リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（51ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の季節で工事日程が延びたりしましたが、担当の方が毎日連絡してくださったので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの提示、工事の日程が他社より早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
満足の評価ありがとうございます。
今後また何かお気付きの事がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初は「現在用意できるものだと、今と同じ外片引込み戸に変えられるが幅が少し狭くなってしまう」との説明でしたが、何日かして「しばらく待てば今の寸法と同じものが用意できます」と連絡があり、「早く工事をするか、少し待って同じものにするか」という選択肢を提示してくださり、顧客の意向を第一に尊重するという姿勢に感謝しております。
実際の出来上がりも上出来で、使い勝手、見栄えともに改築前のものよりもさらに良くなって、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築40年の古い家で外片引込み戸というタイプの玄関だったのですが、違うタイプの玄関に変えるのではなく、家の外観、長年の使勝手に合わせて外片引込み戸のままで新しいものに取り換えてくれるとのことで、こちらに決めました。私の出身小学校の近くの店で親近感もありました。下見・説明に来てくれた店長も人当たりがよく、紳士的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価またご満足いただき誠にありがとうございます。
１日での完了予定でしたが、もう半日かかってしまい、ご不便を
おかけしました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,909円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、本当に本当によかったです。大工さんが腕だけでなくお人柄も最高なかたでした。壁紙1枚にも迷っていた私に、ずっと寄り添ってくれた営業さんにも感謝です。外壁、電気、タイル、水道などスペシャルな職人さんにやっていただき、思ってた以上の出来上がりに感動しました。みなさん良い方ばかりで、工事期間中が楽しかったです。丁寧に作業してくださりありがとうございました。このお風呂はどう掃除すれば快適か教えてくださったり、素敵な外灯を付けてくださった電気工事さん、細かく丁寧なタイル作業もみていたので、これから我が家を大事にしたいと思いました。
この会社に決めた理由
我が家のリフォームは3回目。今までのリフォームはただなんとなくで業者を決めていましたが、年齢的に今回が最後のリフォームかと思い、額も大きかったので、初めて相見積もりをしました。何社かに声をかけ、最初に返答してくれたのがこちらの会社でした。女性の営業の方が、とても親身になって我が家がどうすれば素敵になれるかを一緒に考えてくださりました。最終的にこちらの会社にお願いしようと決めたのは、営業さんの「うちは、大工が自慢です！」とおっしゃって、それを信じてみようと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回は2階浴室、洗面所、トイレを含む水廻り工事。内装・外装工事をさせていただきました。素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。完成後、お客様よりイメージ通りと喜んで頂きまして、特に脱衣所はお気に入り！とおっしゃって頂き、本当に嬉しかったです。工事期間、ずっと楽しく笑顔の絶えない工事となりました。
お客様から色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思い通りの仕上がりになり満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
また施工にあたり、弊社をお選び頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお伺いさせて頂きますので
よろしくお願い申し上げます。
ご評価を頂き御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 234,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの説明、契約内容の詳細、遅い時間でも当日返信があること。
リフォーム会社以上に担当者の方が高評価です。
工事担当者も暑い中頑張ってくれて感謝してます。
この会社に決めた理由
担当者が懇切・丁寧な対応だった為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また素敵な評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
今回の施工箇所はもちろんですが、また何か御家のことでお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,187,751円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
近隣への事前挨拶や工事進行、管理は評価したいと思う。
しかし完了報告書をいただく約束が果たされていない。
工事完了の清掃に不満がある。などの理由で高評価とはいえない。
この会社に決めた理由
工事の説明が丁寧でわかりやすかった。他社との相見積もりで安い金額を提示した。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄が一番の決め手でした。
提案も迅速で印象も良く、見積もりの提出等、期日を守った対応に安心しました。
リフォームはやり取りが多くなることを教えていただいたので、それ故に契約する先は営業担当者が信頼できる会社が良いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
世界情勢の影響による納期遅延により工事をお待ちいただいた箇所がございましたこと、改めてお詫びいたします。
また、ご指摘いただきました施工業者に関しては、いただいたご意見をメーカー側にもしっかりと申し伝えます。
当社担当者の対応を高く評価いただけましたこと、最終的に工事にご満足いただけましたことは、大変嬉しく思っております。
時間はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう、チーム一丸となって努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,625,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
直前の工事内容追加のお願いにも対応頂き、費用も実態に合わせて
安くしてもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く価格も安かった
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日までの担当者さんの連絡はスムーズで、こちらの要望も色々と汲んでいただきました。
概ね自分の要望通りの形で工事していただけたと思います。
実際に作業していただいた大工さんも対応が丁寧で良かったです。
少し残念だったのが、工事内容の図面やパースの作成が無かったこと。
特にダイニング側の造作棚はこちらで簡単に描いた概要図で工事が進んだので
図面やパースがあればもう少し細かい部分を詰めて作業をお願い出来たかなと
思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もり金額も他社と比較して納得出来るものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中評価のご登録いただきましてありがとうございます。
工事前のお打ち合わせがスムーズと思って頂けて、ありがとうございます。何を打ち合わせをするのか、次は何を打ち合わせるのか、と言った具合でうまく内容を共有させてもらって進められたと思いましたので非常に助かりました。最後の造作棚のお話は、ご協力が足りなくてすみませんでした。しっかりとイメージを持っていらっしゃっいましたが、私の方からも可視化出来るものをご提示できればより良かったですね。
それから、工事中の職人の事もよく思って頂いて良かったです。職人たちにも伝えさせて頂きます。
今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,427,683円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はよかったけど施工の職人さんには多少疑問がある。
リフォームの提案、計画では担当者がとても丁寧に対応してくれ、要望を適切に反映してくれた。施工内容についても丁寧に説明してくれ選択の判断が出来る情報を提示してくれた。
実際の施工についてはいくつか作業ミスや連絡漏れなどがあり不安があった。それらについても誠意ある対応をしてもらい、最終的にはおおよそ満足できる状態にしてもらった。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったから。
現地確認にしっかり時間を割いてくれて、こちらのリフォームについての要望をくみ取って提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。ご希望をしっかり反映させて頂いた形で工事をスタートできましたのに、施工面でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後は現場の管理を徹底して、品質の向上に努めてまいります。貴重なお声を頂きましてありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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