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洋室・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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161件中71〜80件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

リフォーム会社からの返答

良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中
解体をして見つかった瑕疵の件など、いろいろと
困難がございましたが、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 910,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がリフォームする家に住む人の立場になって細かな要望にも対応していただき助かりました。トラブルがあった時も、会社利益優先ではなく住人の気持ちになって対応し解決してくいただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
会社が家から近く小回りが利くと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた結果となり大変嬉しく思っております。
ガラッとお部屋の雰囲気も変わって、私自身自慢の施工事例の一つとなりました。

また、お困りの際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。

【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。(仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。)
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。(笑)

この会社に決めた理由

・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器(浴室、レンジフード等)にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。

リフォーム会社からの返答

現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです!仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,303,840円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事前日に連絡を頂けず、当日も遅れていらしたので工事の日にちを間違えたかと思いました。
工事内容を変更したにもかかわらず事前にも事後にも説明が無かった。
契約までは素早い対応をしてくれたのに残念です。

この会社に決めた理由

契約までは素早い対応をしたので

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っております。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 58,927円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂いて大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 102,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、誠に有難うございます。
 その節は貴重なお時間を頂戴しショールームをご案内をさせて頂いた事で実感頂けたとお伺いしまして、安心致しました。
二世帯でご利用されるにあたり、試行錯誤しながらご提案させて頂きましたが、結果的にうまくご利用頂けておりますでしょうか、もし何かございましたらお手数ではございますが、お気軽にお知らせくださいませ。
 また高い評価を頂きまして、誠に有難うございます、評価に恥じぬ様に、一同一丸となり努力して参りたいと思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろな提案もいただき、こちらの要望にもスムーズに対応していただきました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、近所のため

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
今回は築30年以上の戸建ての耐震改修工事と内装工事をさせていただきました。
ご満足いただけたとの事で、弊社スタッフもやりがいを感じ、嬉しく思います。
また何か私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,177,072円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/05/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談開始から正式に1社に決めさせてもらうまでの間、3か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか? どうやったらコストを押さえることができるか?こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い 工事のお願いをさせてもらいました。着工まで こちらの都合でトータルで10か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的・技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや やめたほうが良いことなどを確りと
 理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの 真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が とても信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

こんなにも素敵なレビューとご評価をいただきまして、本当にありがとうございました。私とお客様の濃密な日々のすべてが書かれていると思います。とにかくお客様のご要望にお応えしながら、住まいをより快適にするアイディアとプランをご提案することに集中しました。内装については、自然素材(無垢フローリング)やエコカラットを採用して、シックで洗練されたデザインに。ライティングも重視して、デザイナーに3Dパースで予想される完成図を作ってもらい都度、お客様に確認していただきました。キッチンを含めた間取りの変更も行い、ウォークインクローゼットを構築して、住まいの荷物や備品を使い勝手良く収納できるよう設計しました。とてもやり甲斐のあるリフォームでしたし、何よりお客様の熱心な姿勢に、一緒に取り組めることの喜びを感じておりました。自然素材のメンテナンス等もございます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(Iより)

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,877,725円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

配管の関係で、他社では諦めの回答の多かったキッチンのスライドキャビネットの取り付けを、ひとつアイディアを出していただき、予定通りとはいきませんでしたが取り付けていただけました。棚下灯もメーカーのプランシートに記入漏れがあり、追加発注となりましたが、付けていただけました。またタイトなスケジュールの中、予定通り年内に工事を終えて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格
キャンペーンによる水回りのオプションの無料追加(浴室乾燥機を追加)
入居前の現地見積もり時の鍵の対応(当日急な予定の変更にも対応して頂きました)
見積もりの見やすさと分かりやすさ
営業所との距離(近いほうが、お互いメリットがあると感じました)
スケジューリングの仕方(他社は何時までに決めないとがほとんどでした)
担当者様の人柄が一番とは言っておきましょう

リフォーム会社からの返答

今回の工事では、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレとフローリングの改装工事をご依頼頂きました。年末のご引越しをご希望されおり、工事日程はタイトではありましたが、水廻り機器や内装材のご選定を早々にお決め頂きましたので工事までの準備が非常にスムーズに進めることが出来ました。また、キッチン工事では、既存の配管との関係でご心配もお掛けしましたが、大変うれしいご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら、是非お声を掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕中でご不便をおかけしましたが、いろいろな要望に臨機応変にご対応下さいましてありがとうございました。職人さんがとても丁寧にお仕事して下さり、思った以上にきれいで快適になって大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、見積もりに納得がいったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
また、私共でお力になれる様な事がございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 和室
161件中71〜80件表示

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