ダイニング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当Ｓさんの熱意、誠意、親身な態度、すべて満足でした。素晴らしい担当です。

この会社に決めた理由

現場下見、見積もり前の段階で、サンプルを目いっぱい担いできた担当の姿勢に惹かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で細かいこちらの希望を聞いていただき、大変感謝しております。内容、金額ともに大変満足しておりますが、あえて言うなら、もっと工事の進捗の報告と、細かい事の確認をとっていただければより良かったと思います。
いずれ、外壁、屋根のリフォームもお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

やはり、他者と相見積もりをとった際、圧倒的に安い価格を出していただけたので。
他者と比べて金額の安さから、工事の内容に多少不安がありましたが、見積もり外の細かい要望も聞いていただき、大変感謝しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時点から安心感があり、主人が土日仕事の我が家(子供2人、私臨月)をショールームまで連れて行っていただいたり、依頼箇所以外にもサービスしていただいたり、素人では分からない角度からのアドバイスなど、リフォーム期間中に出産もあったバタバタな始めてのリフォームでしたが安心して任せられました。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、一つ一つの希望に丁寧に対応してくれて安心感があった為、Ｆ社さんに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足をお運び頂き、素人丸出しの質問にも嫌な顔一つせず、丁寧に多くの知識を持って受け答えして下さり、希望通りのリフォームをしていただけたことを、大変感謝しております。いつもご連絡は確実に素早く、最後のお掃除まで丁寧にして下さいました。最初にお会いした時のインスピレーションを大切にして良かったと思っています。これからの益々のご活躍をお祈りしています。

この会社に決めた理由

知識として多くの引き出しをお持ちで頼れたこと、担当者のお人柄が良かったこと、ワガママにも柔軟に対応して頂けたこと、好みを理解し反映して下さると思えたこと、対応がきめ細やかだったこと・・・

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、たいへんお世話になりました。アンケートの回答遅くなり、失礼しました。
初めてのことで、事細かに質問したり、リクエストを出したりしましたが、都度、素早く回答いただき、助かりました。計画を始めた頃は、いろいろと不安があり、意思疎通がうまく図れないことがありましたが、納得できないことは聞いてみて、きちんと答えていただき、進めるうちに不安も解消できました。事前に検討しても、工事に入ってみると、変更したいことや、せざるを得ないことなど出てきましたが、細かいことも、相談、確認しながら進めていただき、良かったです。
工事担当者の方も、お話しやすく、現場で相談・確認しながらすすめることができました。現場はいつも整理整頓されていて、気持ちがよかったです。
また、完了時のチェックで気になった点は、すぐに対応していただき、その点も満足です。
全体として、御社にお願いして良かったです。価格も納得でした。

この会社に決めた理由

決めるまでのやり取りや、現地調査時の対応などがきちんとしていて、信頼できそうだった。
見積の内容が、他社に比べて、こちらの要望を満たしつつ、無駄なコストがかかっていない印象だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理（１級建築士）まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもすばらしい会社を紹介していただき、とても感謝しております。担当の方も職人さん達も、とても良い人ばかりでした。住みながらのリフォームはとても大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、朝も帰りも笑顔でとても気持ちが良かったです。本当にありがとうございましたとお礼が言いたいです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先ず、システムキッチンの件では、注文は高さ80cmを希望していましたが、85cmのものが取り付けてありました。次に工期が当初1週間とのことでしたが、工事内容lの変更はあったものの、1カ月もかかってしまいました。高年齢の両親にとっては負担だったようです。大工さんが不足している様子で、造作があまり上手に出来ていなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積りの金額が、他の業者より良心的に思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。