神奈川県・相模原市の評判・口コミ（74ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装（ガイナ)外壁塗装(アステック)玄関のサイディング張替(レンガ調)を中心に施工していただきましたが、思っていた以上の出来映えで、大変、満足しています。これから夏になり、ガイナ塗装の効果を楽しみにしております。

この会社に決めた理由

商品知識と誠実な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格にはとても満足していますが,連休中のせいか業担当者の連絡の不備があり工程でもめることがあった。

この会社に決めた理由

価格と営業マンの誠実な感じで決めたが・・・。

お客さまのご感想

施工の段取りや仕上がりについては満足しています。反面、こちらからの連絡に対するレスポンスが遅かったです。工事を依頼する段階になったら、メールに頼らず、電話連絡を活用したほうが良いと思います。また、約束した時間はともかく、再調整した時間に１５分以上遅れるのはビジネスとして厳禁です。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格と工事内容のバランスがもっとも良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく最初から最後まで丁寧に対応してもらえたのが、良かったです。担当者の方もどんなことにも迅速に丁寧に対応してくれました。価格は平均的でしたが、満足しています。仕上がりは家族からも定評があり、満足しています。今後、他の箇所でお願いすることがあれば、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

会社として一番最初に提案してくれたこと。迅速・丁寧な対応、仕上がりなど

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当のW店長様には、スピーディで確実な対応をして頂き、感謝致しております。

この会社に決めた理由

耐震補強方法の提案が、同じ見積もりを依頼した他社より、現実的で確実だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候不順で工事日が多々延期になりましたが、丁寧に日程調整してもらえたと思います。今回、玄関に石を貼ってもらいましたが、玄関が明るくなりました。工事をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積など迅速に対応してもらえ、価格も納得感があった。担当者にはスピーディに対応してもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な、急で短い工期にも関わらず、壁紙をきれいに張って、新築同然にして頂き、感謝しております。キッチンや洗面台なども自分達で気に入ったものを設置して頂けて満足しています。「これっきりのお付き合いではなく、今後も何かあればご相談下さい」との一言に、これからもメンテナンスして頂けるという安心感も。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

壁紙を全て張り替えるのが今回の最大のリフォームだったので、内装を得意としているＳ社に決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンションのリフォームを実施頂きました。不動産管理会社のリフォーム部門から見積を頂きましたが、費用が高く相見積を取ろうと思い、ホームプロにて複数社の見積をとる事が出来ました。Ｒ社さんは、補修個所についての様々なアドバイスを頂き、特に壁紙に亀裂が入っている箇所の最善の補修方法にて見積作成頂きました。金額面でも不動産管理会社からの見積から２０％も削減できた事と追加での作業にもサービスにて対応頂き本当に感謝しております。適正な価格とンサービス精神に次回もお願いしたいと思っています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

補修個所のアドバイスと金額面で予算的に収まる金額提示を頂いた事と追加項目については、サービスにて対応頂き決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの最初のお約束の日に、営業の方が時間を間違えて遅刻してきたので、最初はどうなるかと思いましたが、その後はきちんと対応してくださいました。トイレのリフォーム工事について丁寧に説明していただけたのが、とても分かりやすくて助かりました。何度も見積もりを作りなおしていただき、納得してからお願いできました。また相模原市の助成金の申請を代理でしていただきありがとうございました。工事当日が雨だったので、玄関のたたきが汚れてしまっったのですが、工事終了後、営業の方が雑巾で綺麗に拭き取ってくださったのが、嬉しかったです。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、一番説明が分かりやすかった事、見積書が一番早く出て来た事、市の助成金に素早く対応してくれた事から、こちらの会社にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、お風呂、二重サッシの工事ありがとうございました。当初、二重サッシは考えていなかったのですが、担当のＨさんにエコポイントの説明を受け、付けることを決めました。まだ、数日しかたっていませんが本当に付けて良かったと実感しています。マンションなので暖かいほうなのですが、以前よりも暖房の温度設定が低くなりました。エコポイントの申請も以前自分でしたときにはとても面倒だったのですが、すべてお願いできたので助かりました。Ｈさん、職人のみなさんありがとうございました(^O^)／

この会社に決めた理由

メールの丁寧さ、速さに好感を持ちました。見積もりも他に２社ほど同じくらいの金額を提示してきたところがありましたが最終的には、ホームページをみて地元に根付いた会社であること、職人さんの紹介をのせているアットホームさが決めてになりました。