屋根・神奈川県の評判・口コミ（42ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積および完了後も屋根や目視では確認しづらい箇所も写真を添えて確認することができ大変良かったです。

この会社に決めた理由

数件の見積もりを取り寄せ、説明を受けた中で詳細な見積内容とわかりやすい説明であったことから、契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当初昨年10月末の予定が台風や足場の問題で今年にずれ込んだので心配でしたが、工事は滞りなく終わり仕上がりには満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いため　②他社と比較して値段も安く適正な価格であると感じたため。③塗装の専門業者である思ったため。見積りも他社と比べると細かかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が親しみやすい方で、また、施工完了までスムーズに運びました。

この会社に決めた理由

大手であることの安心感とこのサイトでの評判

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①　職人さんは寒い中、良くやっていただきました。お疲れさまです。段取りがすごく良いですね。それが塗装の品質にでていると思います。
②　朝、終了時の挨拶いただき、その中で作業状況を知ることができました。
③　社長には忙しい中、何回か色等で相談にのっていただきました。職人さんにも。良い雰囲気の家ができました。約束が「満足」なのは社長が1回、約束を忘れていたことによります。

この会社に決めた理由

①　塗装専門会社であること。また、実績数字。
②　ＨＰはじっくり、拝見しました。そこで何社かを相対比較しました。「新築時の喜びを・・・」を念頭にいれました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工前と後の写真もくれたので、わかりやすかったです。
イメージ通りに仕上がって良かったです。

この会社に決めた理由

初めに写真を撮って説明してくれたので、丁寧だと思いました。横須賀支店があったので、連絡や相談がしやすいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不純な天候で計画の遅れなどありましたが、職人さんの丁寧な作業やご近所などの配慮も良くして頂いてよかったです。出来栄えも良く満足しています。
今後のケアーもしていただけることで安心しております。

この会社に決めた理由

社長さんの説明がわかりやすく丁寧な作業をしてもらえると思ったこと。
太陽光工事との足場の共有や調整をしてもらえること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談事項についての問い合わせに対し、早めに連絡をきちんとしていただき安心しました。
近所対応も良かったです。

この会社に決めた理由

屋根防水工事での相談事項をきちんと処理していただけた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは寡黙な方でしたが、黙々と作業をして下さり、特に作業の片付けなど丁寧にされて好感を持てました。また、時折作業を社員さんが見て下さったのも素人にとっては、有り難かったです。大きな問題もなく終えてほっとしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ちょっとした色味等のセンスを若い現場監督にゆだねてみようと思ったのが、最大の理由になります。
また、書面で判り易く施工の流れなどを頂いたのは、私たち多忙故に対面でのお約束の日程がとりにくいものにとっては有り難かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明が納得できる内容だった。

この会社に決めた理由

屋根の塗装以外に、そのほかに悪いところの有無が心配だった。
見積時、屋根に上ってしっかり見て見積もりを出してくれた。
他社は下から見上げての見積もりだった。
見積額は、他社よりも安くはなかったが説明を聞いて納得した。

お客さまのご感想

担当者の段取りの悪さ、発注ミス、職人さんへの連絡ミスが驚くほど多く、大幅に工期が遅れ精神的に疲れました。足場が組み終わってない日に大工さんが来たり、大工さんの仕事の日に塗装業者さんが来たり等、塗装工事終了後、すぐに１階の格子を取り付ける予定が、こちらから催促して職人さんが寸法を測りに来る有様でした。雨の日には、塗装はできないと聞いていましたが、強い雨の中、外壁を塗っていたり！最大のミスは外壁の色を間違えて塗ったことです。改めて塗った色も、聞いていた色とは違う色でがっかりしました。再度の塗り直しをすると、年を越すので諦めました。この担当者は自分のミスを部下の方や職人さんのミスにすることが多く、工事が終わってから、現場を確認することもなく電話の連絡もなかったです。会社の本部に出したアンケートに、苦情を書きましたが、本社からは何の連絡もなく、顧客を大切にする会社だとは思えません。

この会社に決めた理由

こちらの会社を知ったきっかけは、二年前にホームプロに申し込んだ時に、一番早く連絡が来たからです。平塚営業所にお願いしたのは今回が四回目ですが、前回まではミスがあっても丁寧に対応してくださったので信頼していました。しかし、今回の担当者は初めてで、所長さんだそうですが、あまりにもひどかったので、二度とこの担当者には依頼できませんし、会社に対する信頼もなくしました。