洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（71ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

来訪いただいたときに、すぐに原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらいました。その後の工事までのこちらからの問い合わせにも素早く対応いただきました。工事時間もかなり早く完了。仕上がりもとても満足しています。。

この会社に決めた理由

たまたま自宅付近でリフォームの最中だったため、すぐに来訪いただき原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらったことと、価格への納得感。

お客さまのご感想

相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。

建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。

工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。

またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

値段が安い

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、工期、価格については満足しております。
前回の実績もありましたので信頼しておりました。
ただ今回は、連絡体制のいい加減さに疑問を呈します。
先行で連絡なく工期を早めた上、工期からしか電気が通らない状況で隣の家のコンセントを無断で利用していたのは言語道断です。
一言連絡を頂ければいくらでも調整出来たことです。
前回ご担当者は細かにご連絡頂けただけに残念です。
賃貸経営の事情をよくご理解されている会社なだけにこの点だけは残念でした。
つまらない所でマイナスとならないようお願いします。
そして次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

前回の施工実績より

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気になる事をいろいろ質問しましたが、その都度詳しい説明をしていただき疑問も解消しました。
また、気になる箇所についても誠意のある対応をしていただいて、終始安心して工事を待つことができました。
真夏の猛暑日が続く中での作業で、担当の方も業者の方も大変だったと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったから。
女性ならではの配慮、アドバイスをいただけて大満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの価格の中で最大限に良いものをご提案いただきました。
また、面倒な介護保険を使った改修工事の手続きでは、何度も役所に足を運んでいただきありがとうございました。快適に使ってます。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変迅速かつ丁寧に対応頂き、どうもありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの応対が敏速で感じがよく決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも速く、説明も丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、迅速な対応、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
暑い中での打ち合わせ、工事と大変だったのにもかかわらず、仕上がりもすばらしく家族一同、大満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、親切なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カビの部屋がこんなに綺麗になり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

説明も分かりやすく、価格も希望額に近く、何よりも担当者の方の人柄が良かったため。