階段・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工実績。
近所に営業所がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに家族全員大喜びです。
高齢者を抱えて住みながらのリフォームでしたが、担当者Ｈさんの女性ならではのきめ細かな配慮、建築士Ｓさんの提案力、職人の皆様の仕事ぶり。Q社さんに決めて本当に良かったと思える２ヶ月間でした。
何より、リフォーム後に高齢の叔母が明るく元気になったことに、大変感謝しております。
メンテナンス面での今後のお付き合いも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、誠意ある対応ときめ細かな配慮

お客さまのご感想

ありがとうございました。本人がとても助かったと申しています。

この会社に決めた理由

申し訳ないのですが、時間がなかったので比較検討は全く出来ませんでした…

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を使っての手すりの設置でしたが、出来上がりも違和感がなく、とてもいい感じにできました。母も大変使いやすいと言っています。社長さんはじめ職人さんも安心してお任せできる感じで、依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

会社HPでの介護リフォームの実績が多いこと、また、元が材木屋さんで新築住宅も取り扱っているということ、社歴が長いということ、担当者の的確な提案と納得のできる価格など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき満足しています。
工事の方も　真面目に一生懸命やっていただきよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
営業担当者さんの対応　値段も適切だと思ったから。
ただ契約までは一生懸命でしたが、契約金7万円支払い後、工事まで１ヶ月半連絡がなく不安になった。急いではなかったが契約金の支払いから工期までが長く感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。

この会社に決めた理由

築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

簡単な工事と思われたが細かく対応してもらい、担当者、職人さんたちもてきぱきして感じがよかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。会社が近く。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。