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外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（92ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅のポストに入っていたチラシを見て、こちらの会社を知りました。他にも何社か、見積もりをもらい、比較してみましたが、こちらの会社の担当のＫさんが、一番私たちの要望により添った提案をしてくれたので、お願いすることを決めました。見積書の価格も納得できる内容でしたが、仕上がりも気に入り、十分、満足しています。とても上手にコミュニケーションを取ってくださり、お話もしやすく、いろいろ相談をさせてもらいました。打ち合わでは、ほかで工事されたお宅のビフォー・アフターの写真を見せていただき、とても参考になりました。大工さんたちもキビキビとした作業態度で、印象も良かったです。養生や片付け、掃除にも行き届いた配慮を感じられました。また、次のリフォームが決まったら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。お客様のご要望をじっくりとお聞かせ頂き、プランをご提案させて頂きました。リフォーム後の仕上がりがイメージできるよう、パース等の資料をしっかりと作成させて頂き、お客様との間でイメージの相違がないように確認をさせて頂きました。また、実際の施工事例をご覧に頂くことで、より安心して頂けたのではないかと思います。
工事中はどうしてもご迷惑をお掛けしてしまうのですが、施工、仕上がり等について気に入って頂けました事は大変嬉しい次第です。
何かお困りごとがございましたら、ご相談頂ければ、精一杯対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、娘の友人がやっている会社で、娘がリフォームをお願いし、良かったという話を聞いて、紹介してもらいました。担当の方は、約束した時間通りに訪問してくれて、順調に打合せを進めることができました。打ち合わせではいろいろと説明をしてくれましたが、質問しても回答が早く、助かりました。実際に作業をされる職人さんも人柄がよく、不安を感じたり、怖いイメージはありませんでした。外まわりの工事をお願いしたのですが、ご近所への挨拶回りにも同行してくれました。掃除や後片付けまで丁寧にしていただいて、感謝しています。今回はほかの会社と相見積もりをしたのですが、比べても格安で、おどろきました。びしっときれいに仕上げて頂き、非常にうれしく思っています。価格以上の価値も感じています。こちらの会社さんを、エンドレスに応援していきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には喜んで頂き、現場担当者としてはこれ以上嬉しい事はありません、現場に付きっ切りとは行かないので工事者に任せる事がどうしても多くなりがちですが、弊社の工事者は信頼できるメンバー構成ですので私自身も助かっています、今後も喜んで頂ける様メンテナンスや他工事も対応させて頂けると有り難いです、今後共永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の対応が良く、打ち合わせなどで訪問される前に連絡をしてくれて時間どおりに来てくれました。現場の作業スタッフの皆さんの態度も良かったです。養生も良くできていて、掃除や後片付けも問題無く良かったです。仕上がりも希望通りで満足しています。サービスしてもらって、見積りよりも安くなったので助かりました。見積をもらった時点で知り合いの1級建築士に見てもらって適正か判断してもらった上でこちらの会社を利用する事を決めているので、納得して満足しています。スタッフの皆さんの対応と仕上がりの良さ、見積提示額の適正さを考えると、こちらの会社を利用して良かったです。また家の工事をする機会があったら、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
F様
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりも希望通りでご満足いただけたとのことでうれしい限りでございます。また、現場スタッフにおいても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。見積もりに関してはF様には弊社取り扱い商品の中でも割引率の高い商品をお選びいただけましたので他社様と比較していただいてもだいぶお安く見積もりできたかと思います（商品決定まで何度も店舗までお越しいただきありがとうございました）また工事の機会などございましたら、最大限お手伝いさせていただきますのでご用命くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問時の約束を守る方でした。ただ何度が予定外の訪問があったり、作業に入った職人さんとの連絡の行き違いがあったりはしました。それでも、その際の担当の方の対応は素早かったので、問題には至りませんでした。今回は屋根、外壁と庇といった家の外側のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生もしっかりと行ってくれました。また作業後には片付けもしっかりとやってくれました。施工前に比べて、仕上がりはきれいで満足しています。価格も予算内で収めてくれて、妥当な金額だと思っています。またリフォームをお願いすることがあれば、こちらに依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外装の工事ということで、必要なときお車の移動などお客様にご負担がかかることも快く対応してくださいまして大変感謝しております。
