洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。バランスの良い提案をしていただき、予算と仕上がり両方で満足しております。新たなリフォームをする際には、また相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者が現場の管理も兼務しており、作業内容の説明を詳細にしていただきました。よって見積もりのブレもなかったと思います。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと・見積もり金額

お客さまのご感想

美しく使い勝手の良い部屋になりました。洗面所のタイルも清潔感いっぱいで、掃除の際のストレスが無くなりました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。

お客さまのご感想

工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。

この会社に決めた理由

決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。

お客さまのご感想

価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。

お客さまのご感想

お世話になりました。きれいに仕上げていただいて、大変満足しています。また何かあれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡していただきました。担当の方の感じがとても良かったので決めました。

お客さまのご感想

施工の段取り、管理、説明、態度など大変満足しております。当然、最終仕上がりについても大変満足しております。強いて申し上げると、施工管理者の最終チェックにおいて、ぱっと見ではわかりにくい隠れた部分にも経験上から気を配っていただけるとより良い施工につながると思います。

この会社に決めた理由

相談に対する最初の回答が、社交辞令的ではなく、こちらの相談の意図を汲んでもらった内容であったため、とても好感が持てました。その後のやり取りでも、親身になって相談に乗ってもらいましたので信頼できると感じ、依頼することに決めました。

お客さまのご感想

アフターフォローも期待しています。

この会社に決めた理由

コストと内容のバランス

お客さまのご感想

期待通り、腕の良い職人さんに来ていただけて良かったです。特に今回のリフォームで一番多く関わった大工さんの腕が良く、また気さくに相談に乗っていただき、満足のいく仕上がりになりました。Ｋ社さんには、その都度こちらの要望に快く対応をしていただき、本当に助かりました。こちらの要望に添うようにと、面倒な仕事も、Ｋ社さんと大工さんとで知恵を出し合い納得のいく仕上がりになる様に努力してくださった事に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼しましたが、４社のうち私自身も見落としていたマンション特有のハリを見落とすことなくチェックしていたのはＫ社さんだけでした。あとの３社はどこも大手のリフォーム会社で、見積書の内容は細かく立派な見積書を作成していただいた会社もありましたが、こちらの意向に添わない内容だったり多額の掃除代金が入っていたりしました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。