洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（122ページ目）

お客さまのご感想

指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。

お客さまのご感想

依頼する側は、金額で最終的に選択しますが、どんな種類、品質のものがあるのかメニューを全く分からないという人が多いと思います。その場合、いろいろなケースを考え、アドバイスしていただけるのが真に顧客サイドに立った提案だと思います。最終的には、品質、コスト及び工期で満足しています。

この会社に決めた理由

１インテリア・コーディネータによる前向きな企画・提案の姿勢。同時にオファーのあった他社の場合：いろいろなケースが考えられるので現地を見たうえで判断するということで概略見積もりの提示もなし。プレゼンに対しては、ホームページを見てくださいのご連絡を頂きましたが、その中で最終的には現地を見たうえで見積もりを行うが、とりあえずの提案とその概略見積もりを提示頂いたこと。２オファー頂いてからの適当な頻度のフォローメール

お客さまのご感想

収納が大きくなって、使いやすくなりました。見た目もきれいで、満足しています。また、管理人さんとの打ち合わせや、近隣への挨拶もしていただき、初めてのリフォームで勝手がわからなかったのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

価格を希望に近づけてもらえたこと。担当者の具体的な提案や見積もりがわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

期日が短い中、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。小さなミスもありましたが、大変満足しています。職人さんの対応も良く、安心して作業をお任せ出来ました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格と、対応していただいた営業の方の人柄。こちらの小さな疑問にも誠意を持って対応してくださいました。

お客さまのご感想

日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。

お客さまのご感想

真夏の暑い最中の工事、色々大変だったと思います。ご苦労様でした。汚い古家の２階を、迅速且つ丁寧な工事で見違えるほどきれいにして頂き、家族皆満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていて、見積もり落ちがなかったこと。良い評判を聞いていて、ホームプロさんのサービス評価も良かったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

職人さん達に丁寧に仕事をしていただき、大変満足しております。おかげさまで特に支障もなく、短い工期で終わらせていただきました。職人さん達にお礼を言ってください。また機会が有ったら、連絡をさせていただきますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めて依頼であり、見積もりをお願いした時だけの印象でしたが、社長様に誠実な人柄な感じを受けました。他に一社見積もりをしてもらったのですが、金額はそれほど変わりませんでした。第一印象が良かったのと、他社の見積もりに少し疑問が有ったのが、決めた理由です。

お客さまのご感想

評価が遅くなりました。すっかり忘れておりました、申し訳ありません。全面改装をお願いしました。職人さんは気さくな良い方で大変すばらしい仕事をしていただきました。工事価格ですが自然素材の物を希望するのであれば最高の業者さまだと思います。ですが、自然素材を使わない通常のリフォームのような場合は他社に比べると部材価格が高いように思われました。見積もりついてはおおざっぱなところがありやや不満がありました。それ以外は問題なくスムーズに進めていただきました。

この会社に決めた理由

ここの評価も参考にし、HPを見て決めました。

お客さまのご感想

こちらが気づかなかった些細な、しかしあればとても助かることに配慮してくださり、施工自体も大変満足しています。こちらの希望に沿ったプランになったのだけれど、希望に沿いながらも冒険したプランも欲しかったです。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要求に対して嫌がらずに誠実に対応してくたこと。希望価格に沿うように努力してくれたこと。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。途中いくつかのアクシデントがありましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。住み心地も大変満足しております。

この会社に決めた理由

事務所が自宅の近くにあることと、実績がありそうだったため。