リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（51ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中での工事でしたが、工期通りにスムーズに進めていただきました。担当者の方は工事中は足繁く来られて、細かい点まで丁寧に気を配り、確認から清掃まで行っていただきました。職人の皆さんも腕前が高く、仕上がりには大変満足しています。価格も他社比で一番リーズナブルでした。次回の機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、工事に対する知識や経験を踏まえて、きめ細かい提案をしていただき、価格感も他社と比べて、納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン、浴室、外壁リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
今後の励みとなるお言葉をたくさん頂戴し、心から嬉しく思っております。
これからも経験と知識を積み、満足度の高いリフォームをご提供し続けられるよう社員一同尽力いたします。
末長くご愛顧いただけますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,997,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自社の職人さんではなく、技術面で高く評価されている方を選んでいるので、良いと思いました。
この会社に決めた理由
営業の方が話しやすく安心できた事、金額的にも納得する契約でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高い評価を頂きありがとう御座います。
お喜び頂けたことに私共も嬉しく思い今後の励みになります。
材料などで動線にご不便をおかけしてしまったかとは思いますが、そんな中でもお気遣いご協力を頂きありがとうございました。
また喜んで頂けるよう些細なことでもご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中、終わる時にわかりやすく説明していただきました。
皆さん感じもよかったでした。
気になる点があったため、担当の方にお伝えし見ていただきました。
数ヶ月様子をみて、またご連絡いただけるとのこと。
工事後のメンテナンスもしていただけそうで安心しました。
この会社に決めた理由
何社か来ていただきましたが、一番感じがよく、ホームプロさんでも評価がよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。些細な事でもしっかりと対応させて頂きますので、ご安心して頂ければと思います。職人の事も褒めて頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,658,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
接しやすく応対が丁寧なとこでした。
この会社に決めた理由
下見時の対応が分かりやすく丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
弊社の本社と支店に近いこともあり親近感を勝手に感じさせていただいておりました。
床の心配が無くなって、本当に良かったです。
訪問させていただく度に温かく迎え入れていただき
とても嬉しく感じました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。日々精進書を発送いたします。
この会社に決めた理由
営業担当者が熱心に話を聞いてくれ、色々な提案もあったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション内装リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
また、リフォーム完了後にご記入・ご返送をお願いしているアンケート「日々精進書」をご返信いただけるとのこと、お礼申し上げます。
今後も社員一同スキルアップに努めて参ります。またどうぞお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,541,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決めても商品知識も何もなく、具体的なイメージもあまりないままにお願いしたので、キッチンやバスルーム、トイレと全て決めるのに時間もかかり、二転三転と商品を変えて、何度も見積もりをして頂き、その度に丁寧に対応して頂きました。
私達の要望を叶えるには、最初の予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、とても満足しています。
この会社に決めた理由
何社かお見積もりをして頂いた時に、私達の要望に添った細やかで丁寧な見積もりをしていただいたのでこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りが悪く工事完了が大幅に遅れたため、完成するまでに何度も困る事がありました。
納期は大幅に遅れましたが、こちらの希望をきちんと把握して、希望通りにリフォームして頂けたので良かったです。
こちらも工事が始まってから完全にお任せせず、毎日進み具合を細かくチェックして担当者さんともっと連絡を取り合えば良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の多さと評価、担当者さんの相談しやすい雰囲気、価格から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
予想外の窓枠の接着で解体に時間がかかり、その後のスケジュール変更がスムーズにいかずご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫びいたします。
また、仕上がりに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
奥さまのご希望に合わせて、収納に扉を付けずロールスクリーンで３等分に目隠しをいたしましたが、部分的に開閉でき、とても使いやすい収納になったと思っております。
お嬢さまご自身で色を決められたことで、思い入れを持っていただけていたら嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
１）都市ガス会社依頼後、自宅での浴室暖房機の取り外し後にガスの元栓が空いていたと担当者から指摘があった。閉めたと言われたが不安が残る。ガス会社に対し、責任持って工事後点検するように要望希望。
２）ユニットバスのオプション代と工事費は割高だったが、その分スキルが高いと期待している。
３）クロスの職人さんのスキルは高いと思うが、昼休みが９０分と長かったので不満。
その分終了時間が延びたのではないかと思う。
４）同居人数など契約とは関係ないプライバシーに関することは聞かないようにしてほしい。
この会社に決めた理由
価格的にはオプション（浴室の床ワイパー）の価格と工事費が別に計上され、他社の見積もりよりも割高だったが、居住地と近く施工後に何か問題が生じた場合すぐに相談できると期待できるから。
都市ガス暖房機の取り外し工事についての依頼は、他社は施主自身で行う要求の事業者もあったが、依頼した業者が手配すると言ったから。
不安に思っている質問には丁寧に答えていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
喜んで頂けた部分と不満にさせてしまった部分で貴重なご意見有難うございます。
1)ガスに関しては再確認し、徹底いたします。
3)内装の職人に確認しましたら、
キリのいい所がお昼前で、戻りがお客様も休憩していると思い、13時まで待ったようです。夕方も思いのほか、柄模様の生地と暑さで時間がかかってしまったようです。
4)今回、ご主人様にお会いしなかったので、お礼のご挨拶をしたくてお聞きしてしまいました。
至らない所があり、申し訳ございませんでした。
素直なお気持ちをお聞かせいただき、今後の参考とさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望からいろいろな提案していただいたり、丁寧対な応していただきました。今後、別のリフォーム実施の際にもまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、施工実績が多かったため
・担当者の対応が丁寧であった
・こちらの要望を聞いて、いろいろと提案してくれた
・実際のサンプルを見せてもらえたり、イメージ画像を作成してくれて
実際のイメージがしやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地調査時に「緑のアクセントを入れたい」と伺いましたので、イメージパースや参考事例をご案内いたしました。また、トイレの機能が一目でわかる一覧表もご用意したところ、ご検討に役立ったようで大変嬉しく思っております。
よりお客さまの気持ちを高めるリフォームができますよう、これからも精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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