神奈川県・相模原市中央区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の工事内容の説明をしっかりとして頂いたため、安心して任せられました。
また機会があれば、お願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事がとても丁寧で、こちらが望む以上の仕事をして頂きました。まさに、“匠の仕事”だと感動しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変誠実で、信頼のおけるリフォーム会社です。社長に見積もりに来ていただいた際は、じっくりと時間をかけて現場確認をして頂き、取り組みの真剣さを感じました。また価格に関しても、見積もり金額とこちらの予算に差があったのですが、他社さんには商品変更や商品のランクダウンをしないと予算に近づけられませんよと言われました。しかし、こちらの会社さんは、こちらが希望する商品や考えを尊重頂き、価格を近づける努力をしてくださいました。
当日、作業に来て頂いた作業責任者の方も非常に丁寧で、マンション共用部分の養生をしっかり行い、周りへの配慮や作業状況の適切説明、トラブル対応など、幅広い作業分野において精通しており、安心して作業をお任せすることができました。お風呂、洗面所の仕上がりも大変素晴らしく、初めてのリフォームで色々と不安がありましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の現場確認を他社よりも、じっくり丁寧に時間をかけて頂き、仕事への取り組みの真剣さを感じたから。
こちらの設定した予算と見積額との差に対して、他社さんは選定した商品のランクダウン、もしくは商品変更を求めて来たのに対して、こちらの会社さんは、こちらの意向を尊重頂き、価格交渉に応じて頂けたから。
社長や現場のご担当者様の人柄や作業品質、仕上がりなどあらゆる面でホームプロや他のサイトでの口コミの評価が高かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の正確さや、作業員の説明、当初予定されていた作業について実際の工事の中で必要かどうかを再確認し、不要と判断された経緯を説明してくれ、正直に報告してくれた対応を大きく評価し感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が想定の範囲内で、かつ下見の時点からの丁寧なわかりやすい説明から。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。当初の打ち合わせから、豊富なご提案をいただき、施工内容も満足のいく仕上がりでした。トイレ内の狭い空間ですが、施工工程が多く、期間中の天候にも左右された為、最終の木枠塗装の日程が延びましたが、綺麗に仕上げていただき、明るいトイレになりました。また、何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ご提案内容とプランが良かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡があり良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不得手な施工箇所がなくオールラウンドなので何でも任せられる。
リフォームに関する補助金や税制の知識が豊富で、いろいろ教えてもらえて良かった。
リフォーム会社なので、経験も豊富で安心感がある。

この会社に決めた理由

web担当者の対応が他社に比べて一番良く、質問にも真摯に答えてくれた。
見積を依頼した以降の担当者の対応も良かった。
伝言もしっかり伝わっており、社員教育がしっかりなされていることがわかる。
納得の金額ではなかったが、一番安かった。

お客さまのご感想

私の希望は見映えですと言ってあったはず。
私と息子、しなければよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いのと得意分野が屋根、外壁というところで選びました。