神奈川県・横浜市の評判・口コミ（497ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事にいらした職人さんは、皆さん感じが良く、手際よい仕事ぶりでした。その職人さんの方々と、営業の担当者との連絡もしっかりしていて、安心でした。リフォームは新築と違い、既存のものを一部取り壊しての作業で、なお且つ住まいながらであるため、作業がやりにくいのではと思っていましたが、上手に作業していただき、また帰りにはキレイにお掃除してお帰りになるなど、住んでいることの意識が高いと思いました。お蔭様で、快適な生活になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な仕事ぶりがあんしんして任せたいという気持ちになったこと。今後を見据えたアドバイスがあり、今、困っているところを丁寧に見て、必要である工事の適切な提案があったこと。価格も予算内で、決算価格のものを利用して価格を抑えて見積もりが出たこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算面でかなり無理を聞いていただきました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当いただいた方に丁寧に説明をいただいたことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

簡単な工事と思われたが細かく対応してもらい、担当者、職人さんたちもてきぱきして感じがよかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。会社が近く。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に納めていただけたので、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越の関係で急な依頼になってしまいましたが、快く対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足です。機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と会社の雰囲気、それから急ぎの依頼にも対応して頂けたことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても誠実で、しかも的確で大変好感がもてました。最初の概算見積もりから具体的な施工にいたるまで、私どもの要望を把握し、肌理細かな提案をしてくださり大変助かりました。また、Ｔ社さんに決めたことの一つに、職人さんの顔が見えるということでした。下請けに頼むのではなく、Ｔ社さんの職人さんが仕事をしてくださるので、安心してまかせることが出来ました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりから施工まで、担当の方がきめこまかな対応をしてくださり、予算内に収められたこと。また職人さんが下請けではなくＴ社さんの職人さんが仕事をするということ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社ショールームが近くにあり安心

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧親切に対応していただき満足でしたが、作業者の中にマナーの悪い方がいてとても残念でした。（作業の不備があったのに謝罪の言葉がなく、担当者から言われて渋々謝罪したような感じでした。）

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と丁寧な説明で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。