神奈川県・横浜市の評判・口コミ（54ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が妥当。
他社が気が付かない事にも気がついてくれた。現場の担当者に適切に支持してもらえると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や外壁塗装の色についてのリクエストへのご対応など、臨機応変にご対応いただき感謝しております。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去実績の高評価と契約ご担当者の丁寧な接客、説明。見積り金額も最も安く、コストパフォーマンスが高い会社だと思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台も他社はないと言ってましたが、こちらの指定するものを調べていただき、調達してもらいました。
お風呂のドアは、ちょっとお互い確認ができていなくて、ちがうものが入りましたが、嫌な顔せずに、入れ替えていただきました。
少ない人数でやっているのか、速やかな対応とまでいきませんでしたが、終わってみると、よくやっていただき、ありがとうございました。
また、なにか、リフォームありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりしましたが、こちらの希望するプランで、価格も予算の範囲だったので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コンクリートの敷き直しという面倒な工事を引き受けてくれて、価格も納得でした。
下請けに丸投げではなく社長自ら作業してくれました。
自転車置き場は既成のものではサイズが合わなかったのですがカスタマイズしてくれてとても良い感じに仕上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったこと、駐輪場の提案が良かったこと、価格が納得だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事のスケジュールについて、本体設置、内装等予定通り進み工事竣工しました。
担当者の方から日々の工事の進捗状況の説明をしていただき、工程管理もしっかり把握されていて安心してお任せすることができました、
そしてリフォーム箇所の丁寧な工事の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。また何か機会がありましたら、よろしくお願いいたします、

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価コメントが良かった。
提案、プランの内容が良かった。
ホームプロでの工事実績が豊富で信頼できた。
担当者の人柄そして説明が分かりやすかった。
工事納期が遅滞なく遵守されている。

お客さまのご感想

とんでもない会社を選んでしまった。
二度と発注するつもりはないでしょう。

この会社に決めた理由

依頼見積が4社中一番安かったから。
安かろう悪かろう。担当者の知識不足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事ありがとうございました。
当初の予定からの変更にもすぐに対応して頂けて、希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。
また、施工途中の連絡も細かくして頂けたので、安心してお任せできました。
大変ありがたく思います。
今後、機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

＊以前にリフォームを担当してもらった会社だから。
＊ホームプロでの評価が良かった。
＊見積もり時の説明が具体的でとても分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格､仕上がり共にとても満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に合った技術提案を頂けたこと､価格の相談にのって頂けたこと､営業の方が迅速かつ丁寧な対応であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとのコミュニケーションが取れていて、安心できました。

この会社に決めた理由

以下の点で選定
他社より対応が早かった。
価格が相対的に安かった。
見積書の内訳がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は新人と聞きましたがベテランの方がペアでついていたため結果として手厚く対応いただきました。受け答えもしっかりしていて管理組合への申請、近隣の部屋への挨拶、搬入経路の養生・日々の清掃等すべて安心してお任せできました。現場での小さなトラブルは多少ありましたがうまくリカバーしていただけました。仕上がりには満足しています。給湯器の納期がつかなかったりで思いのほか長いお付き合いになりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績と会社の規模、それとマンションリフォーム専門というところも選んだ一因でした。見積もりでは最低限の工事内容でより安い価格を出してくれたところもあったのですが、現状の不満点を解消するための要望にできる限り答えてくれたこちらに決めました。