神奈川県・横浜市の評判・口コミ（55ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日工事完了しました。居室全ての窓のリフォームだったのですが、他の団地にはない特殊な構造でだいぶ手こずっておられましたが、それでも非常にきれいな仕上がりに驚いております。価格もとても安く、また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

従前より拙宅のある公団住宅にこの会社からのチラシが配布されており、「旧公団住宅のリフォーム実績が極めて豊富」ということで、リフォームするならこの会社にしようと以前から決めていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした

この会社に決めた理由

担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。

この会社に決めた理由

印象が良かったから

お客さまのご感想

始めの面談では丁寧な対応で好感が持て、契約したが実際の施工になるにつれ、連絡の遅さや下請けとの連携でやや不審な点が見られ始めた。途中で担当が変わり、それまでのやり取りと方法が変わったこともイマイチと感じた点。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介がこちら一社のみ、他で検討していた会社は対応に問題があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工して頂いた作業員様（3名）の対応、マナーが良かった。

この会社に決めた理由

担当者様（H様）の提案内容の説明及び、こちらの要望に対しての
回答が早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業方　職人さん丁寧な仕事をして頂き
満足してます　営業は毎日来て　作業の状況を説明して　職人さんも夕方
挨拶して
帰り　感じがとても良いです

この会社に決めた理由

営業方は感じが良くお願いしても　大丈夫だと　思った。少し見積は高価かった他の会社より

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。

・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。

・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。

・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから提案書類まで迅速でした。

提案書を見て、この様な感じで我が家が出来上がるのかと思うと胸が躍リました。

ちょっとしたアドバイスでクロスを2色にし…とても良かったです。

この会社に決めた理由

何かにつけ対応が早かった。

価格が思ったより安く、予算内だったので

見積書が解りやすく見やすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに連絡してくれるので、とても安心できた
初めての工事なので、わからないこともあったがわかるように説明してくれたので、相談しやすかった
価格については、予算以上になってしまったが、こちらの要望が増えたことによるものなので、納得している

この会社に決めた理由

評価がよく、連絡や対応も早く信頼できると思ったのでお願いすることにしました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり時の説明
・価格の納得感