リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。
こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。戸建住宅の間取り変更・耐震工事、また全室の窓のサッシ交換等の全面改装リフォームを行いました。
「安心して住めるよう耐震補強をしっかりとしたい」「昭和の雰囲気を払拭したい」というご要望でしたので、まずはこの先安心してお住まいいただけるよう建物の補強を第一に考え、その上で内装や設備機器もできるだけお好みのものを取り入れていただけるようご提案させていただきました。また、工事中も解体後や耐震補強後などに、完成後には見えなくなってしまう構造部分を中心に一緒にご確認いただけましたので、より一層ご安心いただけたかと存じます。小学生のお嬢さんも熱心に打合せに加わってくださり毎回楽しくお打合せさせていただきました。今後も3ヶ月点検や1年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 15,892,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
きっちり細かく進めるべき点はしっかり正確に、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてる、非常にお付き合いし易い会社でした。
4社ほどの業者さんと、約2か月に亘って比較検討の上で契約させて頂きました。
①見積内容に対する意図伝達、価格設定などは実に分かりやすかった。
きっちり細かく確認すべき数量や価格と、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてて分かり易かった。この点は、施工後に仕様変更が出て、費用の増減も含めた変更見積にも表れてて良かった。
②着工前、着工後の技術的な説明も分かり易く、安心できた。
この点は、見積時だけでなく、着工後も、ほぼこちらの会社さんの仕事だけやられている職人さんの対応も同じで、この点ではほぼ不信感無くやり終えた。
③自宅近くに本社があるため、対応が柔軟で迅速だった。
この度は、弊社に施工依頼頂き、誠にありがとうございます。 工事に満足したとおっしゃって頂けましたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、お近くですので、お立ち寄りいただければ幸いです。その際には、心をこめて対応させていただきます。 ご依頼ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,675,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(60代/男性)
他社よりも担当者が丁寧でよかったと妻が言ってました。現場責任者も非常によくやって頂いたと妻が言ってました。各業者の方々も一生懸命やっていただきました。
①見積り依頼等の対応早くやる気を感じた。
②担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
③自社でできない事でも、安心できる業者等を教えてくれた。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回ご在宅での工事でしたので、期間中は何かとご不便をお掛けしましたが、お荷物のお片付け等お客様のご協力もいただき、無事に工事完了する事が出来ました。一部内装材の間違いなどもあり大変ご迷惑をお掛けしましたが、大変良いご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(60代/男性)
老母の寝室用に1階の和室を洋間に改装し、併せてサッシとシャッターをリフォームしました。工事自体は幾つかトラブルはあったものの、ほぼ予定通り完工しました。しかしながらその後環境基準に倍する化学物質によりハウスシックに見舞われました。残念ながら会社側からの対応は活性炭シート数枚と観葉植物のみで、担当者がたまに連絡する以外会社としての対応は何もない状況で、ここ一か月は連絡すらない有様です。当該部屋は完工以降5か月全く使用不能状態が続き、数百万を投じて利用出来るのはサッシとシャッターのみという最悪の結果となっています。
ホームプロでの評価が良かったから。大手企業の関連会社だったから。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,570,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
(40代/女性)
担当のT様をはじめ工事に関わって下さった皆様のおかげで満足のいくリフォームが無事に終わり、感謝申し上げます。T様におかれましては、こちらの質問にいつもすぐにご回答頂き、工事中も随時顔を出して下さって状況を説明して頂いたりと大変心強く感じました。たくさんの職人の方々に来て頂きましたが、皆様とても丁寧に作業をして下さいました。リフォームを予定していなかった設備の急な夜間のトラブルにも社長様が駆けつけて下さるなど、全般的にとても親身になって頂ける誠実な会社という印象を持ちました。今後また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
担当の方のレスポンスが早くまた的確だったため。こちらの意図を素早く汲んで下さいました。
納得のいく価格。
ホームプロでの高評価。
柔軟な対応。
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
娘様が選定されたクロスを張替え、御部屋が見違える様に変わりました。
床も元々のフローリングを今後活かせる様に上張り致しましたので、今後、模様替えを御希望になる様でしたら、簡単に剥がして頂ければと思います。
配管の音鳴りは、その後、如何でしょうか。
処理は行いましたので、今後は軽減されると思います。
まだ、気になる様に音がする様でしたら、御気軽に御声掛け下さい。更なる対応を試みてみます。
今後も何か御座いましたら、御声掛け頂けましたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 425,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
(30代/女性)
中古マンションを購入で売主さんが住居中だったので日程調整が大変でしたが、こちらが心配していることを先に調べてくれて本当に感動しました。今回フローリングの張替えがあったのですが他社の見積もりにはなかった床暖房の温水パネル部分について説明がはいっていたり、契約前でもこちらで心配していたリフォーム日程調整のためマンションの管理会社に連絡してリフォーム日程と最速で引っ越しできる日付を教えてくださるなど本当に対応が丁寧、繊細、素早いです。
