リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（194ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりとなり、大満足です。
この会社に決めた理由
受付担当のN様の丁寧かつ迅速な対応と、S様の提案力と人柄。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は大変お世話になりました。身にあまるご評価くださいまして、大変光栄です。
ご主人様のご要望・イメージはとても理解できましたので、私の持てる知識をプラスして最高の空間をご提供出来ればと思い、今回のリフォームを対応させて頂きました。
ご主人様・奥様の内装をお選びになるセンスが良かったのですが、仕上がりはまるでTVドラマに出てくるリビングのような空間となり、ご主人・奥様が喜んでくださいました顔を拝見出来た時はとても嬉しく、やりがいを感じました。
工事は終わりましたが、お引渡し後のメンテナンスも我々の重要な仕事となります。
お客様に長い安心をお届けするべく、これから長いお付き合いを頂ければと思います。
「お客様の喜びと感動」の為に今後も日々切磋琢磨致します。
まずは1年後、お引渡し後の点検に参りますので、その節は宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
腕の良い職人さんに作業していただきありがとうございました。
作業追加も気持ちよく受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額もありましたけれども、担当者の人柄、説明に嘘のない感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命ありがとうございました。
大変高い評価も頂き、担当者としましてはほっとしております。
腕の良い職人を手配するために、お客様のお休みと職人の予定を調整した結果、工事着手まで一ヶ月程かかってしまい、お待たせしました。
また、ご契約前に職人と現地調査をした結果、床の高さが場所により１センチ程違うというようなことなど、
現況把握も事前に出来ましたので、工事スタートしてからも作業が止まる事なくスムーズに行えました。
心配していた床も職人の巧みの技でなんとか納める事が出来ました。
追加工事も発注頂きましたが、お客様にご迷惑を掛ける事なく工期内に完了しました。
お客様に喜んで頂けた事が何より嬉しく、これからの励みに大いになります。
また、住まいのお困り事がありましたら弊社へお声掛けよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 514,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商談が始まってからはテキパキ進めて頂き、また担当者の経験値が豊富で非常に心強かったです。ただ、工事に入ると問題が発生してからの確認はありましたが、デザインや配置に関する確認が一度もなかったので、出来上がりを見るまで怖かったです。完成後は、大きな隙間、ドアが閉まらない、水漏れ、風呂の換気扇が誤って設置等の問題があり、しっかり改修をして頂きました。出来ればこちらが指摘する前に、仕上げて欲しかったです。まだ風呂の換気扇が動きませんが、その他は概ね依頼通りの仕上がりで非常に満足しています。また何かありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者がベテランで、初めてリフォームを依頼する者からすると、非常に安心感がありました。
ショールームでの打ち合わせは具体的なイメージも湧きやすくて、効果的でした。
リフォーム会社からの返答
ご購入されたマンションへの住替えリフォームをご依頼いただきました。工事中は不具合に対する確認と調整・修繕などでご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。先日は換気扇の手直し工事にお伺いさせていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか。今回ご指摘いただいた点をしっかり反省し、進捗状況に応じた確認を怠らないよう改善を図ってまいります。その他の仕上がり具合についてはご満足いただけたということで、ありがとうございます。次回リフォームをご検討の際もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中はいろいろトラブル（漏電、ガス漏れ、巾木剥れ。床の傷等）がありましたが、一つ一つ指摘することですべてキチンと対応してくださり、無事に終わることができました。仕上がりや施工管理には少々不満な点もありましたが、全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
見積りが他社と比べて細かく、価格に信頼を置くことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に於かれましては、ご心配及びご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
生活されていく中で、お気付きの点など出てきましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの際、出来上がりについて素人には分かりにくい点があり、もう少し詳しい説明があれば違った風にしたのにと思う箇所がいくつかあり残念でした。設計についてのセンス、きめ細かい気配り、問題が起きた時の誠実な対応は評価できます。
価格面でも良心的でこの会社にして良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価が良かったこと、施工件数も多く大手の安心感があり、見積もりの対応の早さ、プランニングがしっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社にしてよかったとのご感想、大変うれしく思います。プランニングにつきましてはご説明が足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を心がけます。今回、キッチン、トイレと１階部分の内装リフォームを行いました。キッチンはフルフラット対面、床下とサッシの断熱対策を行いLDKに床暖房を設置しました。階段の１段目の蹴上を替えないために、床暖房は上貼りではなく、下地からやり替えました。今年も冬の寒さが格別でしたが、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,422,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の変更にもすぐに対応していただけたし、質問にもすぐに答えていただき担当者の知識の深さを感じ信頼できました。ただクロスに数か所膨らみがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
価格が安かったけれども、見積もりが細かく信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
クロスの膨らみに関しましては、クロスが馴染み、数日で膨らみが消えますが、
消えない場合はすぐに対処させて頂きます。
また、今後のところで定期点検のお知らせもさせて頂きます。
その他にも、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,649,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回タイトなスケジュール期間ないで納期を間に合わしてくださりありがとうございました。
価格は予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、設備面を私の要望であげていただき妥当な金額だと思います
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積もりが安価だったから
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程に間に合うように工事が完了して、ほっといたしました。納期的にぎりぎりの物もございましたので、間に合って良かったです。お客様がお勤めのために、少ないお打ち合せ時間しかとれませんでしたが、お客様のご決断が早くて、助かりました。設備はショールームで確認していただいて、必要な物とそうでない物とのメリハリがはっきりしていて、ご要望の物を組み込んでいただきましたので、良かったです。
これからも何かございましたら、お声を掛けてください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に係る質問、情報、提案、施工中の疑問等よく対応してくれた。工事担当の職人と営業との連携もよかった。
この会社に決めた理由
施工提案、施工に係る情報等信頼に足る対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事期間中は家を空けて頂いたり、家具の移動をして頂いたりと、全面的に協力をして頂き、工事も順調に進めることが出来ました。
生活をする中で、気になる点がありましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かい相談に乗っていただき、速やかで丁寧な施工有難うございました。今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
もちろん、価格も納得感がありましたが、井村様のわかりやすく、丁寧な説明と質問に対する的確な対応、信頼性です。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入戸建物件のクロス張替え、クリーニング、洗面台交換などご利用いただきました。
今後は弊社と同じ川崎での生活でございますね。新しい土地での節目にリフォームを通じて弊社も関わる事が出来まして、同じ市内に住むものとして、こちらこそ光栄でございます。
身に余るお言葉、本当に恐縮でございますが、素直にうれしく存じます。こちらこそありがとうございます。
お引渡しのごあいさつに伺った折にも、家族の皆様に笑顔でお送りいただき、とても暖かい気持ちにさせて頂きました。
今後の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 548,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工・クロス完璧に出来上がりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、評価のご連絡を頂きましてありがとうございました。
また、評価に関しまして高い評価を頂きまして身に余る思いでございます。
職人にも評価の件を伝え、共に今後更に精進していきたいと思います。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
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