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神奈川県・横浜市の評判・口コミ(249ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,536件の評価・クチコミを公開中!

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6,508件中2481〜2490件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と施工には満足しました。価格面も6社見積り取りましたが納得いくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、また大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
人柄で評価して頂いた点、6社の中から選んで頂けた点、大変嬉しく思います。
商品について事前にお調べになっていたので、お打合せはスムーズに進み、非常に楽しい時間でした。
対応の早さが「普通」という評価を頂きまして、率直なご意見ありがとうございます。
金額の交渉などにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるよう、素早い対応を心掛けて参ります。
ご検討されていた畳の表替を含め、その他気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、アフターフォローを含め、精一杯対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 529,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算にもかかわらず、希望通りの工事をしていただき、大変感謝しております。提案していただいたプランもよく、工事も予定通りに進み、出来栄えも満足のいく内容でした。担当者様は工事中も近隣の方への配慮もあり、予想外のことがあった時もすぐに連絡してくださったり、素早い対応をしていただいたので信頼が増しました。担当者様はじめ皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったので

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける工事が出来ましたこと、非常に嬉しく思います。
お客様の色味の選定も素晴らしく、私自身も仕上がりの綺麗さに大変満足しております。
また、リフォームには予想外のことが付き物ですが、お客様にご協力いただいたお陰で無事工事を終えることが出来ましたことも非常に感謝しております。
私自身思い出に残る工事となりました。
本当にありがとうございました!
今後もお困り事がありましたら、弊社へご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,910,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

皆様の口コミを読み、お会いしてリフォーム会社を選びました。
私の業者さんに求めるものが高かったのか...
施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上りなど納得のいくものではなかった。
以前、お世話になった業者さんは配慮、気遣いがあったので...全体的にもう少し気遣い、配慮があったらと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
料金。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご縁をいただきありがとうございました。限られた予算でのビルメンテナンスにおいて、時間を割いてのお打ち合わせ、速やかな判断をいただきましたので、工期どうりに施工できましたことを感謝いたます。また、お客さまのご希望に先んじた配慮が足りなかった点は反省すべき所です。今後もお客さま満足のために改善に努めて参りますので、またの機会の際はお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼後のスピード、事前現地調査時説明(製品選定資料準備、製品説明)、施工の丁寧さなど一連の対応に安心、信頼感の持てる方でした。とても快適に使用しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ 現地調査時の的確な製品及び工事内容の知識、説明、真摯な対応(不必要に高額な物を勧めない)
・ 3社見積もりしたが、最もローコスト

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お見積からご施工までご満足頂けたとのこと、ご訪問致しました担当者も大変喜んでおります。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家のお化粧直しが綺麗に仕上がり、喜んでおります。
現状調査から塗装の完了まで、ひとつひとつ大変丁寧な対応をしていただいたと感じています。担当者の方、職人さんの皆さんが、礼儀正しく、安心して我が家をお任せすることができました。我が家を大事に扱っていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。
今後とも、メンテナンスをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めて点検・調査に来ていただいた時の印象が良かったです。
会話の中、行動の中に職人魂を感じました。
アフターケアも含めて、しっかりめんどうを見てもらえそうで、我が家のメンテナンスをおまかせしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂き、ありがとうございます!
現状の色に塗り替えご希望でしたので
以前とほぼ変わらない仕上がりとてもきれいでしたね!
今回工事した塗料は汚れにくいのが特徴です。
長い間きれいなお住まいで気持ちよくお過ごしください。
今後共、長いお付き合いよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,397,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2017/11/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が建築士の資格をお持ちなので、安心感がある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、割安だったこと、場所が近いところだったこと、担当者が建築士の資格を持っていたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の際は、お気遣いご協力の程、ありがとうございます。
御陰様で、スムーズに工事を進めることができました。
また、何かございましたらお声がけ下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 346,626円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。また、工事中でも気になる点が出た時の迅速なお返事とご対応ありがとうございました。職人さんたちは短期間での工事完了のために暗くなるまで作業しておられ、本当にご苦労様でした。
ただ、私は、品質をじっくり作りこんで、時間をかけるべきところはかけてほしいと思うほうですので、当初見積もりからのお値引きと、聞いていた工期の約半分の実働期間で完了させてしまったことについては、仕上がりを確認するまでは、気になっておりました。
物置を移動するまでは隠れていた外壁の洗浄と、特に気になっていたひび割れ部の補修前後の写真確認は、ぜひしていただきたかった。これができればもっと満足度が高かったと思います。

