階段・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ

お世話になりました。おかげさまで満足のいくリフォームができました。担当されたＩさんは、いろいろな業者さんを組み合わせて工程通りに終了しました。不安点にもすぐ見に来てくれる対応の速さで助かりました。また所長さんも契約にあたりいろいろアドバイスを頂きました。とても良い対応の店舗だと感じています。

屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

工事中　営業の担当の方や大工さんが　高齢の父母の身体を気づかっていただき、ありがたかったです。　
工事途中でも適切なアドバイスをいただけたこと。

狭い家のリホームでどう自分の望みが叶えられるか心配でしたが、
色々提案して下さり、他社の業者さんでこれ無理ですと断られたりして落ち込んでいたところ
設計士さんと相談して下さり、想っていた事が実現していただき、とても業者さんとしての
気持ちが伝わり大変良かったです。

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

見積もりを複数とりましたが、他業者に比べ色々なことを付け足さず、こちらが最も必要としている内容をしっかりとくみ取り、対応してくれました。また、ちょっとしたこちらのお願いも快く聞いてくれ助かりました。

工事期間の掛かり過ぎ（２ヶ月予定が５ケ月掛かった）
説明の不十分さ（営業担当者と職人の意見が違う）

酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。

父の希望の通りに手摺をつけて下さり有難うございました。