トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（58ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社選択時より施工完了まで丁寧で対応が早く満足しています。今後もリフォームをするときは、まず相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

①トイレの床材にダイケン　ハピアフロアで施工頂ける会社が極めてなかった事。(当初はToToハイドロセラミックでも検討しましたが同様です)
②見積含めて質問やサンプル取り寄せに対応が丁寧で早かった事から安心感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・基本的に満足のいくことができました。次に他の物件を依頼するときの、候補となります。

この会社に決めた理由

多くの要望や相談に対して、親切丁寧に回答していただいた。又、適切なアドバイスもいただいた。明朗会計だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の人柄が良かった。見積もりから工事まで日があり、担当者が変わって残念だったが引き継ぎもよく問題なかった。職人さんもきめ細かく気を配ってくれて、内装も便器設置もどちらもいい職人さんでした。

この会社に決めた理由

見積もりを何社かした中で、説明が丁寧でわかりやすく金額もお安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。こちらの希望通りの仕上がりとなり、大変満足しています。ただ、工事内容の確認が中途半端だったり、職人さんや営業さんの来られる時間がはっきりしなかったところが気になりました。

この会社に決めた理由

以前、お風呂のリフォームをお願いしたことがあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事施工までスムーズにいかないことが多々あり、こちらの会社さんにも申し訳ないと思っていましたが快く対応していただき大変助かりました。日数も少ない中、綺麗にリフォームしていただきました。数あるリフォーム会社の中からこちらの会社さんを選んで良かったです。

この会社に決めた理由

訪問見積時の説明がわかりやすかったし、納得のいくものだった。数社に来ていただいたが一番安かった。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介で初めて依頼したのですが、数多くの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださり、誠実さが伝わりました。
工事の日には、担当の方が立ち会ってくださり、安心してお任せすることができました。
仕上がりもイメージ通りでしたので、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の対応が丁寧で迅速だったから
・価格が他社より割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい価格でお願いしましたが（予算を５０万円と伝えていた）、丁寧で納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

入札価格は２番手であったが、担当者の対応が誠実で、信頼できると感じた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべての方が仕事に精通しており、プロの方々でした。

この会社に決めた理由

施工例の写真が気に入ったので。
大人の落ち着きとセンスの良さ、また少し遊びごころがあるところがポイントでした。