神奈川県・横浜市の評判・口コミ（101ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

余裕を持って、連絡が欲しい。

この会社に決めた理由

一社だけが手を挙げたから。

お客さまのご感想

営業段階でお願いした事が工事担当にしっかりと伝わっていない気がした。一人一人は真面目に一生懸命対応して頂いたと思うが、担当者間のコミュニケーションの問題で、ストレスが多かったと思う。特に、最終完了のスケジュール提示が遅かったため、その後の予定が組めなくて困った。当初の余裕を持ったスケジュールと思っていたが、必ずしもそうでは無かった様だ。着工前に引き渡し日を確定して欲しかったと思う。
ガス、電気、水道会社の手配など当方がやるべき作業に対する適切なアドバイスが無かったため、業者間調整で苦労した。
また、使っている電気工事店の質が悪すぎる。施行ミスに当たる事象は全て電気工事絡みだった。

この会社に決めた理由

営業段階で複数担当者が出てきて、それぞれの専門的立場からアドバイスをくれたので、こちらの気が付かない点を教えてくれるだろうと期待したため
他社に比べて完成までの時間を要する提案であったが、それも安全を見た配慮であろうと納得した

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前作業の終了次第で作業を開始していただけるとのことで、着工日はあまり明確ではありませんでしたが、着工すればテキパキと作業をしていただけました。
途中で庭の除草シートをお願いさせていただき、作業の中で水道の位置変更や外壁の塗装を提案していただきました。
砂利敷きについては、想定していた長さに達していなかったため、追加をお願いさせていただいたところ、サービスで施工していただけることになりました。(手が空いたらきて作業してもらえるようです)

この会社に決めた理由

ホームプロで他の施工例を確認した際に、最もやりたいことに近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームということでお願いいたしましたが、プロの目から見た部屋の間取りからキッチンの配置変えなど適切なアドバイスにより予想以上の出来上がりに満足しております。特に提示されたデザイン性には気に入りました。家自体は大きくはないのですが収納場所など確保していただいたりこちらが気が付かないところまで配慮していただき充分な仕上がりにリフォームして本当に良かったと思っております。特に図面の段階でこちらの要望も受け入れた上でのイメージを描いていただき出来上がりが予想以上の仕上がりで現在、快適な住みやすさに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は全面リフォームということでお願いしました。コメント欄での評価が高く、昨年の春からの打ち合わせでこちらの要望とともに適切なアドバイスをいただき、会うたびに信頼性が増してこの会社なら間違いのないと確信にいたり契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧で、透明性をもって対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が親身に相談になってくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室暖房機のオプションも非常に安い価格で追加が出来、「涼風」を使用し快適なバスタイムを満喫しています。
工期も2.5日の予定でしたが、実際は2日で完了し、お風呂が利用できない日は1日だけで助かりました。
実際の作業では、旧浴槽がホーローだった為に重量が重いため、解体しての撤去をされていたので、大変だったと思いますが、素早い作業で仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

素早い再見積もり対応やショールームへのサポートをいただき、詳細プランの決定がスムーズに出来ました。
浴室暖房機のオプション追加も非常に安い見積もりを提示いただきました。
また、工期も2.5日の予定で、早ければ2日との事でした。
以前にキッチン、フォローリングもお願いしてましたので、安心して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型番を決めるのにかなり迷ってしまい、決定がギリギリになってしまったのですが、
快く受け入れてくださった上、工期内に仕上げていただきました。
仕上がりも良く満足しております。
お願いした以外のことも相談に乗ってくださり大変ありがたかったです。
第一印象と直感、人柄で決めたのですが、その選択は間違っていなかったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積をお願いしましたが、適正価格であること、担当者の人柄が決め手となりました。
担当者の方の第一印象がとても良く、最後までその印象は変わりませんでした。
また、大小さまざまな質問に真摯にご回答いただき、施工への不安が払拭できた点も大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。

共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。

この会社に決めた理由

コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。


他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。

質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応、態度も良くテキパキと作業をしていたと思います。

この会社に決めた理由

施工例の提示、見積もり時の説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日程を、天気の様子等を見て上手く調整頂き、早く終えて頂けたので梅雨入りを心配しないですみます。
ご近所さんへの挨拶や作業の立ち会いをすることもなく、全てお任せやって頂き本当に助かりました。
一方、要所では、私の都合に合わせて、わざわざ土日に説明にお越し頂き納得のもとで作業を進めて頂けたことも大変感謝しています。
信頼できる会社、ご担当の方で良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積依頼しましたが、雨漏り原因の的確な分析と対応方法の説明で信頼できる会社と思いました。
見積金額も内容を納得していたので、他社と比較してリーズナブルと判断してお願いしました。