この会社に決めた理由

同様の施工内容に対する価格が他社より安かったため。

リフォーム会社からの返答

当初、天候等も考慮し二週間ぐらいの工期を予定していましたが実働では予定より早く終わりご心配をお掛けしました。仕様については施主様が気にされているひび割れ(クラック)に追従できるように高耐久の弾性シリコンを採用しています。今後、アフターフォロー等で長くお付き合いさせて頂ければと思っております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチン&内装でお世話になりました。
初めは壊れた箇所だけ直ればいいかと思っていましたが、だんだんとこだわりが出てきて様々な希望を盛り込んだ素晴らしい仕上がりにしていただけました。
担当の方には何度か見積書の変更等でたびたび連絡してしまいましたがその都度迅速で丁寧な対応でとても満足しておりました。
また、工事の方々も皆さん感じよく、準備や片付け等でも細かい所にも気を配って作業してくださり感謝しています。
また別のリフォームの際には相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実際に担当の方の人柄がよかったこと。
見積書のわかりやすさ、価格。
対応の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました
また工事中には度々ご迷惑お掛けしました
お客様の方で商品を色々勉強されてショールームにも率先して打合せに行って頂いたので私としては大変助かりました
既存の機器とも色合いがとれてとても良い商品選択をされたと思います。
今後も何か御座いましたら是非弊社を利用してください。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 703,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

次回も見積り先の1社として、検討したい。

この会社に決めた理由

・複数社の見積り先の中で、的確な価格が提示されてと判断した。

リフォーム会社からの返答

この度は、複数社の相見積のから、弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
また、他の工事をご検討の際も、ぜひご比較ください。
より、ご満足いただけるように努め、ご期待にお応えしたく存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/11/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

事前の打合せが1時間程度×1回だけだった上、工事がいつ開始になるかも教えてもらえず、不安が多いスタートだった。
階段の滑り止めの設置は、仕上がりが不恰好だったため、苦情を言うと、なんと営業の方が自ら工具を持ち、直してくださった。
壁紙は、天井と壁の間の隙間が目立ち、仕上がりが美しくなかった。だがこれはさすがに直していただけなかった。
また、据置型のIHクッキングヒーターを置くため電気工事を依頼したところ、20Vの差込口を設置してくれたのだが、据置型のIHは量販店で10Vしか販売されていなかった。結局、後日、別の工事業者に依頼し、10Vに工事し直してもらった。事前に「10Vにするか20Vにするか」を確認してくれてもよいのではないかと思った。
納得のいくリフォームとはならなかった原因はコミュニケーション不足だと思う。自分の住居から遠く離れた空き家で、任せっぱなしにしてしまった自分が悪いと反省している。

この会社に決めた理由

見積もりをとった業者の中で、価格と内容のバランスがよいと思ったため(最安値ではなかった)

リフォーム会社からの返答

お客様がご希望された工事期間にこだわり、中々工程が組めず、約2週間あまり不安な思いをさせてしまいました。
今回のご指摘で、連絡が途絶えない様、不確定でも見通しを伝え、途中経過を報告し、安心できる様な対応をする事が大切だと感じました。
また、ご依頼された工事範囲が完工しても、お客様が準備して、初めて使える様になるもの(今回のIHヒーター)がある場合、
お引渡し時に購入される機器に対して、アドバイスや注意事項をお伝えする事。
予算の制限がありますが、工事範囲外の問題点を発見できた場合、ご要望があれば、見積に反映する事。
今後仕事をしていく上で大切な事をご指摘いただき、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 436,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下 その他
6508件中2481〜2490件表示

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まとめ

横浜市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは6,508件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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