リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（214ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、丁寧な対応と見積もり以上の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点
見積もり時、こちらの要望に沿った形で検討してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。
また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 大変嬉しく思っております。
工事中はご不便をお掛けいたしました。
予定より長らくかかり申し訳ございませんでした。
仕上がりを気に入っていただけて、嬉しい限りです。
お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いつも営業、設計の方そろってお話し出来たので、相談しやすく親身になってもらえたと感じることが出来、真摯に対応していただけたので次も是非お願いしたいと思っている。腕の良い職人さん方を手配していただけ、感じの良い人ばかりでしっかりと対応していただけとても満足している。猛暑の中、大変な作業だったと思うが無事に工事が完了してホッとしている。アフターフォローに関しても期待している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、相見積もり依頼の際、すぐに連絡をいただけたのも好印象だった。その後の対応も丁寧、真摯なもので実際に営業、設計の方とお会いした際にこの方達なら信頼できると感じたため。個人的には出来ない事は出来ないとはっきりと言ってもらえた事も良いと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂戴し誠にありがとうございます。とても素敵なお庭に仕上がり、お客さまにも喜んでいただく事が出来、大変嬉しく思います。お客さまにご満足していただけるリフォームを心がけ、日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者共に好感が持てました。提案内容も満足の行くものであり、提案力の高さが感じられました。また、実際の施工についても手際がよく、イレギュラーな場面でも現場合わせが可能な現場対応力の高さも見られました。納期も打ち合わせ通りの日程で完工して頂き、総合してとても満足の行く仕上がりでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人施工のため他社に比べて工期が短い
・提案内容が満足の行くものだった
・ガス工事等も自社施工のため分離発注の必要がなくこの分費用、手間がかからず効率的であり、他社に比べて工事費が安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご多忙の中、弊社ショールームへご足労頂きお打合せなどの細やかな打ち合わせさせて頂いたおかげで、
しっかりと準備させて頂けました。
また工事中は職人へのお心遣いや工事車両へのご協力も賜りスムーズな工事をさせて頂けました。
これを期に今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明に来られた方の親切で丁寧な説明、疑問・質問に的確に対応して頂いた。工事担当の方々も手際良く、的確な作業をして頂いた。強いて指摘するならば、施工時に床の痛みが若干見受けられか箇所を指摘され、補強等して頂けたら最高であったと思いました。
この会社に決めた理由
リフォーム案件に対して、担当の方の親切で迅速な対応、適切巣なアドバイスがよかった。また当方の色々な疑問、質問に対して親切に対応して頂いた点を評価した契約をいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のお引き立てを賜り誠にありがとうございました。大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に取り組んでまいります。 今後とも住まいのご不便などありましたらささやかなことでもご相談下さい。 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・遠隔地からの依頼でなかなか工事中、見積打ち合わせに行けなかったが、こまめにメール電話なども含め、対応いただきました。気持ちいい取引となりました。
・仕上がりもきれいで、あちこち予期しないところも補修もしていただき、満足しています。
・猛暑のなか、予定通りに工事完了いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロの実績が多かったから。
・見積内容がわかりやすい。
・値段もリーズナブル。
・セキュリティ移動ができ、オープンキッチンにできた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせなど限られた時間しかありませんでしたが、お忙しい中を調整頂き大変助かりました。
こちらにお引っ越しされたら是非ご連絡下さい。
今後、定期点検のハガキも送らせて頂きますので、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、御社にお願いして本当に良かったと大変満足しています。
猛暑の中、丁寧なお仕事に感心しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の熱意が決め手です。何度も足を運び、こちらの意見を元にニーズに合った
商品を探し、商品プランの提案をして頂きました。
良い物を作り、満足してほしいという気持ちが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
まずは、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとございます。
高い買い物をして頂きますので、できうる限りお客様のニーズに沿う物を提案し満足いただけるよう心掛けておりました。
工事期間中は、職人の体調面を非常に気に掛けて頂き、多大なお気遣いをいただきまして、改めてお礼申し上げます。
お引渡し時に、奥様の喜ばれる笑顔が忘れられません。
気になる事がございましたら、些細な事でも結構ですので、
お気軽にお声がけいただけば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・5月21日に見積依頼した
・6月20日再見積内容やっと最終合意
（工事日は7月12～13日）
・7月7日 請書に署名捺印して投函
・7月21日 待ちに待ったが工事に来ないため督促した
・7月21日 川延氏より「8/9-10になる
もし雨なら8/16になる」と
・8月8日 当方「雨が心配なのでもっと早く」との要請に対し、「お盆休みが入るので早くは無理」と
・8月16日 門柱補修工事実施・終了
メールでのやり取り全般について双方に行き違いがあった事を考慮しても、
①見積依頼から工事実施までに2カ月以上もかかった
②工事予定日7/12から35日も遅れた事③日程変更について一切連絡無かった
④工事完了後に着の工事保証書内の保証除外規定については、当方質問に対する回答は総論のみに終始し具体性が無かった 責任逃れでは？と思われても仕方がないのではないか
以上、誠実さに欠けると考えざるをえない事項をまとめました。
この会社に決めた理由
・見積金額が他社より安い
・人柄が信頼できそう、だった
・技術力は普通そう
リフォーム会社からの返答
この度は約束／時間の厳守について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げますお客様がせっかく「作業中の配慮」についてご満足いただけているにも関わらず、お客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこう行ったことを起こさないように管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
的確な設計説明に、信頼して依頼することが出来た。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった。
見積り説明に納得できた。
法規制を加えた設計説明に安心した。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。ご提案時に少しでもわかりやすいようにとプレゼン資料とお図面をお持ちしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。酷暑の中での施工となりましたが、お客さまにお気づかいとご協力をいただき、乗り越えることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 881,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自宅からちかばにあること。
世間で名前が知られる会社であこと。
対応者が丁寧であること。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟店であったから。
対応者の応対が程よく丁寧であったから。
自宅から近場にある営業所だったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
弊社の事務所がお近くであった事は、お打合せ及び工事をする上では大変優位でした。
営業担当とのコミュニケーションも良好に進められたこと、仕上りも含め工事担当者の努力が有り、総合評価に繋がったものと考えております。
今後共、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初工事予定の見積書と内容が解りやすかったことで、工事箇所を洗面化粧台・玄関収納・サッシ交換・エコカラットなどと追加しました。工事結果に満足しており、アフターの保証もしっかりしている事が安心。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績が多く、さらにアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠に有難う御座いました。
工事中はお客様のご協力もあり滞りなく終えられて
良かったと思います。
相談の結果今回行わなかった部分等、機会が御座いましたら
改めてご相談頂ければ幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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