神奈川県・相模原市の評判・口コミ（28ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・見積金額に満足。
・ユニットバス交換が1日で完了し、翌日から使えてありがたかった。職人を自社で抱えている強みを感じた。
・営業担当が忙しそうにしている様子や、ベテランから若手まで居る職人の様子から、けっこう儲かっているイイ会社という印象を受けた。

この会社に決めた理由

・他社より頭一つ抜けて見積金額が安かった
・提案された商品の内容が良かった(他社よりグレードが高かった)
・工期の短さ(ユニットバス交換が1日で完了)
・自宅近隣で実績のある会社だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から完成までいろいろとサポートいただき、また当方の様々な希望、相談に可能な限り対応いただき、仕上がりを含め大変満足しています。またなにがしかのリフォームが必要な時は、ぜひお願いしたいと思います。知人からリフォームの相談があれば推薦したい一社です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、当方希望リフォーム内容・価格と見積額との不整合について、価格を含めいろいろと的確かつ具体的な代替え案を丁寧に提案、説明してくれたこと。またコストダウンのためリフォームメニュー以外の当方希望（ドア交換ではなく塗り替えなど）に真摯に対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工日の確定は遅れましたが、工事中の廃棄物の処分や終了期日については当方の事情を配慮していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、担当者の人柄が良かったから。地元に会社事務所が有ったため。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良く、満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く、説明が丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしました。なのでこちらの会社とはお会いして打ち合せはできませんでしたが、電話と、メールで、色々と相談させてもらいながらのリフォームとなったんですが、社長さんの、わかりやすい丁寧な説明と、そして細かな注文にも、丁寧に対応してもらいまた困った時には、色々な提案をしてもらいました。おかげで、理想通りの納得のいくリフォームをする事ができました。今、実際住んでみて丁寧な仕事してもらってたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなっています。こちらの会社さんは、仕事が確実でまた対応の適切さがとてもすばらしい会社だと思います。またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしようと、大手リフォーム会社にお願いしていました。条件としては私達が引っ越しするまでの　3か月で完成してもらうようお願いしていましたが、やり取りしていても、私達の注文に　提案が的外れであったり、返事や、色々な連絡も遅く、挙げ句の果てには、はじめ聞いて金額にオプション料金がプラスされ、3月は工事の人が忙しいらしく、3か月では完成が難しいと言われ予算が合わなく、しかも期限内にも無理と言われ、もうダメだと藁にもすがる気持ちでホームプロさんで探し、こちらの会社さんにお願いする事ができました。本当にあの時はこちらの会社さんからの｢完成期限、金額すべて大丈夫です｣の返事が来た時は本当に有り難かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

顔を合わせないやりとりは初めてだったので不安でした。
最初の見積もりを見て依頼したのですが、これから対面で色々と詰めていくのかと思っていましたので、そうでないと知り少し焦りました。質問するにしても知識のないままで、どのように聞くべきかもわからず不安でした。しかし、契約後の変更にもすぐ対応してくださり、工事にも満足でき結果オーライで良かったです。
工事後に担当者の方に伝えましたら、対面での対応もしてくださるとのことで次回お願いすることがあれば考えてみようかと思います。

この会社に決めた理由

ブランド
ホームプロでの評価
特に安くはなかったが、納得できる価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、よろしくお願いします。

追伸
屋根を改修した方が良いと言う営業マンが2回も来ました。
おっしゃられた通りでした。そういったことも参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積もりが早く届いたため、遅く届いた会社よりイメージが沸いていたから。また、営業の方が笑顔でいつも接してくださり、安心してお任せできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先ずは、営業担当者の印象がとても良かった事が、お願いする決め手となりました。
金額も他社と比べても良心的でしたし、仕上がりもイメージ通りで、大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと担当営業の方の印象や説明が分かりやすかった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の進捗状況も詳しく報告してもらい安心できましたし、従業員の方の挨拶など気持ち良くとても好感が持てました。仕上がりも満足でき、次回もぜひお願いしたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
何度かの見積依頼に対して丁寧に対応してくれた。
担当者の人柄が信頼できた。
的確な提案をしてもらった。