リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明がわかりやすく、こちらの質問や要望にも丁寧に対応していただきました。連絡もスムーズで、何か問題があった際にはすぐに連絡をいただけたので、安心して工事をお任せすることができました。細かな追加作業やお願いについても、工事期間内にきちんと対応していただき、とても助かりました。また、こちらが気づかなかった点についてもいろいろと提案してくださり、親身になって考えていただけたことも良かったです。全体を通して迅速かつ丁寧な対応で、とても信頼できる業者さんだと感じました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が早く、説明も丁寧でわかりやすかったです。
こちらの要望を汲み取ったうえで提案してくれたり、全体を通して誠実さを感じたので、契約することを決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、工事中のやり取りはほとんどの電話やメールのやり取りでさせて頂きました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。お引越しのタイミングなど難しい部分もございましたがお施主様のご協力をいただきまして無事完工出来ました。
お忙しい中、大変ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご説明ご対応は非常に丁寧で分かりやすく仕上がりは期待した通り、価格もリーゾナブルで納期も早く正確でした、全般に大満足です！
この会社に決めた理由
こちらの気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用出来ました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、また大変高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりや価格、納期、対応についてご満足いただけたとのこと、担当者をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、「気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と誠実な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、一層の品質向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内でどこまでできるか分からなかった為何度も見積書を作り直していただき助かりました
工事が始まり自分の細かい指摘にも迅速に対応していただき仕上がりには非常に満足しています
また何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします
この会社に決めた理由
工事内容の説明力と価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は設備交換や塗装工事、サッシ交換とご依頼をいただきましてまことにありがとうございました。
工事日程などでご家族のみなさまにご協力をいただきまして非常に良い工事が出来ました。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
限られたお時間の中、
現地確認や連絡のご対応いただき
ありがとうございました。
おかげさまでご希望のお引き渡し日程にお引渡しが叶いました。
リビングの床と壁クロスで随分と雰囲気が変わり
お喜びいただけて嬉しく思っておりました。
新居での新しい生活、
ご家族で楽しい素敵なお時間お過ごし
いただけたらと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明も施工も丁寧で好感が持てた。
この会社に決めた理由
3社から見積を取得したが、一番営業手法が正直、見積内容も妥当で信用ができた。
外壁と屋根塗装だったが、必要な仕様に絞って、最初から良心的な価格で見積もりを提示してきた。見積明細も必要事項が漏れなく記載されていて、金額の根拠が明確。
他社の見積（ホームプロ経由ではありません）、以下の通り
・最初に高い見積を提示した後に大きく値下げして安く見せる
・必須なはずの屋根を仕様から外して安く受注しようとする（屋根塗装は追加工事が前提）
・見積明細に「一式」が多く、金額の根拠が不明確
・契約に期限を設けて、考える時間を与えない
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事ができました。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応、作業員の方も丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
３社に相見積して、最終的に「担当者の誠実さ」と「良心的な価格」で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の対応や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、担当者・作業員一同の励みになります。
今後も丁寧で安心してお任せいただける対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が専門的知見を踏まえ分かりやすく説明してくれたこと、工事担当者が時間に正確で雨のため工事出来なかった際は休日に代替作業をしてくれたことなど会社の対応に大変満足しています。そして工事終了後に営業担当者から検査結果を聞いた上に自分の目で見て工事の仕上がり具合に大変満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な専門的知見と分かりやすい説明並びに丁寧な対応
どんな工事がいいかの提案から工事説明及び連絡業務について納得感あり
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応、施工中の配慮にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
天候による工程変更の際にもご理解をいただき、また代替対応についても評価していただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりについてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も分かりやすいご説明と丁寧な対応を大切にし、安心してお任せいただける会社であり続けられるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
補助金の関係で工程が厳しい依頼となってしまいましたが、ご対応いただき大変助かりました。
ご担当者様も、押しの強い営業マンタイプではなく、当方の希望をしっかりと聞いていただきしっかりとご対応していただける方で大変信頼できると感じました。
引き続き、内装のリフォームもお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
大変高評価を頂けたこと嬉しく思います。
採寸から施工まで急な日程調整にもご対応頂き、スムーズな進行にご協力頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問や不安な点に一つ一つ丁寧に説明をしていただき､要望にも対応していただきありがとうございました。
近隣への配慮や日程の調整もしっかりされていたこと､施工もたいへん丁寧で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
対応が早く日時を守ってくださった点､疑問点などに丁寧な説明をいただけた。またお見積り金額も納得のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事させて頂きありがとうございました。
駐車スペースのご配慮などご協力頂きありがとうございました。
内装・水廻り・外構などお困りごとあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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