リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（188ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の確認時に気になった箇所にも迅速に対応していただけたため、予定通り入居でき満足しています。
この会社に決めた理由
壁紙の張り替え、畳の新調、フローリングのワックス掛け、水回りコーティングをお願いしましたが、施工内容をそれぞれにわかりやすく説明いただき、納得してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答いただきまして誠にありがとう御座います。K様のお役に立てうれしく思います。リフォームといいますのはやはり、住んでみてからよかったかどうか徐々に実感していただけると考えております。工事したので終わりではなく、今後もK様専属アドバイザーとしていつでもご連絡お待ちしております。網戸の張替え・ちょっとしたキズのリペアからフルリフォーム迄お住まいの事追加ご要望もお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較して価格が安く、
仕上がりも満足してます。
職人さんも大変礼儀正しい方でした。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。和室を洋室に変更する工事で、畳をフローリングに張り替えました。ご予算が限られていたため、可能な限り隣の洋室の色に近く、それでいてリーズナブルな金額に収まるようご希望を受けまして、数種類の床材より厳選してご提案いたしました。お客様にご満足いただけて嬉しく思います。どうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また、他のことでも相談します。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームシャッターの取り付けで、他の二社はサッシごとの提案をされ、もう一社は
価格で10万円のひらきがありました。 こちらの会社さんは提案内容もぶれず、終始説明も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。施工にあたって、ご理解ご協力頂きましてありがとうございました。工事は、お値段だけではありませんが、施工に対する考えにご理解いただけて感謝です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただき有難うございました。色々と面倒なことをお願いしましたが、きちんと対応していただき満足しています。寒い中、丁寧に作業して下さった職人さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・対応が早く、説明が丁寧だったから。
・価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、大変お待たせしての工事となりましたがお天気に恵まれて助かりました、又何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工も早く価格も満足です。
こちらの都合で、夜の打合せにもご対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
住みながらの工事でしたが、家具移動や物の移動等 事前にしっかりしていただき、工事がスムーズに進行できました。
また機会がございましたら是非お声かけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 814,516円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生涯住むことになるであろう住まいを担当の方と一緒に築きあげることができて本当に良かったです。予想通りに想定外のことが次々と生じ、コストを含め困難に陥ることも多々ありましたが、担当の方はいつも一緒に我々と悩んで下さり、解決策を見出して下さいました。担当の方の熱意と相手のことを慮る心の広さ、下請業者様をマネジメントする力、全てに敬意を評します。素敵な家をありがとうございました！！
この会社に決めた理由
ひとえに担当して頂いた担当者の信頼感、安心感につきます。この方とであれば契約後施工中に色々と問題が生じても何とか解決策を見出して下さると確信できたからです。他のリフォーム会社は、自社のことや価格のことばかり気にしたり、見積までに時間がかかり過ぎたり、硬直的な対応で、そのような信頼感を感じることがありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き、誠に有難う御座いました。工期も限られる中で決める事も多く、お客様も大変だっと思います。また工事が始まってからも夜に現場でお打ち合わせにお付き合い頂いた事も多々ありました。苦労もありましたが、お客様と二人三脚で妥協なく進められました事を大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も丁寧で良かったと思います。
仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
大手家電販売のリフォーム部と、近くの工務店とホームプロの3つの会社の見積もりを取りましたが、ホームプロの会社が一番我々のニーズに合っていると思い、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
生活をしながらの工事でご不便な事も多かったと思いますが、いつも「大丈夫。気にしないで」と笑顔で仰って下さり、作業がスムーズに進むようにいろいろお気も使っていただき、大変感謝しております。
何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 783,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トイレの鍵を無料で直してくれると言うから契約することにして、連絡してから一切返事がなく、細かいことを決められないし、パンフも見てないのにトイレが送られてきました
送ってくるなんてのも聞いてないし、諸経費だけ上乗せされてる 見積もりに書いてありますしか会社側は言わない 仕事は遅いし鍵も結局直してくれないままになった キッチンのコンロ交換前にも担当と会社の人がちがうため話にならない 結局3日も前に大きな荷物だけ送られてきた ダンボールゴミは駐車場に置き去り、キッチンも木くずで汚れてたり、何やっても酷い だいたい品物送ってくるのもおかしいな話で詳しいこと決める前に勝手に決められてるし、値引きも出来ませんとか言われるし、とにかく全て酷い 品物送ったんだから代金払えと会社側は言ってきただけで、担当の酷い仕事に対しては口ですいませんと言うだけ絶対うちだけではなく他でも同じだと思う
この会社に決めた理由
他の業者からの返事がなかったこと、ここの担当が鍵の直しなど無料でしてくれると言ったこと
リフォーム会社からの返答
段ボールを置き忘れてしまった事、当社からの連絡が遅れてしまった事などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非利用させていただきたく思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の施工者さんにも見積りをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番丁寧で、設計の内容に寄り添って施工上のアドバイスも含めて提案していただけました。
金額的には一番最安ではありませんでしたが、対応の丁寧さと融通のきく対応を魅力に思い、工事をお願いしました。
最後まで丁寧に施工してくださり、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は沢山の業者さんの中から弊社をお選びいただき、また、早々にお客様の声をご登録いただきましてありがとうございます。
できばえにご満足いただけたと伺うことが出来て大変嬉しく思います。完成を見て、素敵なデザインに私自身もとても感銘と刺激を受けました。
インフルエンザにより、ご迷惑をおかけする事も多々あったにもかかわらず過分なるお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後も社員が一丸となって対応させていただければと思っております。是非また機会がありましたらお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、キッチンの照明のLED化、給湯器交換とバスユニット交換をしていただきました。特にバスユニットはきれいに仕上げていただき、気持ちよく使っています。施工後、2か月が経ちましたが、特に問題がなく利用できています。マイナス点は、キッチンの照明交換での養生が不十分で、おが屑が食器や調理器具の上に飛び、洗い直しが出てしまったことです。同サイズの照明器具への交換でしたが、かなりきつかったためか予定外に周りを削る作業が発生したため、簡易的な養生をされたことが原因だと思います。また、交換器具の仕様をよく理解されていなかったために、無理な取付をしようとして、樹脂のカバーに小さな傷がついてしまい。後日、交換をしていただきました。（仕様についてはメーカの説明書にも記載がないようでしたので、明記していただきたいとも思いました。）この点がマイナスで評価は「満足」としました。
この会社に決めた理由
・同じ仕様で見積りを依頼した結果、最も安かった。
・ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店の、ユニットバス、給湯機、照明器具の交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチンの照明器具交換の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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