リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
担当者の方の知識や経験を踏まえた説明や対応のおかげで、納得のいくリフォームができた。引き渡し日には間に合ったが、スケジュール通りに進まない期間は不安もあった。ハウスクリーニングをもう少し丁寧にしてほしかった。
他社より見積り金額が安かったから
担当者が信頼できそうだったから
この度は当社にて工事ご依頼をいただきまして、感謝申し上げます。昨今の情勢により、お客さまご希望の工事スケジュールどおりには進みませんでしたが、無事にお引渡しができ当社としても安堵しております。また頂戴しましたご意見については、社内共有し次回ご相談いただけた際に、すべての評価項目でご満足いただけるよう努めてまいります。改めまして、リフォームご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,756,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/男性)
二度とお願いすることはない。
・最初の担当者との相性があったから
この度は当社に工事をご依頼をいただき、誠にありがとうございました。当社の連携不足によりお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、現場で確認をしながらしっかりと情報共有を行うよう、改めて社内で共有いたしました。また、職人の作業をお褒めいただいた旨、報告を受けております。誠にありがとうございました。ご指摘を含め、いただいたお言葉をしっかりと受け止めて、施工品質の向上に努めてまいります。万が一、今後気になる点等がございましたら、些細なことでも遠慮無くお申し付けください。
施工地 | 神奈川県 逗子市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
綺麗に工事していただきありがとうございました。
担当者の方、職人の方も親切で、感じが良かったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
他社も見積もりを出してもらいましたが、価格的にもリーズナブルでした。
また説明の内容も分かりやすかったです。
担当者の方がベテランで知識もあり、レスポンスも迅速丁寧でした。
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回は、御風呂の改修を行いました。サウナが御好みとの事でしたので、ミストサウナを導入致しましたが、
気持ちよく御使い頂けておりますでしょうか。
コロナの影響で専用の給湯器が遅延してしまい工事日程が年末ギリギリとなってしまいましたが
何とか御約束の年末までに間に合いましたので安心致しました。
雪でも眺めて頂き、気持ち良い御風呂タイムを楽しんで頂ければ幸いです。
また工事中も快く御打合せをさせて頂いたりと感謝しております。
今後も末永いお付き合いが出来ます様、
宜しく御願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,380,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(30代/女性)
レスポンスが早く、気になったこともすぐに返答頂けてとても安心できました。
リフォームの打ち合わせの際はパースを作成して頂き、イメージがとても掴みやすかったです。
また、途中で追加や変更をお願いした際も快く対応して頂き楽しく打ち合わせが出来ました。
施工も、ツーバイフォー住宅でしたが、ツーバイフォー工法に詳しい大工の方に入っていただけて、とても安心でき満足のいくものになりました。
ツーバイフォー住宅のため、間取り変更を伴うリフォームを断られることもあったのですが、こちらの会社さんはツーバイフォー工法に詳しい大工の方に入っていただけるとのことで、こちらの会社と契約しました。
T様へ
この度は私共に工事をお任せくださり、誠にありがとうございます。また、工事中は私共や職人さんにお心配り頂き、改めて感謝申し上げます。『お客様の声』では仕上がりや作業中の配慮など、多くの項目で大変満足の高評価を頂くことができ大変嬉しく思います。
今回の工事では間取りの変更やT様のこだわりもありましたので、パースやサンプルのご用意の時にはいつも以上に力を入れて取り組ませて頂きました。打合せもとても楽しく、1つ1つ仕上げ材が決定していく度に完成が楽しみになっていきました。施工時にはツーバイフォー工法に詳しい職人さんがしっかりと柱・梁の補強をしながら壁の撤去・新設をおこなったので、当初の計画で生じる可能性のあった壁の凹凸もなく、綺麗にフラットにすっきりと仕上げることができて良かったです。
お住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 3,308,300円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
住みながらのリフォームのため、作業手順等色々お願いすることが多かったが、スムーズに対応していただけて好感がもてた。
担当をしていただいた方が、こちらの要望をよく聞いてくれて、
適切なアドバイスや見積りを提案してくれたから。
値段だけで提案せず、良いもの、見栄えが良いものなど、親身になってくれたので、
信頼することができたから。
「声の登録」ありがとうございました。
お住まいながらの工事でしたので、ご苦労が多かったと存じます。仕上がり部分だけでなく、見えないところもしっかり仕上げていますので、ご安心ください。
浴室工事も、ご主人さまにとても喜んで頂きまして、本当にうれしく思いました。ありがとうございました。
工事をしたところは勿論、しないところ含めてご相談いただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,334,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(40代/女性)
施工中に色々と追加でお願いをしましたが、大工さんが快く引き受けて下さったため、当初の予定以上に良い仕上がりになりました。快適な住まいになり、満足しています。
契約までに何度も足を運んでいただき、細かい見積りを出していただけたため。
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回ご主人様のリモートのお部屋を二階に増築工事させて頂きました。御住みになりながらの吹き抜けの増床工事という事も、生活にご不便おかけしまして、ご満足頂けた事大変良かったです。新築から10年ですのでまた色々な工事発生しましたら、お声がけ頂ければと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 |
(60代/女性)
築30年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望(天井を高く)にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。(水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません) 現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか?と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。
ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬)との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。
このたびは大変お世話になりました。また、弊社工事にご満足いただけたというご評価をいただき、誠にありがとうございました。ご主人がDIYがお好きという事もあり、現場では日々施工につきまして細かいご要望やご変更に対応させていただく事ができたと感じています。この点、工程も予定より長くなってしまいましたがいつも暖かくご対応いただきまして感謝しております。ご指摘の通り、お客さまのご心配点を工事進行中の良いタイミングで現場に伝えられなかったこと大変反省しております。お客さまとはLINEを使いオンタイムでやりとりをしておりましたので、現場とも同様にできるかどうか、今後の課題ができました。貴重なご意見ありがとうございました。Sちゃん(ワンちゃん)は現場でもみんなのアイドルでしたし、現場を盛り上げてくれた立役者でした。お客さまからLINEで時々いただく画像を保存して癒されています!
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 8,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。施工を静かに、丁寧にしていただいたほか、予定よりも早く仕上げていただき、大変助かりました。
・提案内容(物と価格のバランス)がよかった
・家から近く、小回りがききそうだった
工事中、駐車場の手配等。ご配慮くださりありがとうございます。近隣車の駐車の不便なところで、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 445,497円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
担当者の対応が丁寧であり、迅速かつ的確だった。
相談事項があった時も、対応策の提案があり、安心して任せられた。
施工業者が礼儀正しく、作業時の雰囲気も良かった。
仕上がりも満足しています。
ホームプロで評価と実績が良かったから
提案内容と見積もりが妥当だったから
担当者の、説明がわかりやすかったから
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。また、職人への評価もいただき大変嬉しく思っております。現場に入らせていただいた職人にとってもこのようなお言葉は大変励みになりますので、申し伝えさせていただきます。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 2,581,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング |
(40代/女性)
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
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