神奈川県・横浜市の評判・口コミ（539ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私の想像以上にきれいに仕上げて頂き有難うございました。日々、快適に使っています。次のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも、いろいろな面で頑張っていただけるように感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

横須賀店さんにお世話になりました。限られた予算と期限の範囲で満足のいく対応をしてくださり感謝しております。日々快適な生活を送っております。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速で親身なメール連絡と希望予算、納期に近い見積もりをしていただいた点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に細かいところまで丁寧に作業していただきました。職人さんも親切な方で良かったです。営業の方も毎日状況を確認に来て対応していただき信頼できました。

この会社に決めた理由

見積り額もありますが、訪問してくれた営業の方の対応が良く、こちらの要望を的確に受け止めてくれました。下見の時から職人さんを連れて来て正確な見積もりをしていただけた事が良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当の方の感じがよかった！予定していた工事も「そこまでは必要ないですよ♪」とのことで申し訳ないくらい小さな補修工事ですみました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、メールの感じもよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期や仕上がりについて大変満足しています。最終日に仕上がりを確認したとき、一部クロスに空気が入り込んでいたような感じでしたが、電話で確認したところ納得の説明を受け､数日経過したところ殆ど空気が抜けている状態になっている。

この会社に決めた理由

他のお客様からの評価が良く､また３社見積もりましたが一番安価であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期が予定よりかなり遅れましたが、納得の仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者が工事内容について詳しく、価格も予算に近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者に木目細やかな対応をしていただきました。職人も感じの良い方達でした。仕事の結果にも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の評価の総合判断。見積もり対応など営業のレスポンスのよさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日の前日に給湯器本体とリモコンを自宅へ送って来ましたが事前に連絡が無かったので、びっくりしました。事前に連絡が欲しかったです。

この会社に決めた理由

営業の方が給湯器の知識が豊富で助かりました。もう一社、相見積もりをしてそちらの方が安かったが、営業さんの知識力を信用して契約しました。