屋根・神奈川県の評判・口コミ（104ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に担当者の方がひとつずつ丁寧に対応くださいました。留守中の工事についてもこまめに連絡をいただき、安心してお任せできました。仕上がりについても大変満足しております。是非今後ともお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで、長いお付き合いができそうだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、納得のいく説明で、安心して工事を依頼できました。価格がちょっと高かったかなとも思いましたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏り修理と屋根の塗り替えを依頼しましたが、雨漏りの原因と思われる箇所の分かりやすい説明と、重ね葺きによる雨漏り修理のメリットを納得いくまで説明してくれたことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな説明。
職人さんの丁寧な仕事。

この会社に決めた理由

昨年の相談だったが最後まで連絡があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

休みの日まで対応いただき、大変申し訳ありませんでした。親身になって説明いただきありがとうございます。工事日程が契約ギリギリになりましたが、梅雨時期にもかさなり、開始が遅れたのは、仕方ないかな。そのおかげで工事中はほぼ雨の影響はありませんでした。

この会社に決めた理由

最後は、社長さんの人柄できめました？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、狭い場所での作業、お疲れ様でした。期待以上の仕上がりに大変満足しております。また、こちらの質問等にも丁寧に対応していただき、有難うございました。作業員の方のマナー、笑顔も素敵でした。

この会社に決めた理由

作業の説明など、素人にもわかりやすかった。また「現場」をよく知っている、と感じた。工事以外の過度なサービスなど、余計に感じるものがなく、その分、価格にも反映されていると思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期に工事になり、大変だったと思いますが、丁寧にやっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。
誠実な対応。

お客さまのご感想

「このようにしたい。」という要望に、いくつか提案して、すぐに見積もりを届けてくれる。小さな仕事でも引き受けているのが分かり、利用しました。耐震とお願いしていたら、一級建築士さんが最初に対応してくれました。他の会社は同じお願いをしても、はしごも低いものを持って来たり、耐震見積もりに300万円かかると言われた。そちらの会社は大変、不満足でした。

お客さまのご感想

営業担当と工事施工担当との姿勢にギャップが見られた。