リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（315ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお手数をおかけしました。
横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。
リフォーム会社からの返答
すごくオシャレに拘りがある奥様だったので、
デザインや工事内容がご満足して頂き、大変嬉しく思っております。
良い評価を頂戴しましたが、工期の遅れや材料の納期などで
ご迷惑お掛けしてしまった期間もございました。
しかし、いつも笑顔で紳士的に対応して頂き、気持ち良く工事を完了する事ができました。
お客様のご協力が無ければ、ここまで良い作品に仕上げる事は
出来なかったと思います。
これからもリフォームを通して一人でも多くのお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
仕様パターン変更に対する対応も素早く、その他連絡等もこまめに対応していただき、安心してお任せ出来ました。仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとしての提案力、料金、担当者さんの対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事では大変ありがとうございました。
お客様に申請等ご協力頂きましたので、
工事がスムーズに進みました。
併せましてお礼申し上げます。
お陰様で仕上がりも良かったと自負しております。
今後とも何かありましたら是非お声掛け下さい！
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
応対も良く、丁寧に作業していただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
小額の仕事になったにも関わらず、丁寧な応対と分かりやすい説明で、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の業者様のなかより弊社をお選び頂きまして、また、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございました。
その後、不具合無くお使い頂けておりますでしょうか。ホームプロさんを通じ、ご縁が出来ました事が何より有難いです。
ご近所という事もございますので、是非、これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますよう
、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望を良く理解して適切な見積もりでした。最終的なリフォーム内容までに何度か希望を変えましたが、そのたびに的確、かつ迅速に対応していただき、リフォームを検討してから比較的短期間にリフォームを完了することができました。
リフォーム工事も予定通り5日間で完了し、また工事中は色々心配りをしていただき助かりました。
ほぼ希望通りのリフォームができ、大変満足しています。
この会社に決めた理由
・水回りに強いということと、ホームプロでの評価が良かったこと。
・ホームページの事例で今回リフォームする内容と同じ事例が多かったこと
・他社よりも総工事費用が安かったこと（3社比較）
リフォーム会社からの返答
工事中はお客様の協力もありスムーズに進める事が出来たので、予定通りに完工する事が出来ました。施工スタッフにもお気遣い頂き有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,002,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
色見本の中に希望の色に近い物は有りましたが、より近い色で妥協したのが少し不満でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
外壁は経年劣化により色あせや汚れがあり新築時は現状より少し濃い塗色と思いますが、何種類かの色見本から選定いただきました。
施工時はご不満のお話はありませんでしたが、ご希望と少し違った様子で申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
またリフォームするときはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、担当者の方も誠意をもって対応してくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に『内窓取付工事』のご依頼を頂きまして有難うございました。
また、お客様の声のご登録を頂き誠に有難うございます。
今回、工事のご依頼よりオーダー品により納期が掛かってしまいご不便をお掛けしました。
『内窓取付工事』が暖かくなる時期のため、結露の多い冬の時期より効果が分かりにくいかと思いますが、夏場のエアコンの効きも良くなる為、「工事をしてよかったなぁ」と思える商品です。
今後ともお客様に喜んで頂ける工事が出来るよう 日々精進して参りたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。
またショールームへ案内して頂きプランが具体的に実感できたのも大変良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績とホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）声の登録ありがとうございました。工事中はご協力いただきまして感謝いたします。仕上がりに満足いただけ私も嬉しく思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。『大変満足』との暖かいお言葉を頂いておりますが、至らぬ点もあり申し訳ございませんでした。今後は更に職人の指導や現場管理に力を入れ、すべての項目で『大変満足』の評価を頂けますよう精進致します。また何かお困りの際はぜひ当社にもお声掛けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。
リフォーム会社からの返答
職人との連携やコミュニケーション不足が原因でお客様にご迷惑を多々かけてしまいました。
今後の課題として真摯に受け止め、より良い工事でお客様に喜んで頂くため
今後とも、精一杯努力して参りたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。
この会社に決めた理由
リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。今回は設備機器の交換の他に、浴室の向きを変え浴室のサイズを広げ、配管を新規に交換、内装替えなど、マンション全面リフォームをさせて頂きました。
ご契約いただく前に、同プランナーが手掛けた全面リフォームの完成見学を行っておりましたので、そちらをご案内する機会がございました。リフォームとは、なかなかイメージがしにくい場合が多いのですが、このようにリフォーム完成後の様子をご覧頂けることにより、防音用の床の感触や内装・設備の仕様が分かりやすくご案内できたのではないかと思われます。
完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,772,414円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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