神奈川県・相模原市の評判・口コミ（78ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大震災で施工が大変遅れましたが、細かに連絡を入れていただきました。マンションの雨漏りという面倒な事例であったとは思いますが、管理会社などへの連絡もしていただいたり、また建設会社との立ち会いもしていただき、大変心強かったです。出来上がりは満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

壁側に雨漏りがあり、その内側にカビが発生していたのですが、３社に見積もりを取ったのですが、こちらの会社は雨漏りの原因の徹底追及をおっしゃっていただいたことと、実績があるとのことでお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも早い返信でした。また、価格面においても他者と比べ安価で助かりました。施工の面では問題なく修理できているようなので不満は

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のマナーがよく好感が持てました。施工後に、１点気になる点がありましたが、とても迅速に対応していただけたので、安心できました。

この会社に決めた理由

担当者の対応に好感が持てたこと、企業としての対応力（万一、何かあった場合も企業としてしっかりと対応してもらえそう）がありそうなところ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さな工事にもかかわらずきちんと対応していただきましてありがとうございました。説明～工事まで安心してお願いできました。次にまた何かお願いするときはぜひまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちら側の必要最低限の補修を、という希望に沿って見積もりを組んでくれたので。金額の小さな仕事でも嫌がらずにきちんと対応してくれたのが良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリフォームを依頼しましたが、途中震災の影響で若干延びたもののほぼ予定通りの工期で完了しました。プラン検討では何回も足を運んでいただきましたが、常に前向きで発注側目線でのフォロー、誠実な対応、そしてプロのアドバイスを頂きやっと発注することができました。仕上がりの確認漏れや仕様の思い違いなどでの工事のやり直しなど細かい点はいくつかありましたが、場慣れしており全体的には信頼してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

適正な料金、担当者の誠実さ、支店が近い、フォローが迅速

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初夕方の６時までかかるといわれていたのにお昼には終わってしまってびっくりしました・・・出来上がりもきれいで大変満足してます。

この会社に決めた理由

ご近所だったから。それと値段の安さと見積もりの回答の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。施工を行う前までは連絡も密でしたが、実際に着工してからの連絡は、若干ﾀｲﾑﾘｰさに欠けた感も否めないと思います。施工時には設計と異なる部分も散見された事実もあり、事前連絡が欲しかったと思いました(事後報告では手遅れです)。ただ担当者の人柄でｶﾊﾞｰできた部分も多く概ね満足できたと感じています。

この会社に決めた理由

増築を行う上での的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽが他の会社よりも優れていると感じて契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々的確なアドバイスありがとうございました。おかげで理想とおりのリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

女性らしいきめ細かい提案と具体例を示してくれていろいろなオプションを考えられた。提案していただいたおかげで、さらに便利な間取りや設備（家庭内ランなど）ができて満足しています。価格的には最安値のところではありませんでしたが、丁寧な仕上げに納得しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりです。今後も依頼する予定です。

この会社に決めた理由

現況の原因をしっかりと納得の説明と態度