神奈川県・相模原市の評判・口コミ（73ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と的確なアドバイスと大工さんの腕の良さです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。

この会社に決めた理由

バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。

この会社に決めた理由

壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に今回のリフォームは満足しています。ただ営業の方と現場監督との間にコミニュケーション不足？があったのか現場で依頼と違う工事が実施されていてやり直してもらいました。私がまめに現場を見に行っていたのですぐに気が付きやり直しができました。
今回のリフォームは終了しましたが、他にも少し直したい所も出できたのでまた改めて依頼を考えています。
営業の方、現場監督の対応も良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。またプランも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性の方だったので、設計段階で女性らしいアドバイスをたくさんいただき、とても参考になりました。

この会社に決めた理由

生活感のある設計を提案していただいたことと、リフォーム現場を実際に見学することができ、きちんとした工事が行われていることがわかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧で親切に施工していただきました。今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積り金額と担当者の女性の印象が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調査見積の段階から完成まで担当営業マンの方が大変誠実な対応をしていただいた。当方からの追加依頼もあり予定していた予算を若干オーバーしたが仕上がりは納得いくものであった。今後二階のベランダ改修を予定しているが、再度調査見積をお願いしたい。

この会社に決めた理由

二社に絞り見積依頼したが、Y社さんは、担当者の方の積極性と熱意、および顧客の意向汲み取り(特にシステムキッチン等の妻要望)がしっかりしていたため、決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来ること、出来ないことを明確に回答いただき、気がつかないところへのアドバイス等、信頼できた。

この会社に決めた理由

工事内容と価格の納得性で決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。