リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（247ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。有難うございました。
金額について各社にいろいろと差が出ていることに少々疑問に感じました。
同じような商品などを使っているのでどこに差が出るのかが具体的に説明してもらえたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
説明＆対応が担当者にあり、営業力が秀でていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。他社さんとの金額差についての説明不足があったようで申し訳ございません。今回は、特定のメーカーやプランの見積もり依頼ではなく、各リフォーム会社の担当者へメーカーを含めたお薦めの浴室プラン提案をご希望されましたので、利便性・清掃性と省エネ、価格のバランスを考慮してプラン提案をいたしました。私どものプランを気に入っていただき、パネルのカラ―を変更するのみで採用いただいた一方、他社さんが出されているプランの詳細や価格のヒアリングが足りていませんでした。次回定期点検でお目にかかった際に、具体的に説明いたしますね。お申し込みの際に、「あなたが一番我々の話を聞いてくれた」というお褒めの言葉を忘れずに、今後とも努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工していただいてから1か月経ちましたが、これといって問題もなく、大変満足な仕上がりで感謝しております。
二、三行き違いがありましたが、すぐに対応していただき、大変助かりました。
悪天候が続く中、なかなかスケジュール通りにいかず、作業員の方は大変でしたでしょうが、工期に間に合うように作業していただきありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、そのときはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の礼儀・丁寧な説明・人柄が良かったこと。
値段もお手頃価格で予算にぴったりであったこと。
近所であったこと。
多少の相談もサービスで対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご用命頂きありがとうございました、近所でありながら弊社で施工できないのは大変寂しい事なので、色々頑張らせて頂きました。
網戸の貼り替えの数量が見積もりより減工事とした際にモヘアの交換についての総数量の行き違いがありました事、またサイズや納品日にズレが生じてお手を煩わせてしまいました。
玄関照明の交換やインターホンの補修など営繕は喜んでサービス工事とさせて頂きましたので良かったです。
アフター点検も含めこれからも地域に根付いた仕事で信用して頂きエリアを広げて変わらず対応で精進させて頂きます、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
リフォームが初めてなのでいろいろと質問攻めでしたが、些細な疑問にも丁寧に答えていただき、最初から最後まで安心してお任せできました。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の真摯な対応。
・家から近く安心。
・こちらの細かい要望も聞いてくださり、複数のプランを提案頂いたこと。
・納得の料金設定
・手続きが速い
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。ホームプロからのご依頼のあとに、偶然にもお客様のお知り合いの方から当社のご推薦もあり、初めてお目にかかった際にも和やかな雰囲気でお話をお伺いすることができました。今回はトイレ用品の収納キャビネットがあるトイレの設置とキッチン水栓の交換のご相談でした。ポタポタと水が止まらないキッチン水栓については、あえて本体の交換はせずに部品交換だけで対応いたしました。初回お打ち合わせから工事完了までのおよそ20日間で20通以上のメールを楽しくやり取りし、滞りなく工事完了を迎えられました。また何かありましたらいつでもご相談下さい。すぐに飛んでいきます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
天候等により長期の工事(お付き合い）になりましたが
営業さんはじめ職人さんも丁寧な対応と仕事ぶりで気持ちのいい工事となりました。
新しくなった屋根と外壁で新築気分で過ごせそうです。（笑）
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実績がしっかりしていた為。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりありがとうございました。
屋根重ね葺き、外回り塗装、雨樋取り替え工事と外回り三点全てを、一緒に施工させていただきありがとうございました。屋根、外壁とも面積が多く大変やりがいのある仕事をさせていただきました。今後長期間メンテナンス不要と思いますが、何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が礼儀正しく客目線で一緒に考えてくれたのに好感を持ちました。
予算も極力かからない方法も教えてくれ、お陰様で当初予定のなかった部屋のリフォームをすることができました。
こちらの都合で追加や変更が多かったのに対し、いやな顔せず迅速に対応していただいたのも良かったです。
ただ、他社は見積もりにきた人が建築士のライセンスを持っていたのに対しこちらの会社さんはアドバイザーだったので、プロ目線的に『できること・できないこと』の確認が業者を通してからでないとわからないこともあったので、この点もう少し力を入れたほうが良さそうに思いました。
この会社に決めた理由
仏壇があるのですが、他社さんは全くそのことに触れなかったのに対しこちらの会社さんは気にかけてくださったので好感が持てました。
また、家の中の確認で扉や窓を開ける時に必ず「失礼します」と声かけがあり、見積もり依頼した三社の中で一番礼儀正しかったです。
また、提案するにもゴリ推しはせず、むしろ『よりリーズナブルにリフォームできる手段』も教えてくれ、信頼できると判断し依頼しました。
見積もり金額も非常にわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきてくださりありがとうございました。また工事中は職人にもご配慮頂き、感謝申し上げます。引っ越しに伴う物の整理など大変だったかと思いますがご協力いただき、無事に工事を終えることが出来ました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,579,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても早く出来たので満足しています。壁紙も同じような物があったので違和感なく仕上がったなと思いました。
また利用したいなと思います
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
照明のおかげもあり、貼り換えした面としていない面に違和感なく、お店の雰囲気を損なわずに仕上げられました。
お店の模様替えなどご検討の際には、またお声替えいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、親切に作業してくれました。
またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
一社しか紹介してもらえなかったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
小さな工事でも構いません有り難いです、弊社から近いので今後もお役に立てる事が御座いましたら直ぐに伺いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
塗装、内装の仕上がりとも大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回は、外壁・屋根の塗装が主目的でしたが、塗装専門の会社であり
見積金額も妥当と思われたため、また担当者の対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。
満足していただけて僕もとても嬉しいです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
伺っていた見積金額と日程でできると思っていたので、追加請求になったのと日程延長になったのが残念です。前もって、開けてみないとわからない旨言って頂けたら違ったのになと思います。ただ、換気口もつけて頂き、仕上がりに甥が満足しているので全体的には良かったです。
この会社に決めた理由
見積金額が希望に近かったのと、マンション管理をされているようなので、マンションリフォームに詳しいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
工期及び金額を変更することになりまして、大変恐縮でございます。
仕上がりにつきまして、ご満足いただけまして光栄です！
塞がっていた換気口の復活により室内の空調がスムーズになり、住みよいご自宅になりますこと、お祈り申し上げます。
また、内装工事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
真夏の暑い時にお世話になりました。
綺麗に出来上がり満足しています。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・前回も依頼しており、工事内容に信頼が置けるから。
・規模が小さく小回りがきくので
・完成イメージ図が一番綺麗でわかりやすかった。
・工事料金が他に比べると割り安だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で駐車場の増設のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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