屋根・神奈川県の評判・口コミ（96ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足していますが、外壁の色決定に際しては、もっと多くの色パターンの提案があると良かった。今の時代なので、タブレットによる画面での提案があるとよかった。

この会社に決めた理由

多くのホームプロさんの業者の中から、会社の歴史、知名度、規模から選択しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。きれいに仕上げていただき大変満足しております。見積依頼時に屋根の状態について不安に思っていた部分について、写真を撮ってご説明いただき不安を解消できた状態で発注できたのが良かったです。当方の都合で完成時の確認が遅れてしまい申し訳ありませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

(1)社長自ら調査、当方の要求に対し即対応、こちらの要求に沿った見積、他社に比べ見積書の内容も詳細に記入され納得が出来るものだった。(2)項目別満足度全項目大変満足でした。特に従業員他、マナー、態度も良く当方より要望に対し、いやな顔せず気持ちよく対応してくれた。(3)近隣、知り合いに紹介したい会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、太陽熱温水器の設置工事でお世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の会社であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年経過し屋根の雨漏りがあったので、その対策を最重点に会社を選んだ。10社の紹介があり3社での相見積りを依頼し、屋根専門会社である当社にお願いした。現地調査で雨漏り原因の細かい指摘や施工方法の説明を受け、技術力の高さを確信した。工事においては丁寧な施工で職人さんのマナーもよく、屋根・外壁塗装も大変満足に仕上がった。価格も低価格で予算内に収まり、施工保証や製品保証も充実している。何より施工技術の高さに感謝しています。

この会社に決めた理由

屋根専門の会社であることをＨＰで調べ技術力を信頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築の様に綺麗になりました。本当にありがとうございました。営業の専務さんには、何度も足を運んでもらい素人の私にも大変分かりやすい説明をして頂きました。職人の方もとても丁寧に仕事をして頂きました。あいさつもちゃんとしていて、一度も嫌な思いをしませんでした。
本当にＡ社さんに頼んでよかったです。お世話になりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、あと、口コミの評価。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、丁寧な仕事をしていただいて、有難うございました。
家内も大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の住所が、一番近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さ