リビング・神奈川県の評判・口コミ（141ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りにおいて、いくつか追加の提案において、打合せが足りませんでしたが、納期の対応等は満足しております。

この会社に決めた理由

妻の意見として、事務所が横須賀市内にあることと、女性担当者の対応が良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の既存打ちっぱなし壁の塗装工事においては、
下地調整の方法についても予算に合わせるべく技術的努力をして頂きました。こちらの要望であるフラットな白い壁に仕上げるべく職人さんも丁寧に下地調整を行い、仕上げも丁寧に行っていただきました。１週間の予定工事期間でしたが、期間重視で仕上げるのは、プロとして納得いかないとの熱意をお持ちでした。
当然、こちらは工期が伸びてもきれいに仕上げていただけるたので納得です。引き受け前の是正も嫌な顔をせずに最後まできっちり仕上げていただき感謝しております。他社にも見積もりを頂きましたが、金額は下がらずこれは単価で決まっているとの
いわば冷たい回答が返ってきました。社長さんの顧客の要望を叶えるスタンスと臨機応変のご対応にも感謝しております。
ありがとうございました。また、工事をお願いすることもあろうかと思いますが宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずは、見積もり段階で社長さん自ら現地にお越しになり、見積もりを出していただきました。
その場で、こちらの工事予算に沿うべく工事方法職人さんと話って頂き後日、コストダウンのご提案も頂きました。
社長さんの、誠実な顧客に対するホスピタリティを感じました。工事をお任せしてもいいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の人柄も良く、色々と相談に乗っていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階より色々と提案頂き、他社より安価に行うことが出来たため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいこともいろいろ相談させていただきましたが、その都度、丁寧に説明していただきました。工事も予定通りに終わり、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さと、柔軟な対応をしていただけそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさん始め最初から丁寧に対応頂き、工事内容の説明やこちらの要望にも対応頂き、ありがとうございました。今後、他の部分のリフォームが必要になった場合も是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルなこと。工事内容の説明が詳細に渡り、丁寧であり、担当者の対応も非常によかった。

お客さまのご感想

相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。

建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。

工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。

またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

値段が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数見積もりさせていただいた中で、御社と出会えたこと嬉しく思います。現場での見積もり、お店でのサンプルや例の提案。施行中の進捗ご連絡。全てストレスなく、完成を共にワクワクできました。

この会社に決めた理由

担当者のひとがら。それに続くパス画像を用意いただいた提案。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当して下さった方も丁寧で、満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

自宅の近くに事務所があり、何かの時でもすぐに対応して下さると思ったのと、担当者が女性だったので。