今後またリフォームするときにもぜひぜひ!お願いしたいぐらい満足しました。
■担当者の素早い&丁寧な対応がとにかくすごくよかった。
⇒契約前でもマンションの管理会社に連絡して今後必要なもの、予想工程などすべて聞く前に調べてくれて大変助かりました。
■連絡がスムーズだった。
⇒気になりそうなものを先に返信してくれたので最小限の連絡程度でしたがそれもすごくスムーズにできました。
■見積もり含め細かい部分まで見てくれた。
⇒他社では説明がなかった部分まで費用が発生しそうなところを見てくれて予算をとるとき大変役にたちました。
この度は数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。工事完了のご希望日程もございましたので、工事日程や、工事申請書についてなど、前もって調査、調整させて頂きました。お客様も内装材のご選定など、お時間もあまり無い中であったかと存じますが、期日までにご決定頂きましてありがとうございました。工事完成して、お引渡しの際にもお喜び頂いている姿を見させて頂き、お客様を担当出来ました事、大変嬉しく思いました。今回のリフォーム箇所はもちろんの事、今後、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,230,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 収納 |
(60代/男性)
リホーム内容の提案、説明、細かな施工内容についてお願いしたこと等、に快く対応してくれたこと。また、施工後の是正についても早急な処置対応していただきました。
1.保障制度、アフターケアーがしっかりしていること
2.リホーム内容についての提案力が優れていること
3.見積内容についてきちんとした説明を行ってもらったこと
お世話になります。この度は沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。その節は大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂戴致しまして、また、お客様にきちんとご提案、ご説明する事が出来たとお伺い致しまして、大変嬉しく、大変有難く思っております。
これからもお客様にご信頼頂ける様に頑張って参りますので、是非、また機会、ご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(20代/男性)
ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。
・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから
今回はご購入されたマンションのご入居前の改装工事を承りました。 水回り全ての交換及び内装工事を中心に実施させて頂きました。既存の建具補修やドアノブ交換、玄関収納のフィルム施工など大掛かりな交換ではなく、既存を再利用できる個所はそれを活かして綺麗に仕上げる工事をご提案しました。大変ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。 次回も弊社にてご協力のできることがございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,877,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
この度は、2度目のリフォームをしていただきお世話になりました。お願いしていないのに扉の閉まり具合を直してくださった職人さんに感謝です。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社を含めて4社見積もりを取り、わかりやすい説明とアドバイスのあった2社にしぼり、結局、見積金額と具体的な提案やアドバイスをいただいたこの会社に決めました。
実をいうと前回、トイレと浴室リフォームでもお世話になった会社で、担当の方も同じで話しやすかったこともあります。
この度は、弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。今回は2回目のご依頼及び、大変うれしいご評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事ではキッチンと内装の工事でしたが、ご在宅ながらの工事でしたので期間中のご生活は大変だったかと存じます。お荷物のお片付けなどご協力頂きまして工事も順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 116,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
女性の店長さんに担当頂きましたが非常に誠実で責任をもって担当してくれます。
こちらの施工に関する疑問点などについてもすぐに回答してくれましたし、不適切な個所に関しては、かなり大規模なやり直しもあったのですが嫌な顔一つせず直ちに修正して頂けました。
納期も非常にタイトでしたが、間に合わせていただけました。
難点は、監理担当の方がしっかり下請け施工業者を監督していれば回避可能な修正点が散見されたことです。
私が毎日、現場の確認に行けていたため、都度都度、不具合のある点を指摘して修正をして頂いていたのですが、私が毎日の現場確認をしていなければ修正不可能な部分も生じてしまうはずでした。
現場監理の徹底がなされれば非常に良い業者さんであるように思います。
他の業者に比べて、できることとできないことを明確にしてくれたので安心感があったため。
他の業者よりも割高だったが女性担当者の方が責任をもって担当してもらえそうだったため。
契約前の初回の現地調査から、複数人で来てできるだけ正確な見積もりを出そうとしている点など、責任感を感じたため。
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工選定も時間が限られている中、早々にお返事を頂き施工を任せて頂けることになり大変嬉しく思っております。施工途中の不具合箇所もありご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お引越し期日も迫る中本当にご迷惑をお掛けしたことを反省しております。今後は施工管理はもちろん登録業者との連携、より打合せを密にしスムーズにお引渡しが出来る様、心がけて改善して参りたいと思います。お住まいのメンテナンス等今後も何かございましたらご一報頂けましたら幸いです。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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