リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（97ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのことで何もわからずの状態でしたが、丁寧に説明頂きながら進めて頂きとても感謝しております。途中何回か手戻りとなる変更をお願いしてしまいましたが、都度調整頂き、とても満足のいく仕上がりとなりました。何より担当者の方の人柄が良く、最後まで好感の持てる対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのイメージと予算を踏まえ、最適な提案をして頂けたため。こちらからの要望をそのまま受け入れるのではなく、常に提案ベースでどうすべきかを一緒に考えて頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。造作カウンターの板張りにつきましても、気に入っていただけて、本当に嬉しく思っております。重厚感があって非常に存在感のある仕上がりになったと思います。何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を入れてから即応していただき満足です。要望を的確に判断していただき、また丁寧な作業で満足しました。予定通り、年末の短期間で工事を終わらせていただくことができ良かったです。
今後も依頼しますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
即応・見積もり内容の説明・作業が丁寧・予定通りの金額。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチンと門扉の交換工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、うれしく思います。ぜひ、今後も、当店をお役立て下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が丁寧、細かいところまで行き届く説明がありました。
こちらの要求にもいろいろアドバイスしていただき、年度末までにとの無理な願いにも対応していただきました。快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い連絡、具体的なプランを示してくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
気持ち良くお暮し頂ける様に願っております。
今後とも満足頂けるよう、日々精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただく仕事をすることが、弊社の目指すところでございます。社員一同励みになります。但し、お打合せに一部不十分な部分がございました事、大変申し訳ございません。適切なご指摘をもってご満足いただける出来栄えになったことは、お客様と弊社各担当者とのコミュニケーション及び信頼関係が良好であった事が、要因ではなかったのではないかと考えます。今後は、アフターフォローも含めお気付きの際はご遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。引き続き、弊社へのご支援をお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,207,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。 「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
キッチンのリフォーム工事でしたが、換気ダクトの件でご心配をお掛けしましたがスムーズに工事完了することができました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見をすぐに図面にしてくれたので、思いを伝えられたこと。
この会社に決めた理由
現地調査に来たときの対応、リフォームの提案もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、せっかく、これぞ！というプランを提案してお褒め頂いてご発注頂きましたのに、私の説明不足で不行き届きな面がありましてすみませんでした。
今後は十全なコミュニケーションの取り方、連絡ノートの使い方等に尚一層の注意を払いまして、リフォームをした事の満足、喜び、感激をお客様にお届けするように励みますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,864円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際の不安な点も丁寧な説明で解消してくれて、細かいところまでアドバイスいただきました。
担当していただいたKさんにはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした時の対応の丁寧さと連絡の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご在宅ながらの工事でしたので工事期間中のご生活は非常に大変だったかと思います。その中お荷物のご移動などご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスなどアフターフォローをしっかりと実施して参りますので、何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。
この会社に決めた理由
会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして感謝申し上げます。産業廃棄物につきましては、工事にかかわる現場発生の梱包材も含め産業廃棄物の扱いとなり、会社ルールでございますことでご期待に添えず大変申し訳ございません。照明のご提案につきましては、利点・欠点を具体的にお話をすることができていなかったことが原因ではなかったかと推測いたします。説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。ご意見は、弊社といたしましても真摯に受け止めさせていただき、事前に十分なご説明を心掛けお客様にご理解をいただける様に更に努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,025,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に、また迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。信頼してお任せすることができました。今後他のところをリフォームする際にも、お願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速に対応して下さったから。また、すすめていただいたシステムキッチンの色・機能・金額などがよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様が工事前の準備（片付け等）をしっかり行っておいて頂けた為、スムーズに工事に取り掛かる事が出来ました。工事中も色々とご配慮頂き、感謝しております。
キッチン商品のご提案もご納得頂き、出来栄えも大変喜んで頂けたので、本当に良かったです。工事が終了して、お客様の喜んで頂ける事が、励みになります。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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