神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんはとても誠実な方でしたので、信頼しお願いしました。
毎朝職人さんと来られ、終わると点検しきちんと説明し帰られました。
職人さんもよい方ばかりでした。
予定どうり５日でお風呂洗面所のリフォームが完了いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを見て信頼できる会社だと思い、
他社の見積もりは取らずこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応える為にいろいろな提案をしてくれました。また金額面でも予算内に収める努力してくれて今回リフォームをお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と提案力。
納得できる金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

安かろう、悪かろう、ではなく適正で良いものを紹介してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・壁紙の提案が良かった

この会社に決めた理由

・価格が安い
・対応が早い

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての内装リフォームでしたが、地元密着企業のため、安心してお願いできました。

清掃や後片付けもしっかりしてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

アフターケアを含めて、今後も対応してもらえるよう、できるだけ近隣で探していました。

内窓を設置したため元々の予算は超えてしまいましたが、契約月に施工してもらえること、照明スイッチの移設をしても希望予算を少し超えた程度の見積もりになったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また実際に施工された職人さんの対応も非常によかったことをご報告します。ただ一つ難点を上げるとすれば、やはり価格が予想よりちょっと高かったために価格についての納得感で普通と評価させていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんとは3回ほどリフォームをお願いしていました。前回まではこちらの会社さんにお願いしたと言うより、営業担当者の人柄に対してお願いしていたところもありました。無論人柄だけでは一応一般市民にとってリフォームには大金を払ってお願いするわけですから、出来栄え、金額、施工品質面も含めてこちらの会社さんにお願いしたわけですが、他社とあまり変わらない金額であれば担当者の人柄なり対応によって施工をお願いしたわけです。今回もその当時の担当者さんが既に会社を辞められていたので違う担当者さんだったわけですが、対応については大変満足したまではいきませんでしたが一応満足のレベルだったことをご報告します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1部屋だけですがとても丁寧にクロスを張り替えていただき、明るくて気持ちのいいリビングになりました。クロス選びの際は営業さんだけでなく、正社員のクロス職人さんからもアドバイスをいただけた事が良かったです。

この会社に決めた理由

素早く、とても丁寧な対応をしていただきました。
1部屋だけですがクロス選びの際は膨大な種類がある中、的確なアドバイスをいただき助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで気分よく丁寧な対応をしていただけました。その上作業も予定よりとても早く終わって助かりました。出来上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

連絡が丁寧だったから。
対応がとても良かったから。
人柄が良かったから。
親切だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
とても使いやすく居心地のよい部屋になり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室工事で水漏れの補修が必要なことが分かりましたが、見積り範囲内で対応していただき大変助かりました。キッチン工事では、キッチンパネルつなぎ目の段差が気になり相談したところ、快く張り替えてもらいました。全体的なリフォームの仕上がりには満足しており、今後もお願いしたいところです。

この会社に決めた理由

見積りは３社にお願いしました。家から近くて、ホームプロの評価が高いところを選びました。見積り担当していただいた２名の方々の説明や進め方が非常に丁寧で信頼が出来、安心して委せられると思ったから、契約させていただきました。