リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・神奈川県の評判・口コミ（53ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に暑い中何度も足を運んでいただき、ショールームにも同行していただきましたので、安心して相談・お任せすることができました。施工中も毎日通っていただき、職人さんと確認をされていたので、丁寧で良かったと思います。職人さんたちも好感の持てる方たちで黙々と作業してくださいました。予想外の出来事で完了が遅れましたが、説明をきちんとしてくださったので、不安なく過ごせました、ありがとうございました。契約日から施工開始日までかなり日にちがあったので、施工日までの準備や当日の心づもりなど（移動するもの・片付けて置くもの・職人さんへの配慮等）について不安が生じ、メールで問い合わせし、回答していただきました。人生で何度も経験することではありませんし、会社ごとに違う部分もあると思いますので、今後の方の為に、1枚に簡単にまとめたものを作成しておくと良いのでは、とおせっかいではありますが思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
比較的近くにある会社だったから。
こちらの予算に寄せてプランを出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
手配間違えがあり工事期間を少し延長させていただきました。
すみませんでした。
工事中もご協力を頂き感謝しております。
今後、気になることなどございましたらお気軽にお声かけてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と確かな仕上がりにとても満足しています。休日にも連絡を頂くなど誠意を感じて、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったです。やる気と誠意が伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様のご要望に早くお応えしたいという思いで、日々努力しておりますので、その点で評価をいただけたことに、大変嬉しく思っております。
当社ショールームにもお打合せに足を運んでいただき、ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。
この会社に決めた理由
他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をリフォームのパートナーとして選んで頂きありがとうございました。
ご主人様と奥様のお人柄、双子のご兄弟の可愛さを原動力としてご満足いただけるようにプラン作りをさせていただきました。
新居のご購入と同時に全面リフォームするというご家族にとって一大イベントとなる出来事に関われましたこと、大変うれしく思います。
これからも不具合含め、何かお困りごとがございましたら弊社にお声かけ頂けます様、よろしくお願い致します。
今回、高評価を頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、食器や荷物を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装の臭いがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり,
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 8,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りを何社かにお願いした際に一番お話が合う方でしたので、お願いする事にしました
主婦目線でのアドバイス等参考になった事もたくさんありました
こちらの要望を一つ一つ丁寧に対応して頂き、最初から最後まで一人で対応してくださいました
ご近所への挨拶、工事中も頻繁に足を運んでいただき、細かいところまで職人さんと打合せして頂きました
職人さんとのコミニュケーションも抜群でした
この会社に決めた理由
担当者の真摯な対応が一番です
こちらの要望で無理のある事はしっかりと説明してくれました
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
外装工事から始まり、内部の工事の際は仮住まいをして頂きました。お帰りになるお日にちまでの工事を職人共々一丸となり進めさせて頂きました。とてもやりがいのある工事でした。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございます。とてもうれしく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
何かお気付のことありましたら、ご遠慮なくご連絡いただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご相談いただきました内装や外構の内容でお困りごとが解決できたようで良かったです。
ご主人様、奥様のご協力もありお打ち合わせから着工、完成までスムーズに進行できましたこと感謝しております。
お引渡しも完了しましたが今後のメンテナンスもあるかと思いますのでいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工、ご対応をいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの際、丁寧に対応していただいたから
納得できる価格を提示いただいたから
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キッチンとトイレの入れ替え工事をさせていただきました。工事後のお住まいはいかがでしょうか。
工事前の打合せから工事中におきましても、お客様のご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。またお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、是非お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まればと、駄目元で書いていた外階段の補修まで綺麗にやっていただいた上
外壁塗装の期間は折り悪く雨続きな中、日曜日や祝日の日まで作業に来ていただき
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからは今回３社紹介いただきました。
他社さんはあれは別、これは現地調査後別途と、一見予算内に収まる感じでも
後から金額がそれなりに上がりそうな概算をいただいた中で、概算とはいえ
依頼から三営業日程と最速で頂けた上、全部入りで一番安価だった為御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
追加工事の納期遅れもあり完工まで大変お待たせいたしましたが、
全ての項目において【大変満足】のお声を頂戴でき恐縮でございます。
何度とないリフォームですから後悔のない仕上がりをご提供できたこと大変嬉しく思います。
施工中は車のご移動にご協力いただきましたのでスムーズに現場作業を進めることが出来ました。
また「住まい」のことでご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで、きちんと連絡をいただけたので、他社と比較検討した結果、
こちらに決めました。
ただ、施工時の養生が十分でなかったように感じます。
床や張り替えたばかりの壁にも傷がついてしまいました。
補修していただけましたが、完了までに時間がかかることになりましたので、
その辺をもう少し注意していただけると良かったです。
営業の方には、日程調整など、完全に終わるまで、きちんと対応していただけました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホーププロでの評価が良かった
・複数の会社と比較検討した結果、金額が一番安かった
・こちらの質問に対して、早めに回答をくれた
リフォーム会社からの返答
キッチン交換と新規カップボード設置の工事でしたが、解体の際に、養生を突き抜けて床を傷つけてしまい大変申し訳ございませんでした。床は、フロアタイル上貼りを元々ご検討されていたので、弊社負担で施工の対応させていただきましたが、キッチン取付後の追加作業となり、当初の予定より延びてしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。今後は解体時に十分気を付けて作業する事と、養生をベニヤ板等固い材質の物を重ねて使用することを徹底するように致します。 今回は、奥様がメインとなるキッチン交換工事でしたので、私も同じ立場でご相談に乗れたので、着工までスムーズに進めることができましたし、完了まで責任を持って工事させて頂きました事をご評価頂き、大変うれしく思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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