洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（76ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりだったので、次もまたお願いしたいです。ただ、洗面台が以前より小さく、使いづらくなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体の工程計画がやや非力、職人任せ的なところあり。

この会社に決めた理由

価格がリ-ズナブルで担当者は信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社の見積説明の中で最も的確で詳細な説明に納得し決定しました。短納期で理想的な出来栄えに大満足です。新しい浴室、洗面所で快適に生活しています。　　　　　　　　　　　　　　
Tさんの豊富な実績と技術にあっぱれ。　　
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
施工方法が最もよかったから
担当者の実績、技術力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方には、様々な要望や困っていることについて最初から遠慮無くお伝えすることができたので、最後まで信頼して話を進める事ができて良かったです。
打ち合わせのたびに要望が増えていってしまい、ご対応大変だったかと思いますが、お陰様でとても快適な空間となり、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な提案、対応が良かったから
ホームプロでの実績・評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

印象が良かった。別のリフォームもお願いしたい。

この会社に決めた理由

信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応してくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格交渉に応じてくれたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から、ご説明、打ち合わせ、段取り、すべてに丁寧な方法で、とても助かりました。作業して下さった方々も感じが良く、笑顔で仕事を進め、内容も大満足であり、楽しい時間をもてました。