外壁や屋根の色にこだわってすばらしい仕上がりの外装になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家全体の増改築をお願いしたのですが、こちらの会社は担当者のきちんとした対応、誠実な人柄に好感が持てます。最初の打ち合わせから、きちんと説明をして貰えて、安心して仕事を任せることができました。作業に入る前には、養生など家の内、外、そしてご近所への配慮もありました。また日々の作業後には、いつも責任者がきて点検するなど、しっかり作業の管理もされていました。片付けや清掃もしっかりと行ってくれたので、何ら者台はありませんでした。増改築したところはもちろん、今まで施工していない部分との連続性にも、色々なアイデアを盛り込んで貰えて、新築のような仕上がりになりました。とても気に入っています。価格面でも予算内で収めてくれましたし、事前の打ち合わせで色々と相談に乗って貰ったので、納得の価格です。またリフォームを行うときにはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お家全体の改装をお考えでしたので、当初はリフォームにするか新築にするかで悩んでいらっしゃいましたが、工事が終わり「やっぱりリフォームにして良かった」と言って頂け、安心し嬉しく思いました。ご要望や疑問に思われた事をその都度お話しして下さったので、私共もそれに対応させて頂く事が出来、理想の住まいに近づけたのかもしれません。工事期間が長かったのでご心労があったかと思いますが、いつも温かく職人を迎えて下さり有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁の塗装をお願いしたのですが、担当の方は、とても親切で感じが良かったので最後まで安心して工事を頼むことができました。作業に関する説明も分かりやすくて丁寧で、分からないことを質問すると丁寧に答えてくれました。作業に入る際の配慮もとても良くできていて、ご近所への配慮はもちろんのこと、掃除もしっかりとやってくれました。工事中も皆さんが一生懸命やってくれているのが伝わりました。施工後はとてもきれいになって、大変満足しています。工事後にも「何かあればすぐに対応します」と言ってもらえて安心できました。とても今の若い人にしては対応が素晴らしく、こちらの会社を選んで良かったと思っています。価格も適正だったと思っていますし、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき大変嬉しいです。
工事は完了しましたが、アフターフォローも含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
これからも良い現場をご提供させていただくだけでなく、工事までの打ち合せやよりよい対応を目指し精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社へは外壁の塗装工事をお願いしました。担当してくれた方は対応が素晴らしい方でした。また作業スタッフの方々の手際が良くて、とても丁寧に仕上げてくれました。作業に入る際には毎回作業に関する説明をして貰えましたし、養生やごみの片づけなどは、いつもきちんとしてくれていましたし、作業が終わる際には、最後のチェックを責任者の方が来て行っていました。他社とは比較していませんが、仕上げにはとても満足しています。今後もこちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
仕上げに満足していただけたとのお言葉、また仕事の丁寧さに対してもご評価いただき大変嬉しく思います。過去に小工事を何回かさせていただいたことがきっかけで、今回の外壁塗装のご依頼を頂きました。少し大きめのお住まいで通常よりも若干長めの工程となりましたので、各作業に入る前にお客様に作業内容の説明をし、お客様とコミュニケーションを取るように心掛けました。今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は時間厳守の方で、応対もよかったです。外壁の塗装をお願いしましたが、作業にあたってくださった方々も作業態度、マナーも申し分ありませんでした。近隣への配慮もしっかりとしてくれて、養生もよくやってくれましたし、施工に入る前には丁寧に作業の説明をしてくれました。当然といえば当然かもしれませんが、外壁は塗り替える前に比べてとてもきれいになり、良い仕上がりで満足しています。お支払した施工価格も、仕上がりを考えれば妥当な価格だと感じています。家のことで相談事が出た時には、今後も引き続き、こちらにはお世話になるつもりでいます。
リフォーム会社からの返答
以前、工事を行った箇所への定期点検へ伺った際に今回の外壁塗装のお話を頂きました。お客様がご自宅のメンテナンスに対して長期的なプランをお持ちのようで、早め早めの工事をされているので、今回も壁の外部の塗装のみで済みました。これから先もお客様と一緒に大切なご自宅のメンテナンスを行っていきたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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