リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（315ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
全般的にとても満足できました。
強いて上げれば、塗装色の検討の際に我が家をCADなどで表現し、塗料を手配する前に色のパターンの確認ができたら良いかと考えます。
(小さな色見本と実際に検討した2色の候補を試し塗りしてから塗装色を決めましたが、より多くの塗装色を検討するには、3D-CADなどの利用が塗料を手配する前に沢山の色の検討・確認できるかと考えます。)
この会社に決めた理由
・担当者の方が良かったから。
・近所の方と一緒に考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご近所との施工のご依頼ありがとうございました。
満足の評価ありがとうございます。
カラーシミュレーションの対応は可能ですが、ご希望の塗色は茶系で若干違う程度の２色でしたのでシミュレーションではその差が出ません。
より確実にお好みの塗色で仕上げる為、あえて外壁に２色の試し塗りをし選定頂きました。
手間は掛かりましたが結果大変満足の仕上がりとなりよかったと思います。
施工中はお心遣いありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事して下さり、ありがとうございました。特に、旧塗装が剥げていた部分については下地処理を入念に行っていただき、感謝しています。過去に２度外壁塗装をしましたが、仕上がりや耐久性に満足のいくものではありませんでした。今度こそ長持ちしてくれることを期待しております。以下2点が残念でした。
・外壁に固定していた光ファイバーケーブルを工事のために外したが、工事完了時に固定し忘れていた。
・足場を組むために物置を動かしたせいか、扉がひずんだようである。
この会社に決めた理由
・過去に行った外壁塗装と比べて金額が妥当であった。
・使用した塗料が他社の提案したものに比べて勝っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
特に痛みのあるベランダ部分は丁寧な下地調整を実施後、耐久性の良い塗材で5回塗りしてございます（施工写真の通り）
ケーブルの固定や物置は気が付かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な変更事項にも丁寧に対応していただきありがとうございました
この会社に決めた理由
直接施工だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ご予定になかったシステムキッチン入替までご依頼を頂き感激の極みでした。
弊社職員による直接施工、ご満足いただけましたでしょうか？
また何かありましたら、細かい事でも構いませんのでご依頼いただければ幸いです。
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,451,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
昨日はお世話になりました。
思いもよらず水漏れしていたことを知ることになり、動揺してしまいましたが、適切かつ迅速な対応で無事に工事を終える事が出来ました。嫌な顔一つせず汚れていた箇所を拭いて下さり有難うございました。 また、その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初より、我が家のトイレの状態を心配してくださるメールの内容に、事務的ではない
温かさを感じたため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ先日はお世話になりました。
私も水漏れには驚きました、しかし原因が判明し対応出来る範囲内で本当に良かったです、是非またリフォームを行う際は一声掛けて頂けると嬉しいです。
ご主人様、奥様ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。もともと考えていなかった洗面室内装の張替えや換気扇の交換などを勧めていただき、おかげさまで満足のいくリフォームとなりました。打合せなどの際にも豊富な経験がうかがえ話をしていて安心感がありました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・メールでの依頼に対し、こちらの希望に沿ったリフォーム案を的確に反映しタイムリーに提供してくれたこと。
・相見積もりの自宅訪問の際に担当の方にプロとしての力量が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回水廻り工事をご依頼頂きましたが、商品につきましては既にお決まりのプランがございましたので、弊社ではそれを忠実に形にするよう実施させて頂きました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら何なりとご相談下さい。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
Ｈ様の総合的な対応に満足しています。
また機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーなので危機管理上安心感があった。
事務所も近いし、Ｈ様の対応は他社と比較して良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
工事を完了して、満足して頂けて、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ご相談開始から、仕上がりまで、スピーディーかつご丁寧に対応頂き、感謝しております。
また、何かございましたらご相談させてくださいませ。
この会社に決めた理由
レスボンスの速さと的確さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、誠に有難うございます。
ご提案の際の書類のやりとりや、工事の際にはご説明不足が有ったりと、色々ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
こちらこそ、今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
また、お手数ではございますが、何か不具合等ございましたら、ご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お任せして本当に良かったです。こちらの不満や希望など、じっくり耳を傾けてくださってすごく嬉しかったです。メーカーショールームでの商品やオプション選びなど、そばについていてくれて心強かったです。夢のようなリフォームをちゃんと形にしてくださり、予想を上回る仕上がりにとても満足しています。１日も欠かさず施工にも立ち会っていただき、ただただ恐縮するばかりです。職人の皆さんもいい方ばかりでした。何より、担当の方が、一生懸命我が家のリフォームに取り組んでくれて、いろいろと心をくだいてくださったのがありがたかったです。この先、相談に乗っていただきたいこともまだまだございます。その時は是非また話を聞いていただけたらと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が最初から親身になって相談に乗ってくれた。
初めは、３〜５件ほどリフォーム会社を回ってから考えるつもりだったが、ホームプロでの評判も良かったし、担当者の人柄があまりに素敵だったので１件目で決めてしまった。
本当に良かったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。大変良い評価とコメントを頂き読めば読むほどとても嬉しく思います。工事までの打ち合わせでは様々なショールームへ行きご納得して頂けるまでお話しする事が出来て本当に良かったです。工事中は在宅でしたので色々とご負担をお掛けしてしまいましたがストレスにならないようこちらでできる限りの事をさせて頂きました。私もリフォームのご相談に乗り、お話しをしていてとても楽しかったです。また何かありましたらお気軽に声をかけて頂ければと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,955,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変にお世話になりました。良いご評価を下さいましてありがとうございます。浴室、洗面、キッチンの水回りから屋根までの工事で、お客様も大変だったと思います。ご理解ご協力くださいまして、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、工事中の気配り、最初2日掛かると言われた工事が1日で終わった事など満足する結果です。次回のリフォーム時にもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格面が大きかったですが、この金額でここまでなら出来ると案内して頂けた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
和式トイレから洋式トイレの施工をさせて頂きましたが
工事内容の説明をもう少し細かく解りやすく伝える様心がけます。
また次回のリフォーム工事の際も声を掛けてください。
ありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,542円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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