トイレ・神奈川県の評判・口コミ（305ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。
職人さんの腕が良く驚きました！仕上がりも良く、大変満足
しております。
見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。
日程的にもこちらの希望どおりに仕上げていただきました。
又の機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

材木屋を創業とする工務店さんである事。
社長が自ら見積もり等に来ていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に大満足。階段の手すりを付けるにあたって、階段壁が段差になていた所をフラットのする提案をしてそのとおり付けてくれた。

この会社に決めた理由

価格と階段手すりへの気遣い。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を守ってくれた。

この会社に決めた理由

こちらの要求に応えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関する説明も丁寧にしていただき、細かな要望に対する対応も迅速で、価格も一番お安く満足しています。仕上がりもとても綺麗でした。

この会社に決めた理由

価格と安心できる丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Yさん・Tさん、的確な提案・施工ありがとうございました。大変満足しています。お頼みして本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の的確なご提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。