リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親切で、対応も早く、理想どおり施工かできました。
この会社に決めた理由
他業者さんにも見積をお願いしましたが、こちらの会社さんが、担当な方が親切で施工金額も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
網戸のご指摘については早急にご対応します。ご迷惑おかけして申し訳ございません。
シャッター、網戸とイメージ通りに施工ができうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、2階和室の壁を土壁からクロス張りに変更する工事と天井のクロス張りをお願いしました。 数年前に他社で1階の和室に対して同様の工事を他社で実施した際には土壁の上に行う下地のベニヤ板張りがかなり雑だった為、そのあとのクロス屋さんが下地のパテ塗りで苦労していましたが、今回依頼した会社の大工さんはとても丁寧な仕事をしてくれたので、クロス屋さんの下地処理がとても楽そうでした。 結果として、壁紙クロスはとしても綺麗に張っていただけました。 ただし残念な点として、壁に張ったクロスを柱のきわでカットする際に、1～1.5mm程度、柱の側にはみ出した状態でのカットとなっていたことです。 壁紙が乾くことで少し収縮することを見越しての処理だと思いましたが、過去に実施した1階和室ではそこまではみ出しが無かったので、その点以外の作業ではとても満足できる内容だったので、なおさら残念です。
この会社に決めた理由
提示価格が安価であったこと
営業担当者からの返信連絡や対応が素早かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
仕上がりに関しましてやや不満とのお言葉をただきましたこと貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
下地工事や壁紙の全体的な工事にお褒めのお言葉をいただきましたのに痛恨の極みです。
クロスの仕上がりにつきましては、ご記載いただきましたように、伸縮を見越しての施工でございました。
事前にお客さまへのご説明が出来ておりましたら今回の認識齟齬は防げた可能性がございますので、
今後はご説明を徹底すると共に、お引き渡し前の確認を徹底し、改善してまいります。
また何かございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
誠心誠意ご満足いただけるようご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は天候不順が続く中で、台風シーズンの前に無事工事を完了して頂きありがとうございました。周辺の住宅にも配慮しながら進めて頂いたので、工事中も安心して過ごすことができました。全体的に見違えるほどきれいになり、細部まで丁寧に仕上げて頂いたので、家族一同大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案された工事内容が要望を満たした上で過不足なく納得できたから。
・説明や見積もりが丁寧で、安心して工事をお任せできると思ったから。
・提示された費用が適正だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、いい時期に工事が出来ましてホットしております、色もすっかり変わりましていい雰囲気だと思います。又喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様お願い致します。永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初、施工事例で屋根のカバー工法の実績がほとんどなかったので、施工のイメージが想像出来ず担当者の人柄で契約をしましたが、完成状態を見てこちらの会社にお願いしてよかったと思います。また、アクシデントが発生した時も早い対応でよかった。今後も、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りの中で、プラン内容に見合った価格と担当者の人柄及び施工会社が近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
お近くなのでまた何かございましたらお声掛け下さい。
工事では大変お世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんには車や自転車の出し入れを毎回手伝っていただいてありがとうございました。
また、最終日には社長自ら仕上がりを確認していただいてとても信頼できる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と社長とのメッセージのやり取りが迅速丁寧だったので安心して依頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。又お仕事等気に入つて頂けまして職人共々大変うれしく思います。長いお付き合いを宜しくお願い致します。何かございましたらいつでもご連絡くださいます様。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
5社で比較しましたが、選んで良かったと思える対応でした。
職人さんも担当者さんも人柄が良く、気持ちの良い対応でした。
また何かあれば頼みたいなと思いました。
この会社に決めた理由
評価
価格
対応速度、内容
リフォーム会社からの返答
数多くの会社の中から当社をお選びいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。全項目「大変満足」とのアンケートに加え「また何かあれば頼みたい」とのお言葉をいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な現地下見依頼にも関わらず快く対応して頂けた事、現地下見の際にも細部に渡り確認を怠らない事や問い合わせの回答などレスポンスも非常に早く、技術者畑の自分としては非常に気持ち良かったです。 また、営業担当は良くても「施工の作業員が今一つ」と言う業者が多い中で、こちらの会社さんは施工の大工さんも丁寧な仕事ぶりで人柄も良く、これからのリフォームはこの会社にリピートの予定です
この会社に決めた理由
クチコミから、地元密着・対応の素早さ・フォローの良さ などが読み取れたことと、現地下見での担当者の対応がきめ細かく、クチコミを裏切らなかった為
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご協力ありがとうございます。
たまたま事務作業時に電話対応させていただき、即日対応できた事は今考えると、ご縁がある運命だったのかなと思ってしまいます。
こだわりがよく伝わってきて、ぜひ快適な住まいのお手伝いができればと思い、担当させていただきました。
高い評価を頂き、今後の活力にさせていただきます。
住まいは財産ですから、また何かありましたらお手伝いさせてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 505,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工の方が現場で上手く対応してくれたおかげで、当初気になっていたところも納得がいきました。
仕上がりだけは、もう少し努力が必要かと思います。
この会社に決めた理由
回答が早くて丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
また貴重なご意見も頂きました事にも感謝しております。
今後の活動に生かしながら現場管理を進めて行きたいと思います。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 307,146円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も現場監督も施工をしてくださった方々皆さん感じのいい方でお願いしてよかったです。
私は細かいことが気になってしまう性分なので、疑問が出るたびに丁寧に対応してくださってとても安心できました。また、変更にも対応してくださり、感謝しております。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、実家見積もりに来てもらった時にとても誠実で、話しやすく、金額も予算内だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきましてご評価も頂き御礼申し上げます。
工事個所的にも数日の間、生活の方へご負担をかけてしまいましたが（階段に足場等）
完成後、想像以上に使いやすい空間になったと思いました。
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応が早く、また丁寧で今後他のリフォームなどでも相談に乗ってもらえると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
また何かございましたらぜひお声かけ
下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 144,368円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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