神奈川県・相模原市の評判・口コミ（76ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡が遅れました。とても丁寧でわかりやすい説明をいただき安心して工事をお任せできました。何よりも担当の坂井様の家を大切に思っていただいたことに感謝致しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変古い家ですがその古さを大切に思っていただけたことに感銘いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが　担当者の方が　大変丁寧に誠実に対応してくださり　最後まで安心してお任せすることができました。家族の意見がまとまらず　何度もプランの変更をしてしまいましたが　そのたびに親身になって話を聞いてくださり　的確なアドバスを下さり　最終的に家族全員大満足のリフォームが出来ました。本当に有難うございました！信頼できるリフォーム会社さんに出会えて本当に嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。大変信頼できる方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二世帯のリフォームをお願いしました。担当のHさんは夜遅くの打合せにも嫌な顔ひとつせずに対応していただき、大変ありがとうございました。また、リフォームの際にはHさんにお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

リフォーム会社、工務店と比較したが、こちらの話を一番聞いてもらい、一緒になって考えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていた以上のものが出来ました。対話能力、施工、価格全て満足です。

この会社に決めた理由

複数の案が提示されたが、適切かつ良心的な価格だった。案を詰めていく過程での取組が柔軟だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

注文の多い施主だったと思いますが、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。価格の面でもご相談に乗っていただき、とても満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で以前から知っていた事、口コミを参考に選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。

この会社に決めた理由

見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装（ガイナ)外壁塗装(アステック)玄関のサイディング張替(レンガ調)を中心に施工していただきましたが、思っていた以上の出来映えで、大変、満足しています。これから夏になり、ガイナ塗装の効果を楽しみにしております。

この会社に決めた理由

商品知識と誠実な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格にはとても満足していますが,連休中のせいか業担当者の連絡の不備があり工程でもめることがあった。

この会社に決めた理由

価格と営業マンの誠実な感じで決めたが・・・。

お客さまのご感想

施工の段取りや仕上がりについては満足しています。反面、こちらからの連絡に対するレスポンスが遅かったです。工事を依頼する段階になったら、メールに頼らず、電話連絡を活用したほうが良いと思います。また、約束した時間はともかく、再調整した時間に１５分以上遅れるのはビジネスとして厳禁です。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格と工事内容のバランスがもっとも良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく最初から最後まで丁寧に対応してもらえたのが、良かったです。担当者の方もどんなことにも迅速に丁寧に対応してくれました。価格は平均的でしたが、満足しています。仕上がりは家族からも定評があり、満足しています。今後、他の箇所でお願いすることがあれば、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

会社として一番最初に提案してくれたこと。迅速・丁寧な対応、仕上がりなど