神奈川県・横浜市の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗替えをしていただきました。対応、価格、仕上がりとも大変満足しております。口コミの評判の良さどおりでした。工事期間中も職人さんが礼儀正しく、こちらも気持ちよく過ごすことができました。職人さんの作業車の中が驚くほどきれいに整理・整頓されていたのを妻が外出時に拝見し、これは丁寧な仕事をしてくれると確信したそうです。予想通り大変満足の仕上がりです。追加で外回りの砂利の入替えもお願いしています。

この会社に決めた理由

口コミの良さ、対応の速さ、人柄

お客さまのご感想

連絡がほとんど無いです。
こちらから電話で問い合わせしてやっと連絡が来ました。
とにかく連絡が無い。
対応が悪いです。

この会社に決めた理由

金額で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧で迅速な対応をしてくれました。レスポンスが早く何の不安もなくこの会社に決める事ができました。
工事に来てくれた方々も本当に丁寧な仕事をしてくださいました。以前、他社さんでリフォームをお願いした時は工事の方が雑で、壁に傷がついてしまったり、ゴミが落ちていたりしたのですが、こちらの会社は整理整頓もしながら工事して下さったり、丁寧な仕事ぶりに驚かされました。大満足です！

この会社に決めた理由

現地調査と見積の対応が他社に比べてスピーディーで、丁寧な対応でした。
見積額も他社より安く、担当の方も本当に良い方で
こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応の速さや丁寧な説明を頂き、安心できました。
また工事期間中は迅速かつ丁寧な作業、仕上がりに関しても文句なしで
工事期間も短くありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを取った際、迅速かつ丁寧な対応に感心し、
この会社なら任せられると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼でき、職人さんたちの仕事ぶりも丁寧で満足しています

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの変更などもあり工事までの期間が長くかかりましたけど、その他の面では満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄と対応が良かったと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを聞いていただき、また直前での追加希望にも応えていただき、最終的には満足のいく結果になりました。
また、近隣の方にもご配慮いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・今回3社から見積もりを取ったが、一番リーズナブルであったこと
・施工内容的にも一番融通が効いたこと
・見積もり時点で担当の方の態度や説明に説得力があり納得できたこと
が理由になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄もよく、職人の方の説明も丁寧で手際もいいと感じました。仕上がりにも満足です。
特に不満はありませんが強いて言うなら
施工中に傷をつけてしまって1箇所交換をするとなったのですがその場で伝えていただきたかったです。
ただその後の対応には満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、ご担当の方の人柄、押しつけもなくだいたいのことは出来そうな対応、返答。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりでした
工事中の養生も 丁寧でした
お値段的にはまあまあでした
もう少し安いと嬉しいです

この会社に決めた理由

今回の工事は 2メートル越えの 法面のある 部分に 古いブロックを撤去して 新しいブロックを 2段済み その上にフェンスをつける 工事でした
この会社に決めたのは ホームプロでの 実績が長かったこと
担当者が 一級土木 管理者 と自己紹介したから
そういう方が選ぶ職人さんなら 　間違いはないだろうと思いました
お値段的には　 大手 ホームセンターの 施工業者と　 4万円ぐらいしか お安くなかったです
でも ホームセンターに頼むと　 孫請けになる のに対し 　こちらでお願いすると 直接工事になるので 　その方が安心かなあと思い こちらにしました
工事に来たかたは　3人で そのうち2人が やはり一級土木管理者 でした
鉄筋を入れるなどの 要所要所で 　写真を撮って 担当者に送り　 必要があったら 見てくださいっていうことなので　 安心しました
契約から施工までの間は　 50 にち 近かったでしょうか
満足のいく仕上がりでした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、できること、できないこと（しないほうがよいこと）、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧＆迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした！
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。

この会社に決めた理由

本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。