リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・神奈川県・…の評判・口コミ（139ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
- 施工地：神奈川県
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびはたいへんお世話になりました。長屋式のアパート７戸のうち、２戸を土台を残しての建て替えということで、既存物件との接続が、設計図通りに施工されてなかったりで、ご迷惑をかけました。が、まさに全社一丸となって、知恵をしぼってくださり、最良の対応で対処してくださいました。その他直接工事に関係のない事柄にも親切、親身に対応してくださり本当に心強く有難い思いでした。どうもありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。最後に皆様のご健康と御社のますますのご発展を願っております。
この会社に決めた理由
何よりも社長ご自身が罹災されたことがあったこと。
見積もり前の段階でも熱心だったこと。
施工会社としての経験が長かったこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
今回は、賃貸用テラスハウスの全面改修工事でしたが、長い期間の工事、また既存建物が図面と違っている等あり、
建築士、ベテラン大工職人と話し合い、ご相談しながら、進めさせていただきました。
決められた期間内に終わり、お客様にご満足いただけた事に私共も喜びを感じております。工事中は、季節の果物や
心づくしの手料理の差し入れ等をして下さり、職人一同、活気づいて作業を進める事ができました。
今後もお役にたてるか分かりませんが、税務、法務等でもお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,592,194円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
だいぶん古く、また屋内屋外ともに狭かったのに、様々に工夫してすばらしい工事を手掛けてくださった。仕上がりにも大変満足しているし、ご担当の方の様々なアドバイスも役立った。何より、工事をしていた方々もご担当の方もとても生き生きと働いておられ、仕事への愛情や熱意が伝わってきて幸せな気持ちを与えられた。おかげさまで工事期間中も楽しく過ごすことができた。仕事に誇りや喜びを持つということが残念ながら少ない世相の昨今に、ていねいに誠実に、本当に良い仕事を嬉しそうになさるというのは、素晴らしい出来栄えと共に最高に称賛されるべきことであろう。次のリフォームもぜひこの会社にお願いしたいと家族で意見が一致している。
この会社に決めた理由
庭に駐車スペースがなく屋内も狭い点について大丈夫だという返信を頂いたことが決め手。その他、全体に連絡が丁寧で誠実であったため。また会社が近かったことも理由の一つである。もう一軒、丁寧で誠実な応対と感じられる会社があったが、だいぶん遠距離だったので候補から外した。この会社に決めるにあたり、正直に言えば他社の見積もりのほうがかなり安価であったし、見積もりに思ったより時間がかかったのだが、時間がかかった分、見積書が緻密だったので、応対や説明とあわせて考えると追加料金などが発生しないだろうとこちらに決めた。実際、工事をはじめてみると様々な手間が予定外に入ったというのに追加料金はいっさい無かった。良心的という言葉がぴったりの会社だと思う。
リフォーム会社からの返答
遠く離れたお嬢様が、ご両親を心配されてのご依頼でした。
お住まいになるお客様の声を聞きながら、それぞれのお家の状態・家族構成・ご年齢などに合わせたプラン・工事計画をご提案できればと思っております。お客様と住まいの夢をともに語りあい、住まいを通じて生涯のお付き合いいただけるような工事を目指して日々精進しております。今回の工事は、お客様もとても楽しんでくださっているのが、私どもにも伝わってくるとてもいい工事だったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,572,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
バス、トイレ共綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
気持ちよく使用しております。
この会社に決めた理由
私の意向に沿った製品選び、納得のいく価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。 ご満足頂け、私も大変うれしく思います。 生活していく中で、不具合などが御座いましたら、何なりと お申し付け下さい。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装リフォーム、外構工事及び細かい箇所のリフォーム大変お世話になり有難うございました。お陰様で快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
地域密着・細かく納得のいく打ち合せ・信頼性・費用。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きありがとうございます。ブロックの倒れ防止、フェンス工事、またシステムバスが特殊な大きさの為、お時間がかかりご迷惑をおかけしました。追加でキッチン、洗面所改修工事もご依頼いただきまして、ありがとうございました。今後共、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工まで、こちらの意向を充分汲んで実行してくれた。ただ、朝のスタート時点などの遅れが気になった。
