キッチン・神奈川県の評判・口コミ（52ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初の希望は「こんな風にしたい」というぼんやりしたものでしたが、常にこちらの目線で考えてくださり素敵なリフォームが実現できました。
担当の方はもちろん、現場の職人の方々も皆さま丁寧で、安心してお任せできました。
契約前や工事中に細かい点の確認や相談をさせていただいた際にも嫌な顔をせずすぐにご対応いただけたり、なるべく既存のものを使えるよう配慮し工事後に減額してくださったり、端々に誠実さやプロ意識を感じました。
仕上がりもきれいで、機能的にも全く問題ない上に動線がよくなり大変満足です。
またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊最初に現調・見積もりに来ていただいた際に、できることとできないことをきちんと教えてくださり、現場に強く誠実で安心してお任せできると思いました。
＊こちらの意に反して高価なものを提案されることは一切無く、常に生活者目線で最適なプランを提示してくださったため。
＊連絡対応もスピーディーかつ丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も4日間と短く、両隣、上下への挨拶や、通路の養生などもしっかりしていただきました。キッチン正面壁の石張りが気にいっていたので、残しての施工をお願いしましたが、細部の処理も綺麗に仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

マンションのシステムキッチン、洗面化粧台入れ替え、トイレと洗面所のクロスとCFの張り替え工事を依頼しました。相見積もりさせていただいたが、大手のﾘﾌｫｰﾑ会社、地元ﾘﾌｫｰﾑ会社と比較して低価な価格でした。システムキッチン、洗面化粧台ともにメーカー価格からの割引率が高く、自社職人を活用しているので工賃も安価でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、どうしたら解決できるかを粘り強く検討してもらえた。また、実際の仕上がりに関しても、大変満足行くものであった。

この会社に決めた理由

複数の事業者に問い合わせたが、この会社しか該当箇所の工事可能という回答が得られなかったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案していただいた内容がこちらの希望を上回る内容であり、実際に生活してとても満足しています。

この会社に決めた理由

水周りに強い業者を探しており、元水道業者だったこちらの会社に依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部品など、38年前のものをよく最適のものを探してくれた。

この会社に決めた理由

出会い頭だが、人柄がよさそうに感じた。（事実、誠実な人であった。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の段階で他社さんと比較して別格の対応（迅速さ、人柄、価格、提案内容など）でしたが、工事の仕上がりも最高でした。職人さんたちの腕が良かったと思います。

作業を担当してくれた職人さんが、その日の始めと終わりに進捗状況と今後の作業予定を教えてくれるので、こちらも予定が立てやすかったです。

総じて、営業の方も職人さん方も誠実でした。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、工事内容が希望に沿っていたこと、担当者の人柄が良く安心できたため。

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が何度も足を運んで下さり、
仕上がりなどもきちんと確認して下さったので、安心できた。
急きょ追加でお願いした事も快く引き受けて下さり、感謝です。

作業される職人さん達は皆さん感じが良くて丁寧な方ばかりだったので、安心してお任せする事ができた。

職人さん達のスケジュールの調整など大変難しいと思うが、下見が翌日の早朝などという時があり、早めに教えて頂けるとありがたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
担当者の方の説明が分かりやすかったため。
また、中古物件を購入した際にホームインスペクションで指摘された箇所があり、どのように修繕したら良いかを考えて下さったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さま（Kさま）は、とても信頼ができる方で、こちらの希望や要望を親身に聞いてくださいました。
リフォームの仕上がりにも満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者さまが信頼できる方だと思ったからです。
施工内容の質問にも、きちんと答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、急なリフォームで施工期間も短く、無理なお願いもあったと思いますが、とてもよく満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。また対応が早かったこと、予算内でのリフォームに対して、わかりやすいアドバイスが良かったです。