リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（221ページ目）
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（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室のフロア工事は家具が多く移動に負担をかけたが気持ち良く対処して貰い感謝しています。
この会社に決めた理由
会社規模が小さく工事担当者（大工）が固定でき、今後の依頼時にも役立つと考えたから・・・
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、誠に有難う御座いました。
今回は、床の張替え及び押入れ床の交換、敷居の交換等を工事させて頂きました。
御主人様の書斎も模様替えをされて、今まで以上に広く御使用可能になり、喜んで頂けて光栄です。
弊社は、大きい会社ではありませんが社員大工や職人が数名おり、少数精鋭で動いております。
弊社の強みとして、大工・営業と御施主様の情報共有が納めの良いリフォームを手掛ける力となっております。
また、何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積もり自体は３月頃で実際の依頼はお盆明けということで最初は外壁、屋根の葺き替えのみで考えていましたが最終的にはトイレのクロスの張替え、洗面所の化粧台の交換とクロスの張替え等の５か月の間で追加の依頼をいろいろとお願いしましたがその都度の見積もり等の対応も早い段階でお知らせして頂き、ありがとうございました。
ただ、作業完了後、化粧台の下の水漏れは即座に対応して頂きましたがベランダの笠木に塗った後、雨が降ったことによる仕上がりの悪さのクレーム、網戸に穴が明けられてられていたことに関するクレームに関してはこちらからお知らせしてから２週間が経過していつになるのかと催促してやっと翌日対応するとの連絡入ったがこれはクレームに対する対応の遅かったのは全体的にはがっかりしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた5社の中で屋根を塗り替えのみにするか葺き替えるかの話をした時にリフォームキングの営業の方だけ実際に屋根に上がって、自分の目で屋根の状況を確認していましたが他の業者は道路からの遠目からみた判断で葺き替えの必要性があるか判断していたのでのリフォームキングならしっかりとした見積もりを出して頂けそうな気がしましたので選びました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中に網戸に穴があいてしまい、対応が遅れ大変ご迷惑をお掛けしました。今後はアフターフォローも含め迅速に対応致します、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,274,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 収納 |
お客さまのご感想
段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。
この会社に決めた理由
価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。
リフォーム会社からの返答
この度は至らないところが多く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
折角お任せいただいたのにご満足頂けない内容となってしまい申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ハイハイし始めた子の為に１階への階段部分に扉を設置しました。お盆休みを挟んでいるにも関わらず、素早く対応頂きました。とても助かりました。
この会社に決めた理由
早い、安い、親切
リフォーム会社からの返答
高評価して頂きましてありがとう御座います。
これからもリフォームして良かったと言っていただけるよう
頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
実際の施工内容を見た結果、価格が高く感じた
この会社に決めた理由
見積時の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼、並びにアンケートへのご回答いただき誠にありがとうございました。コメントいただきました価格に関しまして、今後はご希望に添えるよう尽力して参ります。今回のご縁を大切にしていきたいと考えておりますので、再度お見積をご依頼いただいた白蟻対策工事・浴室改修工事も、精一杯対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。暑い中での連日の作業、ありがとうございました。
作業一つ一つが丁寧で、最後の掃除まできちんとして頂き、気持ちよかったです。
新しくなった浴室、洗面所、家族みんなで気持ち良く使っています。
金額面もこちらの予算内で、懐も心も嬉しいです。また、次回、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣であったこと。
ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の的確な提案。
見積もり金額が予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が快適に使っていただけているようで、私も大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,736円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若干、不測の事態が発生しましたが、その対応含めて、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。当時は、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、素晴らしい評価をして頂きましてありがとうございました。私の仕事へのやり甲斐に繋がり、とても嬉しく思います。
お客様の立場になり、お客様に満足して頂ける様な工事を一生懸命にしていく所存でございます。
また、何かございましたら、是非、連絡をして下さいませ。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、丁寧な対応と見積もり以上の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点
見積もり時、こちらの要望に沿った形で検討してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。
また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 大変嬉しく思っております。
工事中はご不便をお掛けいたしました。
予定より長らくかかり申し訳ございませんでした。
仕上がりを気に入っていただけて、嬉しい限りです。
お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いつも営業、設計の方そろってお話し出来たので、相談しやすく親身になってもらえたと感じることが出来、真摯に対応していただけたので次も是非お願いしたいと思っている。腕の良い職人さん方を手配していただけ、感じの良い人ばかりでしっかりと対応していただけとても満足している。猛暑の中、大変な作業だったと思うが無事に工事が完了してホッとしている。アフターフォローに関しても期待している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、相見積もり依頼の際、すぐに連絡をいただけたのも好印象だった。その後の対応も丁寧、真摯なもので実際に営業、設計の方とお会いした際にこの方達なら信頼できると感じたため。個人的には出来ない事は出来ないとはっきりと言ってもらえた事も良いと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂戴し誠にありがとうございます。とても素敵なお庭に仕上がり、お客さまにも喜んでいただく事が出来、大変嬉しく思います。お客さまにご満足していただけるリフォームを心がけ、日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者共に好感が持てました。提案内容も満足の行くものであり、提案力の高さが感じられました。また、実際の施工についても手際がよく、イレギュラーな場面でも現場合わせが可能な現場対応力の高さも見られました。納期も打ち合わせ通りの日程で完工して頂き、総合してとても満足の行く仕上がりでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人施工のため他社に比べて工期が短い
・提案内容が満足の行くものだった
・ガス工事等も自社施工のため分離発注の必要がなくこの分費用、手間がかからず効率的であり、他社に比べて工事費が安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご多忙の中、弊社ショールームへご足労頂きお打合せなどの細やかな打ち合わせさせて頂いたおかげで、
しっかりと準備させて頂けました。
また工事中は職人へのお心遣いや工事車両へのご協力も賜りスムーズな工事をさせて頂けました。
これを期に今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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