神奈川県・横浜市の評判・口コミ（497ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小額の作業でしたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

申し込みが一社であったとこと、小額な工事ですとあまり、前向きではない会社が多いのにしっかりと対応していただけそうであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番の希望だった明るいキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみになりました。ただ、説明は丁寧でわかりやすかったのですが、希望したものと異なるもので施工せざるを得なかったことが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの時点でこちらの希望に対して的確な提案があったことと、希望するシステムキッチンの値引き額がよかったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階から説明や見積内容が、こちらの意図したことを反映しておりスムーズであった。工事の段取りや、塗料などの材料に関する心配にもきちんと説明して頂けた。工事も問題なく終わり、綺麗に仕上がっており満足している。

この会社に決めた理由

質問への回答／説明、こちらの品質要求と予算に応えた内容（塗料）での見積り等が、割とスムーズであったので、やはり実績があるからだろうと感じ選ばせて頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。担当者さまの誠実な対応、高齢な母に配慮して頂きとても感謝しています。これからも何かある時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注直前で１３１７のユニットバスを１４１８にサイズアップすることにしました。マンションのためサイズ拡大のためのスペースがあるかどうか微妙でしたが、専門の方が的確にチェックしてくれ、一回り広いバリアフリーの風呂にでき大変満足しています。ただし、最終段階でこちらが「サイズアップができるのでは？」と確認してからチェックするのではなく、最初に「サイズアップできるかもしれない」と言ってもらえば、お互い、もっと効率的にリフォーム案を決められたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用者評価・コメントを参考にして決定

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

狭い階段の手摺り工事でしたが、短時間で工事を行って頂き感謝しております。次回もまたお願いしたいと考えています。有難うございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取りましたが、想定価格よりかけ離れた価格を提示されていました。E社さんの素早い回答及び担当された営業さんの対応もよく、又、価格説明も分かりやすく安心して任せられると判断しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、迅速･丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。子供たちもとても喜んで、新しくなったフローリングの上で遊んでいます。部屋も明るくなり、仕上がりにもとても満足しています。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、丁寧だったため信頼できそうだった。こちらの質問にもきちんと納得のいく説明をしてもらえたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では、説明、対応とも丁寧で早かったが、契約後は遅々として進まなかった。

この会社に決めた理由

複数社の見積を比較したところ、工事内容（提案）で気に入った部分があったため。

お客さまのご感想

初日の遅刻、また、それに対する対応は如何なものかと思いますが。

この会社に決めた理由

価格