この会社に決めた理由
見積り時点で、価格は若干高めだったが、商品のグレードなど、こちらの要望を他社に比べ良く汲んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、古くなった設備品更新のご相談を受け、既存の設備に対するご不満を出来る限り無くし、より使いやすくする為にはどうすれば良いのかをご提案させていただきました。
キッチン作業台の高さや、またぎやすい浴槽と手すりの位置、
出幅を抑えた洗面台、掃除のし易いトイレなど、細かい所に気を配り、お話合いをさせていただいて、ご希望に適った工事をお手伝いする事が出来て、嬉しく思います。非常に高い評価をいただき、ありがとうございました。
また、朝の工事スタート時間は、複数階共用エレベーターであることや、出勤時間のご迷惑になってしまってはと思い、少し遅らせておりました。逆に不快な思いをさせてしまっていた事、お詫び申し上げます。また何かお手伝いできる事がございましたら、是非お声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,822,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに際しては5社の方々にお願いしました。
5社とも大変協力的で好感が持てました。見積金額は一長一短で大同小異。そうした中でN社さんにお願いしたのは人柄に好感がもてたことと、ご本人が会社のオーナーさんなので作業に信頼がもてそうだと判断したためです。 その通りの結果がでて満足しています。
この会社に決めた理由
上記に記載の通り。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただき素直に大変嬉しく思っております。
お客様のご協力もあり工事が順調に行なわれました事に、厚くお礼を申し上げます。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。連絡の行き違い、不備などもありましたが出来上がりには満足しております。ただ工事の最後から、最終完成報告までが、グダグダでイマイチ感がありました。
この会社に決めた理由
対応の速さと、担当者の熱意。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命をいただき、ありがとうございました。工事そのものにはご満足いただけたようで、ホッとしております。連絡の行き違い、完了のご連絡、お手続き等でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。お打ち合わせ、ご連絡については、密に行ない、必ず書面に残すよう、再度撤退してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商談が始まってからはテキパキ進めて頂き、また担当者の経験値が豊富で非常に心強かったです。ただ、工事に入ると問題が発生してからの確認はありましたが、デザインや配置に関する確認が一度もなかったので、出来上がりを見るまで怖かったです。完成後は、大きな隙間、ドアが閉まらない、水漏れ、風呂の換気扇が誤って設置等の問題があり、しっかり改修をして頂きました。出来ればこちらが指摘する前に、仕上げて欲しかったです。まだ風呂の換気扇が動きませんが、その他は概ね依頼通りの仕上がりで非常に満足しています。また何かありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者がベテランで、初めてリフォームを依頼する者からすると、非常に安心感がありました。
ショールームでの打ち合わせは具体的なイメージも湧きやすくて、効果的でした。
リフォーム会社からの返答
ご購入されたマンションへの住替えリフォームをご依頼いただきました。工事中は不具合に対する確認と調整・修繕などでご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。先日は換気扇の手直し工事にお伺いさせていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか。今回ご指摘いただいた点をしっかり反省し、進捗状況に応じた確認を怠らないよう改善を図ってまいります。その他の仕上がり具合についてはご満足いただけたということで、ありがとうございます。次回リフォームをご検討の際もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応も素早く、納得のいくように直していただけ満足しています。
どの職人さんもマナーがよく、しごとも丁寧にしてくれました。
この会社に決めた理由
事務所が近くにあり、アフターケアもすぐにお願いできるのではないかと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。
また、このように全ての面において高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。今後、アフターサービスなどでもお世話になるかと思います。気になる部分などがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。また、ご相談の機会がございましたら、ぜひお声をかけていただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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