屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（31ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事がはじまると、外壁塗装、設備（トイレ、ガスレンジ）、大工仕事（テラス囲い、ドア、窓）いずれの職人さんもていねいなお仕事をされることに自負心をもって取り組まれている様子が伝わってきました
屋内の工事を土日にすませるために、土日は職人さん総出で取り組んでいただけるなど、自社職人さんならではの強みを感じました
ガスレンジの天板色が間違って納品施工されてしまいましたが、すぐに交換施工などリカバリーも納得の対応でした

この会社に決めた理由

多くの見積もりの中からの決め手は、価格、コストパフォーマンスがとても良かったことでした
その理由も、自社職人さんによる施工だからと、納得のいくものでした
利幅をとるためと思われるような不要な提案が無いことも、信用さできました
また平日は不在の家なので、屋内の工事を土日にしていただけることも、他社は日曜は休み、また平日にカギを預けてなどの方法しかなかったことと比べ、安心がありました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始の直前に、こちらの都合で工事の延期をお願いしました。
それに 快諾して頂き、本当に感謝しております。
担当者の方々の誠実で且つ迅速なご対応は評価に値するものと感じております。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった。
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価がが高かった。

お客さまのご感想

仕事のそのものはよかったと思うが、
1)工事施工中に家の前で路駐する施工業者に対しての指導ができていない。
2)工事完了後にゴミがいくつか残っており、元請けとして管理があまりできてない。

この会社に決めた理由

1)損保グループだから、きちんとした仕事をすることを期待した
2)評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。
ホームプロでの評価も高く安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。 色々なワガママにも快く対応していただき有難うございます。 お陰様で快適で思い通りの仕上がりでした。 気持ち良く新年を迎える事が出来そうです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、信頼できると思ったことと、的確なアドバイスをいただいたこと。また、工事中のきめ細かい配慮があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが、すっきりきれいに仕上がり、とても満足しています。細かいところも丁寧に仕上げていただき、よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の説明や対応が丁寧で、信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくおねがいいたします。

この会社に決めた理由

こちらがリクエストしたことのみならず、手続きの進め方や業者との交渉の仕方まで丁寧に教えて下さいました。
また、見積書の作成や修正も非常に迅速で助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は押し売りは一切せず、きちんと責任を持ってこちらの要望に対応してくださいました。職人さんも皆さん感じが良く、近隣の方からも、いい仕事してたよね、と言われました。丁寧な作業をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
他の会社は見積もりの段階では目視だけだったけれど、職人さんが屋根に登って状態を確認していたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。

この会社に決めた理由

価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。