リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（11ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、お世話になりました。ショールームにも一緒に行って頂き有難うございました。
いくつかの手違いがあったのが残念に思いましたが、その都度 迅速な対応で、最後までしっかりやっていただきました。
リフォーム後、快適に過ごしております、有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当の方が信頼できると思った。
予算に近い価格でリフォーム出来そうだったから
見積書の丁寧な説明や細かな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、誠に有難う御座います。
住みながらのリフォームで色々とご不自由をお掛けしましたが、無事に工事が完了出来たのもお客様のご協力があったからだと思います。
仕上りの部分で何箇所かやり直しをさせて頂きました事、誠に申し訳御座いませんでした。
お使い頂く中で、何か御座いましたらお気軽に申し付け下さい。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関わってくださった職人さん達の丁寧な仕事にとても満足しています。
担当の方はとても細かくこちらの納得のいく仕上がりになるよう色々提案していただけて良かったのですが工事の日時が急に延びてしまうなどがあり良い仕上がりや丁寧さなどが良かっただけにとても残念に思いました。
この会社に決めた理由
何社か見積りを依頼しましたがこちらの会社の見積り金額と説明に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工会社にお選び頂き誠にありがとうございました。
工事も無事終わり、とても素敵な仕上がりとなり嬉しい限りでございます。
工事前の日程の件ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様にとって納得の行く仕上がりとなる様、
スタッフ一同、全力で頑張らせて頂きました。
ご使用頂く中でお気付きの点や また何かございましたら 今後共 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんのこまめな連絡・迅速なトラブル対応など満足しています。バルコニーは規格外にも関わらず着工・工事期間も早くて良かったです。
この会社に決めた理由
他社と比べて見積もり依頼から着工〜完了日までの早さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。弊社のスピーディーな対応に、ご信頼をいただけた事大変うれしく思います。リフォーム工事は細かな工事が多数有り、都度お客様とのコミュニケーションが重要となります。不明点・ご質問等を迅速かつ的確に対応することが大事になります。引き続き、お客様のご要望に迅速にお応えできる様に、努力してまいりたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,048,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当が現場監督というのも、契約の段階から話をしているので、理解が行き違うこともなく、安心して任せられました。
また、素人の質問にも丁寧に答えていただき、また、やめたほうが良いような意見は、デメリットを説明していただき、経験があるからこそのプロの目から見てのアドバイスをいただきました。職人さん方も丁寧に仕事していただき、結果大満足の仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・洗面台の割引率が高かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
工事中はご不便をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお気持ちでご協力頂けましたので私どももしっかりとした工事をさせて頂くことが出来ました。
誠に有難う御座いました。
このようにありがたいお褒めのお言葉を頂き職人さん共々とても励みになります。
また、これからもよりいっそうお客様の満足のいくリフォーム工事のお手伝いが出来るよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応でありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回 屋根と外壁の塗装をお願いし、とても良かったので御社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事でも大変お世話になりました。以前工事のお手伝いをさせていただいた事がございましたが、再度お声掛けいただき誠にありがとうございました。１日工事ではございましたが、この様な高評価をいただく事ができとても嬉しく思っております。前任担当者が異動をしてしまっておりますが、後任担当として私がしっかりとお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で、納得した上で工事をお願い出来ました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であった。
工事費がリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
長らくご使用されている、地下トイレの排水圧送装置の不具合で修理依頼をいただき、お伺いいたしました。
ご依頼内容が専門性が高いため、給排水衛生設備職と共に確認したところ、最初にご依頼された、設置設備メ－カ－のメンテナンス員の見立て違いのようで、通常のロ－タンク式の大便器設備と同じく、ロ－タンク内の各部品の経年劣化に起因する水漏れであるものと判断されましたので、ロ－タンク内部品交換修理の実施と近い将来において、排水圧送装置の交換を踏まえた、概算御見積書をお作りし、修理とご説明対応をさせて頂きました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
此の度はリフォームの参画にお礼申上げます。
当方より「ホームプロ」殿に申込みをした２時間後、いの一番に参画の意思表示をされました、それも「概算見積り書」まで添付される手際の良さで、その内容も当方のニーズに極めて合致するもので「ホームプロ」殿に申込んだ文面から、良くぞここまで正確に我家の現状を推察されたものと感心致しました。
豊富な経験と施工技術に自信を持ってる証と受け止めました。
窓口となり対応頂きました森様、施工の実務を受持ちました佐治様、皆さん良い方で本当に有難うご座いました。
この会社に決めた理由
１、ホームプロ殿での評価は他店に比べ必ずしも良いとは言えませんが、その評価を落しているのは古い時の履歴で、最近はむしろ高評価の方が多い事に注目。
２、窓口として対応頂きました、M様の礼儀正しさ・人柄の良さ。
３、機器や施工技術に知識が豊富で、安心して施工依頼が出来ました。
４．約束事は遵守され、必要に応じ「ホウ・レン・ソウ」が取れました。
５、コストダウンの提案、代替品検討など、積極的な協力を頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、社員全員励みにこれからもお客様のためにがんばりたいと思います。
また、何かリフォームについてお困りごとなどがございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせから工事中の作業指示まで担当のAさまには十分なサポートをしていただきました。工事から約1ヶ月ですが、非常に満足しております
この会社に決めた理由
金額、提案内容、ご担当の方の説明内容、丁寧なご対応等
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき 誠にありがとうございました。
お客様のご協力で、お打合せもスムーズに出来、予定通り工事が完了いたしました。 大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。 また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。 お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき
誠にありがとうございました。
3年ほど前に、ユニットバス、洗面台、トイレのリフォームを
施工させていただき、今回は2回目の
リフォーム工事となりました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、
お申し付け下さい。
お客様のお役に立てるよう、色々とご提案させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
タンスを買い換えるつもりとお話したところ、作り付けのクローゼットを提案してくださったり、素人が漠然と考えていたことを全部叶えてくださいました。
職人さんには日曜大工のアドバイスをいただいたり、生活しにくいはずの工事期間も、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こんな感じでリフォームしたいとお話したところ、他社さんには「無理があるので…」と、他のプランを提案されたりしたのですが、Ｍ社さんは最初から希望通りのプランを立てて下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。お客様のご要望をお伺いしたところ、ﾘﾋﾞﾝｸﾞに隣接する和室を洋室にし、その際現在置かれている収納を撤去し新しい家具を御検討ということでしたので、ｸﾛｰｾﾞｯﾄの造作をご提案させて頂き、採用して頂きました。天井までの収納ですので、収納力もｱｯﾌﾟし、扉も白で壁と同化することで圧迫感無く仕上がったと思います。ﾘﾋﾞﾝｸﾞとの間の間仕切り収納引戸も押入れ内部を改造して取り付けました。完全に引き込めばﾘﾋﾞﾝｸﾞとひと続きの空間として使って頂けます。今回の工事では、ご主人様にも材料の搬入や搬出をお手伝い頂いたりと、職人ともども大変感謝しております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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