神奈川県・横浜市の評判・口コミ（538ページ目）

お客さまのご感想

猛暑日の続くなか作業ありがとうございました。素敵な屋根に仕上げて頂きました。軽くて地震に強いメンテナンスフリーの屋根に大満足です。

この会社に決めた理由

以前にもＴ社さんに屋根・外壁塗装を依頼し良い印象を持っていました。今回、ホームプロの評価も良い事と取り扱い屋根材が自分の気に入ったものであったことが決めた理由です。

お客さまのご感想

支払い方法にクレジットを加えてほしい

この会社に決めた理由

営業さんの対応が良かった。

お客さまのご感想

不在がちにも関わらず、丁寧かつ廻りに配慮し、また、非常に暑い中、工事（工事期間７.１４～３１）をして頂きありがとうございました。カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチしており、とても綺麗に見えます。また、何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

居住地と同一区内に会社があることより、いつでも、何かあった時は対応して貰えるのではないかと思い施工をお願いした。

お客さまのご感想

当方側も要望イメージがあいまいであったがいろいろアドバイス頂き満足な完工となりました。

この会社に決めた理由

見積り内容がはっきりしている事、また契約書類,条件も明確であった。また営業さんも非常に丁寧で管理がしかっりしていて安心してお任せできると判断しました。

お客さまのご感想

打合せ時からの対応が良くこちらの希望を良く聞いて施工してもらえました。

この会社に決めた理由

価格的に一番安価だったことに加えて施工管理がしっかりとしていると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今は家族全員がお風呂に入るのを楽しみにしています。E社の皆様、そして工事を請け負って頂いた皆様大変をありがとうございました。リフォーム会社に中でも、Ｅ社さんは、顧客の目線で提案や対応をして頂き、安心してお願いできると判断致しました。間違いはありませんでした。特に、見積もり時は、脚立を自参され、念入りに状況把握をされていたのはＥ社さんのみでした。今後　他の箇所のリフォームが必要な時はまたお願いしたい思います。担当者の実名は控えさせていただきますが、ＭＫさんお世話になりました。そしてありがとうございました。追伸、ＭＫさん　契約時、そして工事完了時の直筆のお手紙感動しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

お客さまのご感想

大変機敏で感じの良い対応をして頂き、初めての依頼でしたが安心できました。今回、ビルトインのガスコンロを交換して頂きましたが、キッチンの見た目も断然違って見えます。価格も納得です。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と対応の感じの良さで決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

全体のサイズは変わらないはずなのに、前より広く快適です。キッチンの収納力の多さに感激！

この会社に決めた理由

既存品と入れ替えるだけの見積もりばかりの中、気になる部分を配慮し大胆な配置換えの提案のしてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又リフォームの際はお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

一番はじめにお返事があったということと自宅からも遠くなかった事です。

お客さまのご感想

レスポンスの早さ一番、訪問打ち合わせも一番、完成予想図の提出も早さ内容ともに一番でした。擁壁・門扉・庭・ウッドデッキと幅広く外構工事をお願いしたのですが、施工開始までに随分時間をかけて相談に乗ってくださいました。「お客様のイメージを形にする」という謳い文句に嘘はないという実感です。予想以上の出来映えです。実は私が暮らす住宅地では「外構は擁壁ではなく生け垣に」など、一部の住民が建築協定導入に動いています。そういうこともあってか、施工が６割ほど進んだ時点で、擁壁工事に対して匿名のクレームが市役所に寄せられました。それについても私に一切手間をかけることなく、工事に問題がないことを市役所に説明するなど、すべての対応を速やかに行ってくださいました。このようなクレームは初めてだとのことでしたが、実に見事な対応でした。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

外構工事の専門家で、とにかく反応が早い。必ず社長自ら、こちらの都合に合わせて打ち合わせに来てくださいました。実は私自身メディアの人間なので、施工業者とのトラブルを数多く見聞きしましたし、契約後に結局見積もり金額におさめられないことがわかり、全く連絡をしてこなくなった業者を私自身も経験しました。そんなこともあり、慎重になっていたのですが、こちらの社長は見るからにまじめで誠実、早い段階で信頼できると感じました。完成予想図も、私の希望をよく汲み取ってあり、満足のいくものでした。工事の大半を家族経営の自社で行っていることもあり、提示価格はかなりリーズナブルでした。また、仲間の業者に外注された擁壁のタイル工事以外、見積もりが材工別々に詳細に書かれていたことも信頼を高めました。ホームプロで４００件近い施工をこなしながら、４．８という高評価を維持していることも、大きな判断材料です。