リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに満足
この会社に決めた理由
納得できる設計見積りを評価
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
賃貸物件としてのリフォームという事でプラニングをさせていただきました。
弊社にて賃貸物件の管理業務も行っている為、コストと集客を考えたご提案が出来たかと思います。
今後もお困りの事等がございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
最悪！！横浜市のブロック塀改善事業の補助金対象の外構ブロック塀の解体及びフェンスの新設を依頼したのですが、横浜市から届いた補助金申請書に必要な添付資料のコピーを渡したのにもかかわらず、渡したコピーを見ていないのか申請に必要な書類(整備計画図、見積書等)をなかなか届かないため、こちらが催促してやっと届いた経緯があった。また新設するフェンスの図面も最初は書かれておらず催促して付け加えるといった状態だった。完了後も横浜市に提出したフェンス高さと異なっていたことで(申請時H=600→完成時H=670)新設フェンスに対する補助金は却下されてしまった。また担当した営業も口先だけでこちらの言ったことを理解していないし、完了後の評価は「5点にしてください」と押しつけがましい営業だった。まだまだ言いたい不満があるが書ききれないのでこのへんでコメントはやめときますが、もう2度とこの会社に依頼したいとはおもわない。
この会社に決めた理由
評価・口コミがたかかったから。
リフォーム会社からの返答
今回この様な御声を頂き、弊社でも大変困惑しております。元々お客様から【ｾﾞﾈｺﾝに勤務しているので書類・申請は自分で処理する】と伺っていた為、弊社としても御要望の書類を御用意して参りました。御連絡についても弊社からは御質問に対し同日に御返答しておりましたが御客様から25日間連絡が無く、その後連絡が入った3日後には即時に御対応させて頂いております。図面に関してはｲﾒｰｼﾞ図が欲しいとの御要望でしたのでﾊﾟｰｽ図を御提出いたしました。その時に傾斜がある為、段数に関しては変更がある事を御伝えしておりましたが行政への御説明は如何でしたのでしょうか。何れにせよ助成金が下りなかった事からの御怒りがこちらの口ｺﾐでも伝わって参りましたので、何か助成金に代わる事として私共で御手伝い出来る事があればと思い、幾度か御電話させて頂きましたが即切りされてしまう為、大変残念ですが今回はこちらで幕引きとさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時期の認識に若干の相違がありましたが、施工自体は丁寧に行っていただき大変満足でした。
この会社に決めた理由
自分の会社で施工して欲しいとの強い熱意を感じたため。価格も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
施工時期の認識の相違の件は申し訳ございませんでした。
工事も終わって満足いただけて大変嬉しくおもいます。
またお困りの際はいつでもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 76,448円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をとても丁寧に行ってくださったので、信頼がもてました。プランも、私たちにとってあまり価格の負担のないように提案してくださったので決めました。大きなサッシの開閉が軽くなって助かりました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、価格も妥当だったから。
現場調査が、とても丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様に、満足していただけることを一番に考えて対応させていただきました。今回の評価は非常にうれしく思います。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 488,494円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
他の業者と比較して、細かなリフォーム工事を多く手掛けている様子であり、今回の我が家リフォームにマッチしていた会社。しかし、他の工事日程が詰まっていたのか、施工を慌てて寸法ミスとなったことが残念です
この会社に決めた理由
相見積もりでの費用が安価であった事
質問の回答が、はっきりしていた事
担当営業の方が、誠実な感じであった事
リフォーム会社からの返答
お施主様に満足と思って頂け無かった事がとても残念です。職人と反省会をし同じ事の無い様改善していきたいと思います。
お施主様には残念な結果となってしまいましたが、お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。
ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。
心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は施工管理不備により、ご迷惑・ご不安をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見につきましては、社内で精査したうえで、業務改善を図ってまいる所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。和室を取り込み広いＬＤＫにし、浴室や洗面脱衣所を広げるなどの間取り変更と、耐震補強工事を行いました。断熱性能を上げたい、というご要望から１階窓まわりを中心に高断熱仕様の窓に交換しました。仕様決めを進めていく上で、お客さまご自身も商品について熱心にお調べになりショールームにも足を運んでいただきました。私共もお客さまの熱意にお答えできるようご提案をさせていただきました。リフォーム後は、オーディオスピーカーや壁掛けテレビなど、こだわりのつまったリビングで快適にお過ごしいただけていることと思います。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も皆さん丁寧な仕事をして下さり仕上がりも大変満足のいくものでした。どうもありがとうございました。外壁の方もお願いする事になりました。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査をお願いした時の対応の速さと、担当者の方の人柄が信用出来そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとう御座いました。
台風で雨戸が飛ばされたことがきっかけでした。仕上がりもご満足いただけてこちらも嬉しく思います。前回の工事に続いて外壁塗装のご注文もありがとう御座います。今後とも長いお付き合いになりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,653,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
内容や値段など、最初からこちらの希望通りに提案していただいたのが良かったです。
作業も早くて仕上がりもキレイです。
この会社に決めた理由
最初から、伝えていた希望通りのリフォーム事例を提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は大変良い評価をいただきありがとうございます。
なによりの励みになります。
今後ともより良いサービスを心がけて参ります。
末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 116,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得行くまで図面の見直しに応じてくれたため
リフォーム会社からの返答
高く評価して頂きこちらこそありがとうございました。これからもどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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