リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスなどによるトラブルがあり予定よりお風呂に入れない日が続いてしまいましたが、トータルでの工期が変わらなかったので良かったです。担当者の対応はとても良かったです。契約以外の床の傷や照明の移動などサービスでやっていただいて職人さん、担当者の方に感謝してます。
この会社に決めた理由
対応の早さと、こちらの希望に対していくつか提案やアドバイスをしていただいたことと担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きありがとうございました。ユニットバスの件では大変お騒がせしました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）
この会社に決めた理由
見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず作業中の配慮など、お客様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件につきましては業務改善に取り組んで参りたいと思います
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了まで、こちらの要望に対し丁寧に根気よく対応していただきました。結果には大変満足しています。長い間お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方の豊富な専門知識、こちらの要望に対する丁寧な対応、詳細な見積もり、見積もり価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、とても感謝しています。玄関収納と居室ドアの交換を追加でお願いしたために予算オーバーとなってしまいましたが、とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が誠実だった。・価格についてとても明確で、追加でかかる突然の出費などもなさそうだと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。工事中は､家具や荷物の移動など色々とご協力を頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました｡ありがとうございます。今後も当社にご協力のできることがございましたら､是非ご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めての大きなリフォームでしたが、担当者の方が誠実な対応をしてくださり、また、お客様相談室の方にはメール対応でとても丁寧にお答えいただき不安が解消できました。製品も価格も納得のいくご提案をいただきました。施工時は、どの職人さんも丁寧な仕事ぶりで、納得いくまで手を抜くことなく完成度の高い仕上がりでした。こちらの細かい注文にも快く応じてくださり感謝しております。クロスやクッションフロアーの配色に関してもう少し具体的なイメージが欲しかったです。全体的な仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○見積書がしっかりしていた。○担当者の誠実な対応と契約までのお客様相談室の方の迅速なメール対応。（契約後も変わらない対応でした）○提案や価格がこちらの要望に近いものであった。
リフォーム会社からの返答
築20年の戸建て住宅にお住まいのお客さより、リフォームのご相談をいただきました。「今回リフォームしたキッチンとトイレは、生涯使えるようにしたい」とお客さまよりおうかがいしており、「今は必要ないけれど、将来を考えてキッチンに食洗機を追加したり、トイレをフルオート便器洗浄にしたい」とのご希望をいただきました。そのため、横浜店の担当者は「機能については本当に必要かどうかをじっくりお考えになったほうが良いと思います」という提案をさせていただきました。最終的には、お客さまのご希望通りのリフォームを行ったのですが、お客さまに必要なものをご提供したいという担当者の姿勢を高く評価していただけたのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明も丁寧でとても解り易く、工事に来た人たちも感じのいい人でした。
この会社に決めた理由
値段と担当者の方との相性です。
リフォーム会社からの返答
このたびは競合数社の中から弊社をお選びいただき、有難うございました。大きなキッチンの交換ということで大変気合いの入った現場でしたが満足いただけて本当にうれしく思います。フル装備のシステムキッチンは本当にいいですね。また、床材のわたくしのご提案もお受けいただき有難うございます。仕上がりもよく安心しております。今後もメンテナンスもございますので末永いお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。
この会社に決めた理由
経験豊富、現場主義を重視
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご利用いただきありがとうございました。業者選びや、工事に至るまで念入りなご質問などをいただいたり、何度も弊社へもおいでいただいたり、お客様の家づくりに対する熱心な思いには本当に感心いたしました。じっくりと吟味して、お客様に選んでいただけたということ、また、ご満足いただけたことは今後も仕事をしていくうえで、私共の自信につながります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,481,182円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。当初、水回り中心のリフォームを考えておりましたが、担当者様からの、キッチンカウンターの位置変更のアドバイスを頂き、以前よりも使いやすくなって、仕上がりに満足しております。担当者様の細やかな対応もあり、安心してお任せできました。また何かありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった為。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。ご夫婦共にお料理をされるとのことで、キッチンには一番拘りがあったかと思います。そのお手伝いが出来て、私も大変光栄に思っております。住宅のことでまた何かお困りのことがあればご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
対応、料金、工事内容など非常に素晴らしい会社です。初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、たくさん質問して、また質問しやすかったため不安は解消されました。水周りの工事をされる際は本当にお勧めできる会社です。工事内容に含まれない換気の対応、カウンターの交換など臨機応変に対応いただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄。簡潔で分かりやすいメール対応。（他社は余計な情報が多い）臨機応変な対応。豊富な知識
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にご新居のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。大変ご満足の評価をいただき、私どももうれしく思います。今回は、システムキッチン、ユニットパス、洗面台のリフォーム工事を施工させていただきました。その中でもキッチンは対面部分を広くしたため、大変、明るいキッチンになったと思います。これからもお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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