階段・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（2ページ目）

迅速な対応、分かりやすい工事手順説明

担当者の対応が評価できます。

リフォームの出来栄えには概ね満足ですが、テレビ関連の工事については、テレビが使えることを確認のうえ、引渡しをしていただきたかったです。

当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。

東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。

親切丁寧でした。工事が時間より少し早かったのは驚きました。提案頂いた出来上がりイメージがちょっと違いましたが、じっくり話をしながら納得がいく仕上がりになりまいした。

工事の内容、価格、対応の良さ、すべてにおいて大変満足致しました。

誠実な対応有難うございました。プランニングから工事期間まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、深謝申し上げます。

今回、まずホームプロのシステムでもっとも評判のよかったことがきっかけで、見積もりをお願いし、その後の対応（価格も）も非常によかったことから、施工をお願いすることとなりました。交渉の前に何社か見積もりを取っていましたが、価格が高い上に、対応が悪い業者がありましたが、丁寧な上に、対応も早く価格の交渉でもこちらの相談に何度も応じていただくなど非常に満足できるものでした。また、施工後の細かな注文に対するアフターサービスも行っていただき、その対応のよさに感謝しています。

海外駐在から本帰国になるので部屋の壁紙張替え等を依頼しました。直接お会いして打ち合わせできる時間が少なく、Mailや電話が中心の連絡だったのですが、常に客の立場に立って理想的な工事を追求する姿勢をお持ちでしたので、私の説明不足を補って非常にLevelの高い工事をして頂けました。また、単に依頼した仕事のみをするのではなく、家そのものをよく見て、必要な工事のアドバイスをしていただけたことは素人の私にとってありがたいものでした。